업무 총결산에는 반드시 개황과 상황의 서술이 있어야 하고, 어떤 것은 간단하고 상세하게 서술해야 한다. 이 섹션에서는 주관적이고 객관적인 조건, 유리한 조건 및 불리한 조건, 작업 환경 및 기초를 주로 분석합니다. 다음은 간호 서비스에 대한 저의 총결산입니다. 참고와 참고서를 제공해 주시기 바랍니다.
간호서비스 요약 (1) 우리 과에서' 양질의 간호서비스' 를 실시한 이후, 학과 간호사로서, 우리 간호팀이 조금씩 변화했다는 것을 깊이 느꼈다.
양질의 간호 서비스를 실시하기 전에, 우리는 단지 기계적으로 의사의 지시를 집행하고, 치료에 참여하며, 환자의 기본 시나리오에 대한' 10 가지 이해' 에 대해 거의 알지 못했을 뿐이다. 환자가 제기한 질문들 중 일부는 답이 없고, 항상 환자에게 자신의 의사에게 물어보고, 환자 및 가족과의 의사 소통이 부족해 환자가 간호사에 대한 불신과 불만을 갖게 한다. 양질의 간호 서비스를 실시한 이후, 우리는 책임 간호를 채택했다. 즉, 각 책임 간호사는 업무 기술에 따라 필요한 수의 환자를 책임지고, 책임 간호사는 담당 환자에게 간호 등급 규범에 부합하는 전체 간호 서비스를 제공한다. 기초 간호, 전문 간호, 심리 간호, 건강 교육 및 재활 지도. 당직 간호사는 입원부터 환자에게 전과정 서비스를 제공한다. 입원 후 당직 간호사는 병실 장면, 주관의사, 간호장, 음식, 약 등을 소개하여 환자에게 병실 환경에 익숙해지게 하고 두려움을 줄였다. 입원 후, 우리는 가능한 한 빨리 환자를 위해 침대 시트를 준비할 것이다. 환자가 입원지도를 잘 하도록 도와주고, 제때에 환자를 위해 각종 보조검사를 하여, 환자가 간호사의 관심과 사려 깊음을 느낄 수 있도록 하여, 질병의 회복에 도움이 된다.
양질의 간호 서비스를 실시하기 전에 간호사는 건강교육 의식이 약하고, 일에 대해 논하며, 환자에게 음식, 활동, 배설 등에 대한 질병의 주의사항을 설명하지 않는다. 양질의 간호 서비스를 실시한 이래 환자의 건강교육에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있으며, 평소 식습관, 운동 시나리오, 휴식 시간, 일과 휴식 결합, 심리 등에서 환자를 대상으로 설명해야 한다. 일반 환자는 합리적이고, 정시적이고, 정량적으로 식사를 하고, 여러 질병에 대해 질병 지식, 검사 치료, 약물 불량반응을 설명하고, 환자에게 자신의 약물 사용 장면을 알리고, 약간의 불편함을 깨달아야 한다. 질병 치료의 새로운 진전, 신기술, 새로운 요법을 소개하고 환자가 질병을 이길 수 있다는 자신감을 심어준다.
양질의 간호는 우리 간호사에 대한 요구가 더 높다. 간호사는 탄탄한 이론 지식으로 환자를 위해 건강교육을 잘 하고, 정교한 기술로 환자의 신뢰를 얻어야 한다. 양질의 간호는 환자에게 간호사를 더 신뢰하게 하고, 간호사의 가치는 충분히 드러난다. 고퀄리티 케어가 우리에게 이렇게 높은 요구를 하고 있기 때문에, 나와 나의 팀 파트너는 계속 열심히 일하고 적극적으로 참여하며 모든 환자에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다! (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언)
간호 서비스 요약 (2) 보건부의' 양질의 간호 서비스 시범공사' 활동을 실시하고, 우리 병원은' 양질의 간호 서비스 시범병원' 활동을 창설하기 위해 적극적으로 대응하고, 선제 후 보급하는 형식을 취하고, 서비스 이념을 끊임없이 바꾸고, 작업 모델을 바꾸고, 워크플로우를 최적화하고,' 기초간호' 를 발판으로 삼고 있다. 이 기간 동안 우리는 진지하게 생각하고, 경험을 총화하고, 어려움을 극복하고, 끊임없이 탐구했다.
