위챗 프로모션 프로그램 모델 템플릿 (1)
장베이구, 젠신동로, 장안병원 맞은편, 길 건너편에는 노점들이 줄지어 있습니다. 그 많은 가게들 중 지나치기 쉬운 '낚시용 잉어 생선'이라는 식당이 있습니다. 이 식당은 옥상이 1층에 있고 뒷골목은 그 다음 층에 있어서 테이블이 25개나 있는 아주 이상한 식당이에요. 작은 규모에도 불구하고 여름에는 부러운 장사를 합니다.
최초로 파빌리온을 열었을 때 첸싱위도 전통적인 방식을 택했습니다. 자동차 광고 전단지를 돌리고, 3~5번의 부도를 내고, 은퇴 후 65,438만 위안으로 바닥을 쳤습니다.2012년 천싱유는 작고 별 볼일 없는 가게를 지켰습니다. "우리 가게는 작았고, 큰 노점들 사이에 끼어 있었으며, 사람들의 관심을 끌지 못했습니다." 첸싱유는 2013년 초에야 친구의 안내를 받아 WeChat으로 사업을 시작했다고 말합니다.
"식사하는 사람들에게 즐거움을 줄 수 있고 선호도가 높아질 수 있는 음식이 많이 있습니다." 첸싱유는 고도의 인터랙티브한 놀이에 달려 있다고 말합니다. 게임을 통해 1년 만에 그의 위챗 친구는 초기 30~40명에서 수천 명으로 늘었고, 매출은 하루 300~400위안에서 성수기에는 한 달에 15만 위안 이상으로 증가했다고 하죠?
위챗 프로모션 프로그램 모델 템플릿 (2)
광저우 시상궈웨이 그룹 정보 센터장 궈는 이러한 업계 트렌드를 잘 보여주는 사례입니다. 이 그룹은 전국에 43개의 매장과 약 6,000명의 직원을 보유한 대형 케이터링 그룹입니다.
최근 궈 센터장은 텐센트의 전자상거래 마이크로 라이프 멤버십 카드의 새 버전을 출시하면서 자신의 혁신 경험을 언론과 공유했습니다.
궈가 보기에 O2O 혁신의 길에서 모바일 도구를 잘 활용하면 보다 정확한 마케팅, 소비자 반품률 개선, 고객에게 직접 고객 서비스를 제공하는 등 모든 문제를 해결할 수 있습니다.
궈에 따르면 현재 마이크로 라이프의 멤버십 카드 고객은 1,050만 명이며, 이 중 320만 명이 적립식 회원입니다. 이 플랫폼에서 운영되는 이 회사의 비수기 매출은 춘절 성수기보다 높습니다.
상품 배경별 회원 마케팅을 통해 한 주류 공급업체의 경우 3개월 동안 60건 가까이 판매했지만, 기존 판매 방식으로는 6개월 동안 16건 정도만 판매할 수 있었습니다.
위챗 프로모션 프로그램 모델 템플릿 (3)
I. 위챗 마케팅의 목적과 의의
위챗은 현재 4억 명 이상의 사용자를 보유하고 있으며, 모든 산업 분야의 기업들이 위챗 마케팅을 진행하고 있으며 호텔 업계도 예외는 아닙니다. 호텔 업계에서는 푸딩 호텔과 주화 호텔이 최고의 위챗 마케팅을 수행하여 좋은 경제적 이익을 얻었습니다.
(1) 시장 홍보를 위한 새로운 채널 개발 및 기업 브랜드 이미지 형성,
(2) 고객 그룹과의 상호 작용 강화 및 잠재 고객 추가 개발,
(3) 호텔에 대한 각종 프로모션 및 우대 정보를 신속하게 홍보하고 고객의 예약을 유도할 수 있습니다.
따라서 라이프스타일 호텔의 위챗을 개설하는 것이 좋습니다.
