저는 책이 아니라 시장에서 사업을 배웠어요. \한 늙은 사업가의 고백을 수집한 적이 있어요. \당신과 공유하고 싶었습니다. \당신에게 도움이 되길 바랍니다. \x0d\1. 고객과 대화할 때 세일즈맨은 그날의 뉴스가 필요합니다. 그래서 영업사원은 평소에 경제와 영업에 관한 책과 잡지, 특히 일간신문을 많이 읽어서 국가와 사회의 뉴스와 사건 사고를 알아야 고객을 방문했을 때 무식하다는 소리를 듣지 않고 지식이 풍부하다고 여겨질 수 있습니다. x0d\\\\x0d\ 고객. 가까운 구인 시장에 갈 수도 있습니다. 보통 구인 시장은 입구에 일일 채용 담당자의 이름과 직종을 게시합니다. 채용하는 직종에 따라 그가 하는 일을 분석하여 원하는 고객을 찾을 수 있습니다. 또한 대규모 산업 지역을 돌아볼 수도 있습니다. 요즘은 거의 모든 공장에서 채용을 하고 있기 때문에 집 앞에 붙은 구인 광고를 통해서도 찾을 수 있습니다. JOB 채용과 같은 온라인 구인 게시판도 살펴볼 수 있습니다. 우리가 먼저 찾으면 가장 먼저 도착할 수 있습니다. 또한 일반적으로 많은 수의 근로자를 채용할 수 있는 공장은 사업이 잘되고 있으며 향후 사업이 성공했을 때 상대적으로 수익에 대한 확신이 있습니다. \x0d\\\x0d\3. 인터넷 검색. 예를 들어 바이두에서 찾고자 하는 고객의 제품명을 입력하는 등 키워드를 통해 검색하면 많은 고객을 찾을 수 있습니다. 알리바바, 후이콩닷컴 등 전문 웹사이트를 통해서도 고객을 검색할 수 있습니다. 그래서 많은 고객 목록을 찾을 수 있습니다. 또한 소유자의 휴대폰 번호와 소유자의 이름도 찾을 수 있습니다. x0d\\\\x0d\4. 우리는 종종 고객을 찾기 위해 길거리에 나갑니다. 쇼핑을 하러 가죠. 저는 주로 가전제품 쇼핑몰에 가죠. 모든 제품에는 패키지가 있거나 브랜드와 회사 이름이 있습니다. 우리는 그것들을 기록하고 돌아가서 온라인으로 찾아볼 수 있어요. 쇼핑몰의 제품 판매량을 통해 고객의 비즈니스 상황을 판단할 수 있습니다. 이는 또한 그의 재정적 힘의 부작용 중 하나이기도 합니다. \하지만 개인적으로 고객을 찾는 가장 좋은 방법은 소셜 네트워크를 통해 서로를 소개하면서 고객을 개발하는 것이라고 생각합니다. 앞으로의 비즈니스는 자원의 시대를 즐기는 것이 될 것입니다. 예를 들어, 당신은 전선을 만들고, 나는 플러그를 만들고, 그는 저항기를 만듭니다. 우리도 오디오 고객입니다. 우리 모두가 자원을 공유하고 좋은 고객을 서로 소개할 수 있다면 고객 진입이 매우 쉽고 번거롭지 않을 것입니다. 그리고 고객들이 서로를 바라보고 있기 때문에 고객에게 문제가 생기더라도 리스크가 훨씬 낮아질 것입니다. x0d\\\\x0d\6. 성공률이 가장 높은 또 다른 가장 좋은 방법은 고객이 고객을 추천하는 것입니다. 몇 명의 기존 고객을 확보한 후 훌륭한 세일즈맨은 이 고객들에게 진지하게 서비스를 제공하고 그들과 친구가 될 것입니다. 그들과 친해지면 동료나 친구에게 소개해 달라고 부탁하세요. 이 시점에서 그들이 당신에게 목록을 제공하지 않도록 하세요. 그 목록은 어디서든 찾을 수 있습니다. 가장 중요한 것은 그가 전화를 걸어오도록 하는 것입니다. 