첫째, 리더십을 강화하고 선전을 전개하다
1. 창설 업무 실시 방안을 제정하고, 지도부를 설립하고, 원장이 팀장을 맡는다.
2. 간호부에서는 양질의 간호서비스 시범병실 두 곳의 창설 활동을 전개하여 전체 간호사를 동원하여 인식을 높이고, 사상을 통일하고, 적극적으로 진취적이고, 창설 활동에 참여했다.
3. 간호부는 학과와 간호사와의 좌담을 깊숙이 파고들어 보건부가' 양질의 간호 서비스 시범공사' 를 전개하는 정신에 대해 해석한다. 이어 수간호사와 간호사들은 기초간호를 어떻게 실시할지, 서비스 내포를 풍부하게 하고 간호의 질을 높이는 방법에 대해 특집 토론을 진행했다. 우리 병원의 실제 상황과 결합해서, 그들은 간호시범병실 발전에 대해 자신의 생각과 좋은 건의를 제기했다. 통일사상을 달성하고 병원 간호 서비스 관념을 바꾸는 목적.
4. 시범병실 간호장과 간부를 조직하여 외견학을 하고, 형제병원의 좋은 방법을 배우고, 생각을 넓히고, 일자리 창출을 위한 토대를 마련하다. 전원 임상병실 간호장과 간호사를 조직하여 학습 교류 경험을 참관하고 양질의 간호 서비스를 전면적으로 추진하다.
둘째, 시범 병동 확인
1. 간호업무량이 많고 위중한 환자가 많은 병실은 각 부서의 신고를 거쳐' 양질의 간호서비스 시범병실' 으로 선정됐다.
2. 각 병동 간호장은 정기 심사와 동적 관리를 통해 선진적인 전형을 세우고 시범 병동에서 선도적인 역할을 했다.
셋째, 관리와 조치를 강화한다
1, 간호부는 전체 간호원들이' 양질의 간호 서비스' 지식을 배우고 심사하며' 양질의 간호 서비스' 를 만드는 업무 세칙을 제정했다.
2, 파일럿 병동은 부서 업무 특성과 결합하여 활동 생성을 위한 구현 방안과 구체적인 작업 계획을 수립합니다.
3. 입원 환자 양질의 간호 서비스 만족도에 대한 설문조사를 실시하고, 조사 분석을 통해 간호 업무의 문제점과 약점을 찾아내 정비에 진전을 이뤘다.
4. 기초간호품질평가기준을 보완하고, 간호품질평가지표를 더욱 구체화하고 수량화하며, 평가 결과를 과실과 간호사의 성과와 연계한다.
5. 간호부는 자기평가와 자찰을 실시하여 부족한 것을 찾아내고, 제때에 평가 기준의 요구에 따라 우리 병원의 간호 업무를 하나씩 개선하고, 이를 계기로 우리 병원의 간호 수준을 전면적으로 향상시키고, 환자에게' 질, 안전' 의 간호 서비스를 제공한다.
6. 간호사를 적극 채용하고' 간호시범병실' 의 인적자원을 우선적으로 배치해 기초간호의 효과적인 시행을 보장한다.
넷째, 초점을 강조하고 의미를 넓히십시오.
1. 혁신 모델, 선진적인 방법 배우기. 성과 평가 시스템 및 분배 방안을 동적으로 조정하여 간호사의 간호 업무 완료 수와 품질, 입원 환자 만족도 등 평가 결과를 성과 평가 데이터에 포함시켰다.
2, 명확한 직업 책임, 책임 간호의 구현. 당직 간호사 계약제를 실시하면, 모든 사람은 당직 간호사로, 모든 사람이 일이 있고, 모든 일은 누군가가 관리한다.
스케줄링 방법을 개혁하고 유연한 스케줄링을 구현하십시오. 빈틈 없이 전 시간 당직 간호를 실시하다.
4. 과 간호업무량과 간호인력 배치 시나리오에 따라 간호사 직책을 그룹화하여 책임팀장과 당직 간호사를 설정합니다.
간호 문서를 단순화하고 쓰기 시간을 단축하십시오. 각종 표 형식 간호 기록을 제정하고, 필기판을 통일하고, 전원 간호 문서 작성을 규범화하고, 간호 문서 작성을 더욱 간결하게 하고, 쓰기 시간을 최소화하며, 간호사가 더 많은 정력을 간호 서비스에 투입할 수 있게 한다.