둘, 구현 방법의 위챗 공개 번호 개방
설문조사: 주화 호텔은 각 지점의 등록 계정으로, 호텔의 팬을 팔로우하여 전자 쿠폰을 보냅니다. 20xx년 6월 30일 현재, 주화는 1216개 호텔, 132557개 객실, 91.3%의 점유율, 11만 명 이상의 회원을 보유하고 있습니다. 20xx년 2월 15일 기준, 주화의 WeChat 팔로워 수는 52만 명, 활성 회원 수는 20만 명 이상이며, 하루 평균 638개의 객실이 예약되었습니다. 회원의 67%는 '주변 사람' 기능을 통해 유입되었고, 16.7%만이 상점에서 스캔한 것입니다. 위챗 회원은 전체 회원의 4.7%, 위챗 예약은 전체 예약의 5.3%를 차지합니다.
버딩호텔은 호텔의 HTML5 페이지에 내장되어 있어 호텔 백오피스의 WeChat 시스템으로 연결되며 고객이 직접 예약할 수 있습니다. 위챗 온라인 예약 기능은 약간의 투자와 2차 개발이 필요합니다. 현재 푸딩호텔은 중국 전역 30개 이상의 도시에 230개 이상의 매장을 보유하고 있으며 600만 명 이상의 회원을 보유하고 있습니다. 20xx년 5월 10일 현재 WeChat 팬 수는 54만 명에 달하며, 신규 사용자는 61%, 일일 주문 건수는 264건에 달합니다. 또한 신규 회원 중 26%가 WeChat을 통해 2회 이상 예약했으며, WeChat 사용자가 예약을 가장 많이 하는 시간대는 14:00~16:00로 매일 수천 명의 회원이 문의를 하고 있다는 점도 주목할 만합니다. 푸딩은 주로 이벤트와 게임에서 수요일과 금요일에 1건의 메시지만 푸시합니다.
따라서 첫 번째 단계에서 우리는 중국 호텔을 연구할 것이며, 각 호텔은 WeChat 공개 번호를 개설할 것입니다. WeChat 흔들기, 주변 사람, 드리프트 병, 친구 추가 및 기타 기능을 최대한 활용하여 회원을 개발합니다. 팬들이 호텔의 위챗에 관심을 기울이면 위챗 운영자는 일대일 푸시를 통해 새로운 팬에게 호텔의 우대 프로모션을 소개하고, 때때로 그룹 전송 기능을 통해 팬에게보다 직접적인 상호 작용 경험을 제공해야합니다. 팬 수가 500명 이상일 경우, 각 지점별로 인증을 신청하여 신뢰도를 높일 수 있습니다.
두 번째 단계에서는 라이프스타일 호텔이 일정 규모에 도달하고 전국에 퍼지면 푸딩호텔로부터 학습하고 그룹의 위챗 공개 번호를 개설하여 공식 인증을 신청할 수 있습니다. 위챗의 기존 기능을 기반으로 그룹 공개 번호, 온라인 예약, 위챗 결제 및 기타 기능을 추가로 개발할 수 있습니다.
셋째, 콘텐츠 기획
1. 일일 정보 푸시
회사의 역동적 인 홍보 정보, 대화 형 활동에 대한 WeChat 콘텐츠.
2. 장기적인 프로모션 활동
위챗 프로모션 프로그램 모델 템플릿 (4)
현재 위챗은 모바일 마케팅 분야에서 가장 핫한 부분입니다. 많은 병원에서 위챗 마케팅을 사용하는 것을 알고 있으며 일부는 인사를하고 일부는 메시지를 보내므로 병원 유형의 조직을 위해 위챗 마케팅을 수행하는 방법은 무엇입니까? 다음 저자는 병원을위한 WeChat 마케팅 프로그램을 자세히 계획 할 것입니다!
다양한 인센티브, 선물, 활동, 협력 및 기타 조치를 사용하여 스마트 폰 사용자가 XX 병원 WeChat 플랫폼에 가입하도록 유도합니다. 플랫폼에 입장 한 후 병원에 "전액 할인"할인 포인트를 제공하십시오. 스마트폰이 있고 인증만 하면 전액 할인된 인센티브를 누릴 수 있습니다. 데이터베이스 고객 세분화, 정기적인 고객 관리 및 관련 의료 상품 홍보.