여러분이 100번 전화하는 것보다 그가 추천 전화를 걸어주는 것이 더 낫습니다. 이제부터는 주로 그의 추천인에게 서비스를 제공한 다음 이 새로운 고객이 유사하게 추천하도록 하여 고객 네트워크를 쉽게 찾을 수 있도록 하세요. x0d\\\\x0d\처럼 마음만 먹으면 원하는 고객을 찾을 수 있는 방법은 많습니다. 세일즈맨이 샤워할 때를 제외하고 항상 소지해야 하는 세 가지가 있습니다. 이 세 가지는 펜, 작은 수첩, 명함입니다. 세일즈맨의 눈은 여덟 개라는 말도 있는데, 일리가 있는 말입니다. 생활 곳곳에 주의를 기울이면 많은 비즈니스 기회를 찾을 수 있습니다. x0d\\\x0d\\ 전화 걸기 \x0d\\x0d\\ 고객을 찾은 후 두 번째 질문은 전화로 약속을 잡는 방법에 관한 것입니다. 여기에도 몇 가지 세부 사항이 있습니다. 주의하세요. \x0d\\\x0d\1. 많은 사람들이 전화로 이렇게 합니다. 고객은 우리의 소개를 듣지 않고 거절하고는 전화를 끊어버립니다. 그리고 방문하겠다고 하면 부재중이라며 정보를 팩스로 보내거나 관리인 사무실에 두고 가라고 합니다. 절대 팩스로 정보를 보내지 말고 경비실에서 전달해야 합니다. 결국 실패했습니다. 이런 상황을 접했을 때 처음에는 우울했지만, '오늘 출근하자마자 상사에게 혼났기 때문에 화가 나서 저를 거부했거나, 오늘 남자 친구와 싸웠기 때문에 저를 무시한 것일 수도 있겠다'는 생각이 들었습니다. 신경 쓰지 마세요. 다음에 다시 찾아뵙겠습니다. 많은 고객이 약속을 잡기 위해 여러 번 전화했어요. 가끔은 너무 이상해요. 어제 구매 담당자가 거절했어요. 오늘 다시 전화해서 샘플을 가져와서 만나보세요. 그렇기 때문에 비즈니스 성공 여부는 종종 끈기 여부에 달려 있습니다. x0d\\\\x0d\2. 아무리 비즈니스에 능숙하더라도 전화를 받자마자 바로 말하지 말고 무슨 말을 할 것인지 생각한 후에 하는 것이 좋다고 생각합니다. 통화를 하다가 할 말을 잊어버리기 때문에 전화를 끊은 후 다시 전화를 걸어야 하는 경우가 종종 있습니다. 누구에게도 좋지 않죠. 이제 막 시작하는 분들은 종이에 적어두는 것이 가장 좋습니다. 더 체계적으로 정리할 수 있습니다. \ 3. 서서 전화하는 것이 더 좋은 것 같아요. 사람들이 서 있을 때 더 집중하고 진지하게 느껴지고, 서 있을 때 좋은 기운과 더 좋은 목소리를 낼 수 있기 때문이죠. 제 말이 믿기지 않으시면 직접 해보세요. 지금 아무리 화가 났더라도 전화를 걸 때는 웃는 것이 좋습니다. 그러면 분위기가 더 편안해지고 고객도 이를 느낄 것입니다. 비즈니스는 정당한 분노가 있어야 하는 일이지만, 고객들은 그 분노를 여러분과 공유할 필요가 없습니다. x0d\\\\x0d\4. 고객이 필요할 때까지 기다리지 말자. 주중에 자주 전화하고 대화하고 인사하세요. 목소리를 듣자마자 저라는 것을 알 수 있을 때까지요. 더 좋은 방법은 그가 여러분에 대해 생각하게 하는 것입니다. 비즈니스를 하는 것은 사랑에 빠지는 것과 같습니다. 한 번의 데이트 후 결혼을 기대할 수는 없습니다. 건망증이 심하니 계속 상기시켜줘요. \고객 첫 방문 \x0d\\\x0d\\1. 