6, 책임 성을 달성하기 위해 워크 플로우를 업데이트하십시오. 간호인의 등급 관리 책임, 간호 워크플로우 및 간호 품질 평가 기준을 개정하고, 책임을 명확히 하며, 직무 책임제를 실시한다.
7. 기초 간호를 다지고 만족스러운 서비스를 제공한다. 간호 서비스의 내포와 서비스 항목을 홍보하여 사회와 환자의 감독 상황을 이해하다. 기본 간호 서비스 도구를 구입하고, 매주 기본 간호 일수를 확정하여 기본 간호의 실시를 보장하다. 기초 간호의 실시를 통해 간호사에 대한 환자에 대한 세심한 배려와 관심을 반영하고 간호사-환자 관계를 융합하여 간호 서비스의 만족도를 높였다.
다섯째, 직능 부문을 조정하고, 수직 관리를 실시한다.
관련 기능 부서를 적극적으로 조율하여 임상 지원 센터를 설립하다. 간호부는 총무과, 약제과, 물자공급센터, 검사과, 설비과 등 간호지원시스템을 적극 조율해' 양질의 간호서비스 시범병실' 창설을 위한 강력한 보장을 제공한다.
여섯째, 법에 따라 집업하여 안전을 확보하다.
1.' 간호사 조례' 를 관철하기 위해 간호부는 병원 전체에서' 간호사 조례' 에 대한 훈련과 심사를 실시하고 간호사 집업 행위를 더욱 규범화하고 간호사 집업 등록, 자격증 보유 등 관련 규정을 성실히 시행했다.
2. 중점 부서 (내과 내과 외과 중의과) 간호관리제도, 간호품질평가기준 및 간호조작규정을 더욱 보완하고 기술접근제도를 엄격히 시행하여 간호안전을 확보한다.
일곱째, 훈련을 강화하고 품질을 향상시킵니다.
1, 월별 기본 간호 운영 기술 교육을 통해 기본 간호 운영을 보다 규범적이고 전문적으로 할 수 있습니다.
2. 매달 전원 간호업무 강좌를 진행하며 젊은 간호사 강의를 장려하고 간호사 학습의 주동성을 높이며 간호사의 자신감을 키워줍니다.
3. 핵심 간호제도, 간호전문지식, 기술, 평가 등 간호사직전 훈련과 재직 훈련을 진지하게 실시한다. 시험에 합격한 사람만이 직장에 나갈 수 있어 간호 위험을 효과적으로 줄일 수 있다.
간호부는 전원 재직 간병인에 대한 등급평가를 실시하여 각급 간병인의 기술 기술을 꾸준히 향상시켰다. 내과, 소아과, 외과, 정형외과는 각각 전문 이론과 전문 조작 기술의 훈련과 시험을 실시하여 모든 사람이 시험에 합격하고 숙련하고 유연하게 운용하여 간호의 안전을 극대화할 수 있게 한다.
간호 서비스 요약 (3) 병원 최초의 양질의 간호 서비스 시범 병실로, 나는 자연스럽게 많은 것을 느꼈다! 우리 과 2 부 전체 간호원은 적극적으로 행동하여' 양질의 간호 서비스' 활동에 투입했다.
과거 간호업무에서 우리는 치료를 강조하고, 기초간호를 소홀히 하며, 환자의 생활요구를 깊이 이해하지 못했다. 양질의 간호' 일을 하면서 백의천사는 환자를 잘 대해줄 뿐만 아니라, 생활상에서도 환자를 사랑하고 환자를 가족으로 여긴다는 것을 깊이 느꼈다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) 양질의 간호 서비스를 잘 해야 환자 가족의 걱정을 줄일 수 있다. 양질의 간호 서비스를 구축하는 과정에서 우리 2 과의 각 병실 벽에는 당직 간호사의 이름이 명확하게 표시되어 있으며, 간호 등급에 따라 환자를 순시하여 환자가 가장 시기적절한 간호를 받을 수 있도록 한다. 간호 팀이 있습니다. 매일 아침 7 시 30 분에 우리는 미소를 띠고 병실로 와서 아침 간호를 하며 환자와 가족들에게 진심 어린 안부를 전합니다. 입원 기간이 길어서 침대 밑, 침대 옆 탁자, 창턱 곳곳에 대량의 개인 물품이 널려 있다. 이를 위해, 우리는 그들을 청소하고, 병실을 깨끗하게 유지하고, 환자를 위해 침대를 청소하고, 침대 시트와 이불 커버를 교체하는 것을 도왔다. 우리는 8 시에 병실에 와서 환자를 위해 물을 열고 손톱을 깎았다. 스스로 돌볼 수 있는 환자에게 우리는 더 많은 건강교육을 한다. 입원부터 퇴원에 이르기까지 간호사는 시종 환자 및 가족들과 열정적으로 소통하며 그들의 불평을 주의 깊게 경청했다. 병세가 심각하고 생활이 스스로 돌볼 수 없는 환자에게 구강 관리와 회음 간호를 해준다. 반자율적이거나 전혀 자립할 수 없는 환자의 경우, 우리는 그들이 정기적으로 몸을 뒤척이고, 등을 두드리며, 신체 기능 단련을 강화하고, 기능 단련의 중요성을 진지하게 설명하고, 환자의 협조를 얻을 수 있도록 돕는다. 정오에 우리는 침대에 누워 있는 환자를 위해 머리를 감는다. 처음에는 많은 환자들이 불편하거나 어색해서 머리를 감고 몸을 닦지 못하게 했습니다.