I. 프로젝트 배경:
위챗의 탄생은 XX에게 위챗 마케팅이라는 발전 기회를 제공했습니다. 우선 위챗 마케팅은 인기 브랜드의 보급에 적합하며, 우리 병원은 건강 문제는 누구나 피할 수없는 문제이기 때문에 모든 사람, 모든 가족, 모든 단위를 위해 제품을 구축하고 제품을 맞춤화 할 수 있습니다. 둘째, WeChat은 정확한 홍보와 효과적이고 신속한 정보 분류, 즉 고객을 정확하게 찾을 수 있습니다. 위챗은 백그라운드에서 사용자 그룹화 및 지리적 제어를 통해 정확한 메시지 푸시를 달성하여 효과적이고 정확한 전파를 달성할 수 있습니다. 따라서 병원 부서, 의료 제품, 다양한 단일 홍보 채널의 마케팅 요구, 높은 비용, 긴 마케팅 주기의 단점을 효과적으로 해결할 수 있습니다.
둘째, 병원 병원 위챗 마케팅 목적 :
1. XX 병원 위챗 플랫폼을 구축하여 모든 XX 사람들의 휴대폰에 침투하는 방법을 미세 폭발적으로 보급하는 일대 다 대화 형 마케팅 플랫폼을 달성하여 휴대폰이 병원의 공공 플랫폼을 중심으로 우리의 아웃 리치 전문가, 판매 전문가, 고객 서비스 전문가가되어 건강한 소셜 서클을 구축하고 자체 마케팅 채널 인 병원 브랜드 보급을 구축 할 수 있도록합니다, 의료 제품, 첨단 의료 프로젝트, 최신 의료 정보, 휴일 할인 정보 등 자체 마케팅 채널을 구축합니다. 더 많은 고객 (환자), 사용자 및 주요 기업 고객을 유치하는 것은 기업 모바일 인터넷 마케팅 채널의 가장 중요한 부분이 될뿐만 아니라 병원 마케팅의 가장 중요한 부분이됩니다.
2. 이 프로그램의 구현을 통해 모바일 인터넷 마케팅 채널의 레이아웃이 매우 단기간에 완료되고 병원이 새로운 미디어의 네트워크 운영을 달성 할 수 있도록 현재 수익 및 전략적 레이아웃이 만들어집니다. 이는 병원이 저렴한 지점 간 마케팅 네트워크를 구축하고 중간 링크를 제거하며 아웃 리치 및 홍보에 많은 비용을 절약한다는 것을 의미합니다.
3. 3~4단계의 필터링 메커니즘을 통해 다양한 사람들을 고객으로 필터링합니다.
3. 계획 실행 방안
1. 다양한 인센티브, 경품, 활동, 협력을 통해 스마트폰 사용자가 XX병원의 위챗 플랫폼에 가입하도록 유도합니다.
2. 플랫폼에 가입한 후 병원에 "전액 할인" 할인 포인트를 제공합니다. 인증을 위한 스마트폰만 있으면 우대 조치의 전액 감면 혜택을 누릴 수 있습니다.
3. 고객 데이터베이스 분할, 고객 정기 유지 관리, 관련 의료 제품 홍보.
4. 프로그램 실행
1 공개 플랫폼 계정을 개설하고 공식 위챗을 등록하여 공개 계정으로 발전시킵니다.
2. QR코드 및 마이크로 신호 홍보: 사진, 회사, 공식 웹사이트, 마이크로 블로그, 블로그, 포럼, 디자인 전단지, 포스터, 명함, 티셔츠, 옥외 광고 등에 QR코드를 넣습니다.
3온라인 홍보 방법: 포럼, 메신저 도구, 쉐이크, 주변 사람, 공식 웹사이트, 블로그, 마이크로 블로그, 소셜 네트워킹 사이트, 상호 홍보, 유료 광고, 공개 계정 탐색.