사전 프로모션 준비와 계획을 소홀히 하지 마세요. 준비해야만 승리할 수 있습니다. 샘플, 카탈로그 책자, 펜, 수첩을 준비하세요. 고객을 만나기 전에 오프닝 멘트, 질문할 내용, 할 말, 가능한 답변을 생각해 보세요. 낮 동안 회사 제품과 관련된 정보, 브로셔 및 광고를 공부하고 암기하세요. 동시에 경쟁사의 광고, 홍보 자료, 브로셔를 수집하고 조사 및 분석하여 "적을 알고 자신을 알기"위해 노력하세요. \ 약속에 늦는다는 것은 "나는 당신의 시간을 존중하지 않는다."는 뜻입니다. 지각에 대한 변명의 여지가 없습니다. 불가피하게 지각을 피할 수 없다면 약속 시간 전에 전화해서 사과해야 합니다. 일찍 집을 나서는 것이 지각을 피할 수 있는 유일한 방법이라고 생각합니다. x0d\\\\x0d\3 들어갈 때까지만 공격하면 나머지는 쉬워집니다. 이렇게 하면 헤드폰 업계의 80% 점유율을 차지할 수 있을 거야. 다른 산업으로 넘어가서 모방하면 되죠. 낚시하는 것과 같아요. 큰 물고기를 보세요. 한 마리씩 낚으면 편하죠. 대담하고, 조심스럽고, 피부가 두껍죠. 우리가 어렸을 때 기성세대는 우리에게 대담하고 신중하며 피부가 두껍다고 말했습니다. 사실 사업을 하는 것은 여자를 쫓는 것과 같습니다. \ 비즈니스의 80%는 우정 때문에 이루어진다고 합니다. 지금은 경쟁이 치열합니다. 같은 품질, 같은 가격, 같은 서비스 등등. 라이벌과 경쟁하려면 우정에 의존해야 합니다. 라이벌을 대하는 것보다 고객을 더 소중하게 대하면 우정이 형성될 것입니다. 그렇다면 누가 당신을 위해 주문할 수 있을까요? 따라서 시간을 어디에 투자하느냐에 따라 원하는 것을 얻을 수 있습니다. 이것이 바로 우정이 자산인 이유입니다. \ 열정을 가지세요. 열정은 고객에게 전염될 수 있습니다. 많은 영업 사원이 처음에는 열정적이지만 특정 성과를 달성하면 구태의연해지고 예전의 열정을 잃게 됩니다. 때때로 그들은 정돈되지 않는다고 느낍니다. 열정이 지나치면 한 건의 거래를 잃고, 열정이 부족하면 백 건의 거래를 잃을 수 있습니다. 열정은 꽃말보다 훨씬 더 전염성이 강합니다. x0d\\\\x0d\4. 시험 기간이 있어야 합니다. 남자가 여자와 결혼하는 것처럼 고객도 그래요. 고객을 찾는 것은 꿈에 그리던 여자를 찾는 것과 같습니다. 전화부터 주문까지, 연애편지를 보내고 약혼을 하는 것과 같습니다. 실제로 결혼을 해도 신혼여행을 다녀와야 진지하게 살 수 있습니다. 그래서 저희는 고객과 함께 신혼여행을 하고 싶고, 한 번에 큰돈을 벌고 싶지 않아요. 첫눈에 반한 결혼의 설렘은 그 이후에도 유지하기 어렵습니다. 우리 모두는 고객과 우리에게 시간을 주어야 합니다. 서로의 신용, 서비스 등을 확인해야 합니다. x0d\\\\x0d\\\거래 성사 시\ x0d \ x0d \ x0d \ 1. 많은 사업가들이 사업을 시작할 때 공격적으로 행동하는 경향이 있습니다. 그들은 고객을 찾고, 샘플을 보내고, 견적 가격을 어떻게해야할지 모르며, 종종 모든 노력이 헛된 것입니다. 사실, 주문이있을 때 항상 그에게 물어보고 결과가 나올 때까지 계속 물어봐야합니다. 