우리는 많은 환자들이 점차 이해하고 있다는 것을 친절하고 참을성 있게 설명해 줄 것이다. 또한 간호 업무에서는 심전도, 가슴 관통, B 초음파 등과 같은 외출 검사가 필요하다. 그래서 우리는 외출 검사가 필요한 환자를 동반하여, 환자가 외출할 때의 동반 업무를 강화할 것이다. 과거 치료성 간호에서 기초 간호 강화에 이르기까지. 매일의 일은 힘들지만, 환자가 깔끔한 병상에 편안하게 누워 있는 것을 보면 하루의 피로감이 모두 사라진다.
우리는 양질의 간호 서비스 체인을 만들기 위해 최선을 다합니다: 마음 속에 환자가 있습니다-우리는 눈에 환자가 있다고 상상할 수 있습니다-우리는 그들을 볼 수 있습니다, 귀에 환자가 있습니다-우리는 그들을들을 수 있습니다, 손에 환자가 있습니다-우리는 할 수 있습니다, 우리 주위에 환자가 있습니다-우리는 그들을 냄새 맡을 수 있습니다, 건강 교육은 환자를 둘러싸고 있습니다-우리는 그것을 할 수 있습니다- 수동적인 서비스를 주동적인 서비스로 바꾸고,' 환자가 나를 위해 하겠다' 를' 내가 환자를 위해 한다' 로 바꿔 시기 적절하고, 제자리, 전공, 규범, 안전, 편안한 간호를 실현한다. "사랑, 인내, 세심함, 책임, 성실, 열정" 의 서비스 이념을 반영하다. 우리는 이' 육심' 을 업무에 적용하고, 나의' 육심' 으로 모든 환자를 섬기며, 그들이 병원에서 집처럼 따뜻하고 따뜻하게 할 수 있도록 했다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언) 우리는 그들의 가족과 친구이고, 우리는 진심으로 그들과 소통할 것이다. 아름다운 미소, 간단한 인사 한마디가 그들의 마음을 따뜻하게 해준다. 나는 환자와 가족들을 모두 미소 지으며 진심으로 대한다. 조화로운 부서 분위기를 조성하는 것은 우리가 양질의 서비스를 제공하는 기초이다.
양질의 간호는 수간호사들의 세심한 지도와 불가분의 관계에 있으며, 수간호사는 우리에게 모든 사소한 일과 세세한 부분부터 시작하라고 자주 가르친다. 10 월, 1 1, 인간화 된 유연한 스케줄링 구현. 모두 한마음 한뜻으로, 직무 직책을 명확히 하고, 전과 간호사의 사상을 통일하고, 인식을 높이고, 간호 서비스의 질을 전면적으로 효과적으로 향상시키고, 환자에게 혁신적이고 인간적인 복장을 제공한다.
서비스, 환자로부터 호평을 받았다. Dell 은 또한 서비스 프로세스를 지속적으로 개선하여 생활 간호와 안전 치료 간호를 실현했습니다. 환자 중심의 서비스 이념을 더욱 심화시키고 양질의 간호 서비스 시범 병실 활동을 꾸준히 전개하여 환자가 진정으로 실리를 얻고 사회적 만족을 실현할 수 있게 하다.