4오프라인 프로모션 방법: 선물, 명함, 전단지, 티셔츠/광고판, 옥외 광고, 브로셔, 요금소, 스캔 코드 제공, 스캔 코드 무료 등록, 낯선 사람 팔로우, 이벤트, 전통 미디어.
위챗 프로모션 프로그램 샘플 (5)
1, 병원이 위챗 마케팅을 하는 목적을 이해합니다.
이것은 매우 중요합니다. 병원에서 위챗 마케팅을 하는 목적이 확실하지 않다면 다른 계획을 세웠을 수 있습니다. 일부 병원은 서비스 접근성을 높이는 것을 목표로 하고, 다른 병원은 서비스 제공을 더 잘 광고하고 더 높은 매출을 올리는 것을 목표로 합니다. 병원의 요구 사항을 파악하면 서비스 또는 구독 번호를 사용할지 여부를 명확하게 선택할 수 있습니다. 이전 고객 중 일부는 등록할 때 구독 번호를 선택했다가 실제로는 서비스 번호가 필요하다는 사실을 알게 되었습니다. 새로 등록한 가입 번호는 서비스 번호로 업그레이드할 수 없어 다시 등록해야 했습니다. 이전 번호가 자신의 공식 이름을 사용했다면 새로 등록한 번호의 이름을 지어야 하는 번거로움이 있었습니다. 물론 두 계정을 모두 개설할 수도 있지만, 두 계정 간의 분업을 고려해야 하며 그렇지 않으면 더 혼란스러워질 수 있습니다.
2. 동료 또는 관련 계정을 분석합니다.
많은 WeChat 공개 번호 운영자는 동료의 계정에 거의 관심을 기울이지 않고, 마치 팬이 한 명 더 있으면 동료가 돈을 잃을까 봐 두려워하는 것처럼 자체 미디어 또는 WeChat 마케팅에 대해 이야기하는 일부 계정에 집중하는 것을 발견했습니다. 일반적으로 동료는 최고의 스승입니다. 다시 탐구할 필요가 없는 많은 것들이 있으며, 심지어 그들의 성공적인 운영 방법이나 콘텐츠 레이아웃을 직접 복사할 수도 있습니다. 저는 고객에게 제안을 하기 전에 해당 업계와 관련된 WeChat 계정을 많이 추가하고, 서비스 사용 방식과 구독자 수를 확인하고, 어떤 유형의 계정을 더 자주 사용하는지 파악합니다. 이러한 계정의 마케팅은 비교적 성숙합니다. 저는 그들의 역학 관계와 운영 방식, 활동 배치, 카피라이팅에 매일 관심을 기울입니다. 결국 경쟁사에 대한 산업별 계획을 세우는 데는 많은 시간이 걸립니다. 업계에 WeChat에 마땅한 경쟁자가 없는 경우 이에 주목할 수 있습니다.
3. 1~2개월 동안 WeChat 계정을 운영합니다.
이 계획은 계획이 아닙니다. 계획은 종종 추정치에 의존합니다. 계획은 작업 배치, 분업, 일일 작업, 계정 운영 활동을 포함한 모든 세부 사항을 구현하는 것입니다. 이러한 세부적인 계획을 실행하려면 정보를 수집하는 데 시간이 필요하며, WeChat 계정을 운영하는 것이 정보를 수집하는 가장 좋은 방법입니다.
마케팅 채널마다 작동 방식이 다르기 때문에 이전과 같은 방식으로 위챗 마케팅을 할 수는 없습니다. 1~2개월 동안 병원 공개 번호를 운영하여 WeChat의 마케팅 플레이와 루틴에 대한 일반적인 아이디어를 얻고 계획을 구체화하는 것이 가장 좋습니다. 위챗 마케팅에 대한 개념이 전혀 없다면 동료들이 위챗 마케팅을 하기에 가장 적합하다고 생각되는 계정의 콘텐츠를 직접 복사하여 일정 기간 동안 직접 시도한 다음 적절하게 미세 조정할 수 있습니다. 예전에 저희 고객 중 로열상이라는 옷가게가 있었습니다. 사장님의 아내는 WeChat에 대한 개념이 전혀 없었고, 의류 업계의 일부 계정을 직접 모방했습니다. 이제 그 계정은 잘 작동하고 가게의 비즈니스를 이끌고 있습니다.