사실 구매자는 우리가 그에게 물어보기를 기다리고 있습니다. 우는 아이는 우유를 먹습니다. 아이가 울지 않는 것처럼 배가 고프다는 것을 어떻게 알 수 있을까요? 그래서 우리는 고객에게 구매를 요청해야 합니다. 하지만 영업사원의 80%는 고객에게 거래를 요청하지 않습니다. \ 거래가 성사되지 않으면 영업 담당자는 즉시 고객과의 다음 미팅 날짜를 정해야 합니다. 고객과 직접 대면했을 때 다음 미팅 약속을 잡지 못하면 앞으로 고객을 만나기가 더 어려워집니다. x0d\\\\\x0d\3. 비즈니스를 할 때는 계속 추적, 추적, 추적해야 한다고 생각합니다. 비즈니스 업무를 처리하기 위해 고객에게 5~10번 연락해야 한다면, 10번 정도는 구매 신호를 듣기 위해 노력해야 하고, 주의 깊게 듣고 있으면 고객이 구매를 결정할 때 구매 신호를 받을 수 있습니다. 경청은 말하는 것보다 더 중요합니다. \ 비즈니스는 거래를 성사시키기 위한 일련의 활동입니다. 계약이 전부는 아니지만 계약 없이는 아무것도 할 수 없습니다. \ x0d\\\ x0d\\ 수집에 관하여\ x0d\\\ x0d\ 1. 비즈니스에서 얼굴 붉히지 마세요. 사업을 하다 보면 돈을 모을 때 많은 사람들이 제가 대리인을 너무 잘 안다고 생각해서 하루 종일 돈을 쫓는 것이 부끄러워요. 그래서 저는 돈을 쫓거나 몇 번 쫓는 일이 거의 없으므로 쫓지 마십시오. 사실 수수료를 받으려면 돈을 받아야 합니다. 빚진 만큼만 지불하는 것이 옳습니다. 빚이 너무 많으면 사업이 오래 가지 못합니다. 저는 보통 돈을 쫓아다니는데, 그가 주선하는 게 아니라 이렇게 말하죠. * 수요일에 결제할 수 있도록 준비해 주세요. 오후에 찾아올게요. 그는 때때로 언제가 좋지 않다고 말하면 화요일이 괜찮다고 말하고 수요일이 괜찮다고 종종 말합니다. x0d\\\\\x0d\2. 고객을 대하기 전에 고객에 대한 모든 정보를 꼼꼼히 파악해야 합니다. 예를 들어, 그가 이전에 누구와 거래했는지, 즉 경쟁자가 누구인지 알아야 합니다. 이를 알고 나면 가격을 제시하고 응대할 수 있습니다. 고객이 왜 당신과 거래하고 싶어하는지 알아보세요. 다른 업체가 공급을 거부하면 현금으로 제조해 달라고 요청할 수 있습니다. 그는 분명히 채무 불이행을 할 것입니다. 품질 불량, 높은 가격, 서비스 불량 등 상대방의 잘못인 경우. 그에 대한 적절한 대응책을 마련할 수 있습니다. 당신이 라이벌보다 더 잘한다면, 그가 당신과 함께하게하면 나중에 어떻게해야하는지 알게 될 것입니다. x0d\\\\x0d\3. 고객의 결제 지연을 방지하는 가장 좋은 방법은 고객과 거래를 시작하기 전에 조사하는 것입니다. 직원의 급여 수준, 급여가 제때 지급되는지 여부, 공장의 소유 또는 임대 여부, 소유주가 어디에 있는지 등 고객에 대한 모든 정보를 면밀히 검토해야 합니다. 제품이 중국에서 판매되나요 아니면 수출되나요? 고객의 신용 상태를 파악할 수 있도록 고객의 기존 공급업체 중 일부를 아는 것이 좋습니다. \ x0d \ x0d \ 책, 더 많은 것을 읽을 필요가 있습니다. 저는 보통 비즈니스에 관한 책이 많은 서점에 시간을 내서 가곤 합니다.