간호사의 일은 평범하고 꽃과 박수가 없는 곳이다. 환자와 사회의 인정을 받는 것은 필수적이다. 이 활동의 효과는 모든 간호사에 달려 있다. 한 사람의 힘은 매우 작고, 한 집단의 힘은 거대하며, 일은 매일 하고 있다. 모든 간호사 언니의 노력에 의지하여 모두의 단결에 의지해야 한다. 우리 간호사 자매가 모두 진심으로 환자의 고통을 위해 지불하는 한, 모두 열쇠를 사용했다. 우리의 가치는 실현될 것이고, 환자와 사회의 인정은 실현될 것이며, 환자에 대한 만족도는 이전보다 크게 높아질 것이다. 이것은 우리의 일에 대한 긍정과 격려이며, 우리는 노력이 가치 있고 의미가 있다고 느낄 것이다!
간호 서비스 개요 (4) 양질의 간호 서비스는 오늘날 간호의 새로운 모델로 환자에게 더 나은 서비스를 제공할 것이다. 서비스는 마음과 기교에서 나온다. 간호는 섬세한 예술이다. 우수한 간호인만이 양질의 효율적인 간호 서비스를 제공할 수 있다. 현재 우리 병원은' 양질의 간호 서비스 시범 병실' 을 전개하여 전원 책임제를 실시하고, 업무 책임을 명확히 하고, 간호 관리를 강화하고, 간호 서비스를 개선하고, 성과 평가를 강화하고, 간호사 업무 주동성을 동원하고, 사상인식을 심화시키고, 소통을 강화하고, 효과적으로 간호의 질을 높이고, 소아과 업무에 진취적이고 효과적인 역할을 했다.
1 "사람 중심" 간호 개념 수립
사람 중심의 간호를 실시하고 따뜻한 간호 문화를 조성하는 것은 간호 서비스의 질을 높이는 관건이다. 의료 안전을 보장하고 의사와 환자 간의 조화로운 관계를 보장하는 중요한 부분이기도 하다. 병원 문화 건설을 전개하여 병원 지도자는 간호 문화 건설을 매우 중시하고,' 사람 중심' 간호 이념을 분명히 하고, 병원 직원들의 업무 열정을 자극하고 성과 평가를 실시했다. 문화 건설의 핵심 정신을 살펴보고,' 사람 중심' 이라는 이념을 세우고, 아이와 학부모의 감정을 중시하며, 정신, 문화, 감정 서비스를 증가시킨다. 간호부는 양질의 간호의 내포를 깊이 연구하고, 병원 간호사에 대한 전문 지식 강좌를 실시하고,' 간호 브랜드' 를 열어 병원이 경쟁에서 살아남도록 했다.
기초 간호 및 전문 간호가 강화되었습니다.
2. 1 조만간간호 강화
매일 07:30 출근 아침 관리: 아이에게 세수 (손), 침대 정리 단위, 방 환기 관리, 웨이터 관리, 정시 온수 공급, 점심에 물 열기, 발 씻기, 샴푸, 침대 목욕 등. 침대 시트를 깨끗하고 깔끔하게 유지하여 아이가 편안한 자세를 얻을 수 있도록 도와주다.
2.2 포장 침대, 전체 서비스.
예의용어를 제창하고, 미소 서비스를 하고, 모든 아이와 학부모를 따뜻하게 접대하고, 세심한 관심과 인내심을 가지고 해석하다. "삼심" 양질의 서비스는 입원부터 퇴원까지 전체 간호 서비스 과정을 통해 어린이와 학부모의 인정을 받았다.
2.3 기본 간호 및 전문 간호를 정량화하고 구체화하십시오.
병실을 정기적으로 순시하여 아이들이 몸을 뒤척이고, 등을 두드리고, 피부를 마사지하고, 합병증을 예방할 수 있도록 도와준다. 손톱 깎기, 목욕, 탈의와 같은 어린이의 개인 위생 보호를 정기적으로 잘 해 간호사를 환자에게 효과적으로 돌려보낸다. 주동적으로 회진을 하고, 정성을 다해 진료하고, 겸허하게 가르침을 구하고, 안목이 있는 사람을 보고, 각종 기술을 세심하게 조작한다. 수간호사는 교대 일정이 유연하며 수간호사는 고급 간호사로 위중한 어린이의 치료와 간호를 주로 겨냥해 의료 착오의 발생을 크게 줄이고 백의천사에 대한 부모의 신뢰를 높인다.