이것은 병원에서 일부 리소스를 신청하여 친구 전달, 친구를 병원에 데려와 인센티브 소비, 프로모션, 할인 등과 같은 활동을 수행하기에 가장 좋은 시간입니다. 위챗 활동을 지원하는 데 사용할 수 있다면 시도해 볼 수 있습니다.
고객과의 상호 작용도 있습니다. 많은 사용자가 고객이 질문하고 우리가 대답하는 것을 쌍방향이라고 생각합니다. 사실 이는 인터랙션이 아닌 Q&A라고 합니다. 인터랙션은 공식 계정을 통해 사용자가 적극적으로 소통할 수 있도록 유도해야 하는데, 앞서 제가 쓴 '신이 당신에게서 무엇을 가져갔나요? 여기에는 관심 있는 분들을 위한 인터랙티브 콘텐츠가 포함되어 있습니다. 이는 같은 생각을 가진 사람들에게 영감을 주어 상호 작용을 강화하는 데 목적이 있습니다. 간단히 말해, 고객과의 관계를 강화하기 위한 방법입니다.
상호 보완적인 업계 계정을 내 글에서 추천하는 방법, 즉 상대방의 글 하단에 내 계정을 추천하고 내 글 하단에 상대방의 계정을 추천하는 방법을 사용해 볼 수 있습니다. 모든 사람의 고객층은 거의 동일하지만 제품이 경쟁력이 없는 경우 계정의 팬 수를 빠르게 늘릴 수 있습니다.
4. 데이터와 고객을 분석합니다.
1~2개월이 지나면 기사의 독자층과 리트윗 분석, 타깃 그룹에게 더 매력적인 기사 유형, 고객 피드백, 고객 상호 작용, 활동 참여 및 효과 분석, 이 기간 동안 병원 비즈니스에 얼마나 도움이 되었는지 평가 등 그동안의 운영을 바탕으로 요약을 할 수 있습니다. 이러한 관련 데이터에 대한 보고서를 작성한 다음 기사, 특정 유형의 기사 독자층 및 전달이 더 높으면이 콘텐츠의 공개를 늘리는 등의 각 데이터 세트에 대해 몇 줄의 요약을 작성할 수 있습니다.
5. 담당자 업무 할당
이전 작업을 통해 누가 어떤 콘텐츠를 담당할지, 업무는 어떻게 배치할지, 성과 평가는 어떻게 평가할지 전반적으로 파악할 수 있습니다. 예를 들어, 기사 읽기 및 리트윗 수, 사용자 콘텐츠 정보 쿼리 수, 인터랙티브 효과, 활동 효과 등을 기준으로 성과를 평가할 것입니다. 물론 성과 평가에 판매 실적을 너무 빨리 추가하지 않는 것이 가장 좋으므로 직원이 너무 많은 압력을 받고 운영 결과에 영향을 미치고 일부 계정은 한 사람 만 수행 할 수 있습니다.
6. 계획 작성을 시작합니다.
이전 정보를 수집하고 정리하면 프로그램 작성을 시작할 수 있습니다. 네트워크의 많은 친구들이 프로그램의 형식과 내용을 어떻게 해야 하는지 물어봤어요. 하하, 모두가 축복받았어요. 'WeChat POP' 내부 WeChat 마케팅 프로그램 포맷 구조와 내부 정리를 독점적으로 공개한 것은 이번이 처음입니다.
