안녕하세요. HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.
설명을 토대로 다음 정보를 참고하는 것이 좋습니다.
부팅(또는 재시작) 시 F10 버튼을 계속 클릭하여 BIOS로 들어갈 수 있습니다.
a.BIOS 화면이 정상이라면 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 필요한 경우 데이터를 백업하고 운영체제를 다시 설치해 보세요.
b. BIOS에서 화면 문제가 지속되면 하드웨어와 관련된 것일 수 있습니다. 하드웨어 유지 관리를 위해 Gold Medal 서비스 센터에 문의하는 것이 좋습니다.
HP 제품 공식 드라이버 다운로드:
/zh/support-drivers.html
다음 웹사이트를 통해 가장 가까운 HP 골드 서비스 센터를 확인할 수 있습니다.
www.hp.com.cn/asc
HP 파트너에 문의하려면 다음을 선택하십시오: 수리 서비스
원하는 제품을 선택하십시오. 유형 수리할 제품을 선택하고, 지역을 선택하고 도시를 입력한 후 조회를 클릭하세요.
위 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
위 정보로 문제가 해결되지 않으면 HP 네트워크 온라인 채팅방 www.hp.com.cn/chat에 로그인하여 온라인 엔지니어와 상담하여 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다. 자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800에서 확인할 수 있습니다.