와드에서 특별 서비스 제공
유아에게 장난감 캐비닛을 추가하고, 동요를 부르고, 이야기를 하고, 춤을 배운다. 노년 자녀들에게 책, 그림 세계, 바둑을 제공하고 그들의 생활을 풍요롭게 한다. 하체가 정형외과 기구를 착용하고 정형외과 수술 후 오랫동안 침대에 누워 있는 어린이는 휠체어와 손수레를 이용해 야외 산책을 하고 바깥 세상을 둘러보며 연령대가 다른 아이들의 심리적 요구를 충족시킬 수 있다. 건강 교육, 전화 답방 및 퇴원지도를 강화하다.
4. 심리 간호를 중시하다
4. 1 어린이 학부모 심리적 문제
질병에 대한 이해 부족, 병원에 들어갈 때 환경과 의료진에 대한 낯설어서 생기는 불안과 긴장. 입원 중 병세의 변화와 질병의 예후에 대한 두려움. 젊은 의료진의 기술 수준에 대한 불신은 수술이 선임 간호사에 의해 운영되도록 요구하고 있다.
4.2 아동의 심리적 반응
병원과 병실에 대해 낯설고 의료진에 대한 두려움과 회피가 있다. 반역 표현, 질병이나 수술에 대한 반응이 강렬하고 반항, 공격 행위에 발버둥친다. 의료진에 대한 어루만짐과 검사가 공포, 울음, 안색이 바뀌고 근육이 긴장되었다. 손을 내밀고 복종하는 것과 같은 외부 교류에 대한 공격적인 반응.
4.3 심리 치료
학부모와 나이든 어린이를 치료하는 간호사는 병실 환경과 질병 관련 지식을 적극적으로 소개하고 건강교육을 강화하고 질병의 원인과 퇴원 후 주의사항을 참을성 있게 설명하고 좋은 태도와 정확한 조작으로 어린이와 부모의 신뢰를 얻어야 한다. 연령대가 다른 아이들과 소통하고, 열심히 분석하고, 기교를 중시하고, 우호적인 언어와 상냥한 태도로 아이들의 사랑을 얻고, 치료와 간호에 적극적으로 협조한다.
5 층 품질 관리
양질의 간호 서비스 활동을 전개하는 것은 간호 업무의 중점이다. 각 간호단원의 구체적인 상황은 품질관리과, 간호부, 간호장이 간호서비스 집행서, 설문지, 공휴일회, 만족도 조사 등을 통해 정기 및 비정기 추출 점검을 통해 평가하고, 이 활동을 간호의 질을 높이는 장기적 메커니즘으로 실시한다. 2000 년 4 월부터 2000 년 4 월까지 우리 병원의 22 개 병실의 환자 만족도를 조사했다. 매달 환자 만족도는 97.62%~99.62% 였다.
6 요약
양질의 간호 서비스가 본격적으로 시작되면서 간호사들이 병실로 들어가 각종 섬세한 간호 업무에서 적시에 문제를 발견할 수 있도록 우리의 간호 업무와 서비스 절차가 새로운 단계에 이르렀다는 것을 상징한다. 매슬로우의 기본적인 인간 수요 수준 이론을 충분히 반영하다. 소아과 간호사의 업무 책임을 더욱 강화하고, 의료 실수와 분쟁의 발생을 효과적으로 줄이고, 서비스 수준을 전면적으로 향상시키고, 좋은 간호 효과와 사회적 효과를 얻는다. 서비스 프로세스를 개선하고 기초 간호를 다지자 전문 간호의 가치가 드러났고, 환자 만족, 사회 만족, 정부 만족, 의료진 만족이라는 목표가 달성되었습니다.
간호 서비스 총결산 (5) 2 학년 다음 학기에 이미 정식으로 구강 전문 지식을 배우기 시작했다. 비록 우리가 단지 두 가지 기초학과, 구강 해부생리학과 구강 조직병리학을 배웠지만, 나는 이미 이론 지식을 임상 실천으로 전환하려고 기다릴 수 없었다. 그래서 겨울 방학이 지나자 나는 부원 구강과에 왔고, 나는 유 선생님을 따라 인턴으로 일했다.
