은행 불만 주문이 직원에게 배달되는 데 얼마나 걸립니까?

15 일 (영업일 기준) 이내. 은감회는 최근 은행업 금융기관에 고객 불만 처리 메커니즘을 보완하고 금융소비자를 효과적으로 보호할 것을 통지했다. 각 영업망과 공식 홈페이지의 눈에 띄는 위치에 전화, 인터넷, 서신 등 불만 처리 채널을 발표해야 하며, 불만 처리 시한은 원칙적으로 15 일 (영업일 기준) 을 초과하지 않습니다. 그래서 은행 불만 주문은 15 일 (영업일 기준) 이내에 직원에게 도착합니다.