처음에는 볼 수 밖에 없었고, 선생님은 조작하면서 관련 지식을 좀 알려 주셨다. 때때로 기초지식을 묻는 질문을 받는다. 시험이 끝난 후 긴장을 풀면 긴장하거나 기억이 나지 않을 수 있다. 때때로 대답을 할 수 없고, 선생님도 나를 탓하지 않는다. 나는 참을성 있게 설명해 줄 것이지만, 나는 매우 부끄럽다. 나는 가장 기초적이고 가장 중요한 지식이 어떻게 시험지에만 쓸 수 있다고 생각하지만, 쓸 줄 모르기 때문에 기억하지 못하고 불쑥 튀어나온다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지식명언) 그래서 인턴십이 끝나자 나는 곧 기숙사로 돌아가 교과서를 뒤져보고 지식점을 다시 한 번 기록했다.
유 선생님의 전공은 기형이기 때문에 요 며칠 동안 많은 기형적인 환자들이 재진하고, 선생님은 환자의 기형적인 상황에 따라 새로운 철사를 쳐서 치아의 위치를 조정하신다. 선생님이 철사를 뜯어내고 빠르고 가볍게 묶는 것을 보니 간단해 보였기 때문에 선생님이 한번 해보라고 하셨을 때 나는 흥미를 가지고 승낙했다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 하지만 처음에는 당황했습니다. 여행자는 너무 작아서 올라갈 수 없고, 또 너무 커서 올라갈 수 없고, 또 떨어졌다. 집게를 능숙하게 사용할 수 없기 때문에, 때로는 철사의 뾰족한 꼬리가 환자의 입술에 부주의하게 찔릴 수 있다. 다행히도 나의' 첫 쥐' 는 계전의 동창이다. 그는 내가 처음으로 연습한 사람이라는 것을 이해하고, 이해하고 협조한다. 나는 항상 그를 찔러 입을 열게 하고, 철사 몇 개를 묶고도 한참 동안 바빠서 성공하지 못했지만, 그는 항상 나를 편안하게 해 주고 천천히 하라고 격려해 주었고, 그것은 나를 감동시켰다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 선생님이 병력서를 다 쓰고 다른 환자를 처리하고 돌아오셨을 때, 나는 아직 철사 한 가닥을 묶지 않았다. 나는 임무를 완수하지 못했을 뿐만 아니라, 실패한 철사를 철거하는 과정에서, 나는 너무 조급해서, 너무 힘을 써서, 선생님이 방금 붙인 받침대를 직접 뽑았다. 선생님은 어쩔 수 없이 기분이 좋지 않을지 모르지만, 그는 내 손에 든 설비를 들고 일을 완성한다고 말하지 않았다. 나는 한쪽에 서서, 얼굴이 뜨거워져서, 내가 충분히 냉정하지 못하다는 것을 느꼈고, 작은 사고는 쉽게 조급해졌다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 둘째, 손재주가 정말 나쁘다. 내가 긴장할 때, 나는 심지어 집게를 들고 어떻게 입을 쓰는지도 잊었다.
그 후로 선생님이 나의 실천 기술을 단련하기 위해 수시로 환자에게 실을 뜯고 철사를 묶으라고 하신 것 같다. 천천히, 나는 곧 임무를 완성할 수 있다. 때로는 기술이 표준이 아니고 힘이 균일하지 않아 철사를 비틀 때 실두의 크기가 다르고 간혹 환자를 찌르기도 하지만, 나는 냉정하게 처리하는 법을 배웠고, 더 이상 허둥지둥 사과하지 않고, 다음에 어떻게 해야 할지 잊었다. 이때 나는 끊임없는 연습, 과감한 시도, 다른 환자에게 많이 접촉해야 자신의 실천 기술을 키울 수 있다는 것을 깨달았다. 내가 원래 생각했던' 기본적인 조작 기술만 배우면, 절차를 이해하고, 연습하면 자연히 된다' 는 것이다.
시용 기간은 계림 초등학생이 무료로 도랑을 만들어 폐쇄하는 시간이다. 우리 반의 많은 학생들이 모두 도움을 신청했다. 원래 우리는 선생님이 검사 장면을 녹음하고 설비를 전달하는 것을 가장 많이 도와준 줄 알았는데, 놀랍게도 선생님께서 우리에게 몇 번 시범을 보여 주신 후에 우리가 조작하게 했다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 독서명언) 처음에는 부모님의 의심스러운 눈빛에서 나는 겁이 많았다. 같은 조의 남학생이 먼저 하도록 하겠습니다. 제가 먼저 녹화하겠습니다. 같은 조의 남자는 용감한 사람이라 흔쾌히 승낙했다. 녹화하는 동안, 나도 그의 조작을 관찰하고 있는데, 아마도 이른바' 외부인의 안목' 일 것이다. 그가 잘못을 저질렀거나 한 걸음 빠뜨릴 때마다 나는 바로 지적할 수 있다. 저는 생각했습니다. "그를 보는 것도 그리 어렵지 않은 것 같아요. 절차도 기억합니다. 나는 다음 것을 시도한다! " ""
드디어 내 차례가 되어 예쁘게 생긴 아이가 왔다. 나는 장갑을 끼고, 가운데를 맞추고, 한 걸음 더 나아가기 시작했다. 입과 교합 장면을 검사하고, 구덩이로 폐쇄해야 하는 치아, 습기, 드라이어, 산식, 30 초 후에 헹구고 말리면 백악색이 나타나 산식이 성공했다는 것을 보여준다. 그런 다음 수지 재료를 조금 주입하여 구덩이 도랑에 깔고 20 초 동안 고화시킨 후 검사한다. 수지가 굳어 굳어지면 성공한다! 나의 첫 번째 성공은 완성되었다! 말을 끝내고, 나는 학부모에게 아이의 구강위생에 주의하고, 진지하게 이를 닦아야 한다고 말했다. 부모님의 만족스러운 표정을 보고 나는 매우 기뻤다. 과감하게 하기만 하면 정말 많은 것을 배울 수 있고 많은 경험을 할 수 있는 것 같다.
그러나 이것이 항상 순조로운 것은 아니다. 한번은 매우 민감한 아이를 만났습니다. 내가 구강경으로 그의 목을 만질 때마다, 심지어 그의 혀에 부딪칠 때마다, 그는 메스꺼움을 느꼈고, 어쩔 수 없이 앉아서 헛구역질을 하고 침을 뱉어야 했다. 습기를 막는 솜이 들어가지 않아 그의 혀에 밀려났다. 나는 마침내 그에게 이빨을 만들어 주었는데, 그는 항상 나에게 물었다. "준비됐니? 얼마나 걸리나요? " 나는 그를 잘 해 주었고, 그를 위로했다. "나 거의 다 됐어, 너 좀 더 버텨 줄래? 너는 용감한 작은 남자야! 클릭합니다 하지만 내가 아무리 조심하더라도 그는 여전히 예민해서 헛구역질을 하는 빈도가 점점 높아지고 있다. 그의 어머니가 급해서 나도 급했다. 같은 조의 남자들이 모두 나를 지휘하고 있어, 나를 심란하게 하고, 결국 선생님을 청해서 포위를 풀게 했다. 그러나 선생님은 겨우 이를 하나 더 만들 수 밖에 없었고, 다른 두 개의 이가 있는 아이는 더 이상 협조하고 싶지 않다고 해서 그만둘 수밖에 없었다. 다행히도, 그의 구덩이와 갈라진 틈은 그다지 깊지 않았다. 선생님은 부모님께 구강 위생에 주의하라고 하시면 충치의 발생을 줄일 수 있다.
실습이 끝난 후 선생님과 우리는 작은 총결산회를 열었다. 우선, 그는 구덩이 폐쇄의 주의사항, 수술 실패의 원인과 결과를 요약했다. 말을 끝내고 학생들의 감정에 대해 다시 말해 보자. 내 생각에 나의 가장 큰 수확은 의사가 되려면 탄탄한 전문 기초 지식이 있어야 할 뿐만 아니라, 더 중요한 것은 스스로 조작하고 실천할 수 있는 충분한 기회가 있어야 한다는 것을 이해하는 것이다. 조작이 많이 되고, 연습을 많이 하고, 만나는 장면이 풍부해져야 두려움이 없고, 침착하게 위기를 처리하고, 환자가 허약할 때 강인한 사람이 되어 환자가 당신을 신뢰하게 하고, 생명의 보호자가 되어 환자의 생명을 구할 수 있다. 이것은 의사가 갖추어야 할 자질이다.
보름 만에 인턴십이 끝났지만, 내 마음속에서 나는 기초지식의 응용뿐만 아니라 앞으로 노력해야 할 방향도 많이 알게 된 것 같다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 기초명언)