위챗 마케팅 프로그램 콘텐츠 형식
1, 경쟁사 분석
많은 프로그램이 프로그램 시작 부분에 서문을 쓰고, 위챗 사용자 수에 대해 이야기하고, 위챗은 황소가 많고, 일부는 지도의 리더십에 감사하며 등을 두드리고있을 것입니다. 사실, 이러한 개회사는 프로그램에 쓸모가 없으며 많은 경우 리더십이 직접 건너 뛸 것입니다. 글을 쓰려면 귀중한 정보를 작성해야하며 즉시 상사의 관심을 끌 수 있습니다. 따라서 처음에는 경쟁사 분석, 마이크로 레터 계정을 사용하여 서비스를 제공하거나 제품을 홍보하는 방법을 작성하여 프로그램이 리더 또는 상사가주의를 기울이고주의 깊게 읽을 수 있도록합니다.
2. (병원명 약칭)에 WeChat은 어떤 가치를 제공합니까?
두 번째 부분에서는 WeChat이 병원에 어떤 가치를 가져다 줄 수 있는지 작성하기 시작합니다. 중간에 병원 이름을 적으면 병원 이름이 표시되므로 프로그램을 보는 사람들이 맞춤형 프로그램이라는 느낌을 받을 수 있습니다. 여기에서 병원이 서비스 또는 마케팅 홍보를 위해 WeChat에 올릴 수 있는 서비스 또는 제품을 분석해야 합니다. 경쟁사의 위챗 계정을 비교한 후 병원은 서비스 또는 구독 번호를 사용하는 것이 좋습니다. 여기에 이전 운영의 데이터 분석을 추가하면 더 좋을 것입니다. 마지막으로 서비스 이용 편의성, 고객 관리 개선, 실적 향상 등 WeChat 마케팅이 병원에 가져다 줄 수 있는 이점을 적습니다.
3.* * * * 활동 (* * * *는 활동의 이름)
여기에는 이전 활동이 WeChat에 미친 영향, 등록 수, 고객 전환 수 등을 나열할 수 있습니다. 그리고 잘하는 부분, 개선할 부분, 향후 병원에서 WeChat을 결합하여 어떤 종류의 활동을 할 것인지 분석할 수 있습니다. 여기서는 특히 대형 병원에 초점을 맞춘 내용입니다. 앞으로 더 많은 병원에 적용할 수 있도록 좀 더 자세히 작성해 주세요.
4. 고객이 가장 궁금해하는 것은 무엇인가요?
고객과의 소통을 통해 고객이 기대하는 제품 기능, 서비스 연결이 완벽하지 않은 부분, 가장 불만이 많은 문제, 개선할 수 있는 사항 등 고객이 우려하는 몇 가지 주제를 정리할 수 있습니다. 이는 모두 경영진의 큰 관심사이며, WeChat이 병원에 제공하는 또 다른 가치입니다.
5. 위챗 계정 운영 프로그램
매일 어떤 콘텐츠 기사, 어떤 칼럼의 사용자 정의 메뉴, 해당 칼럼에는 어떤 콘텐츠와 기능이 있는지, 위챗 계정 홍보 방법, 활동 방법 등과 같은 내부 칼럼 디자인, 운영 모드, 마케팅 모드의 위챗 계정을 작성합니다. 가까운 장래에 할 활동에 대한 몇 가지 계획을 적어 두는 것이 가장 좋습니다. 그건 그렇고, 활동 지원을 신청할 수 있으며, WeChat 타사 시스템 등을 구매해야하는지 여부 등을 신청할 수 있습니다. 여기에 비용 목록을 작성하여 리더가 대략적인 비용과 지출을 알 수 있도록하고 중요한 것과 그렇지 않은 것을 표시하는 것이 좋으므로 나중에 실제로 비용을 신청해야 할 때 더 원활하게 할 수 있습니다. 또한, 어떤 부서와 협력해야 하는지 메모해 두면 리더나 상사가 미리 커뮤니케이션을 도와주거나 회의가 있을 때 미리 알려줄 수 있습니다.
6. 업무 할당
팀인 경우 팀원 각자의 담당 업무, 일일 업무, 성과 평가 등을 기재하세요. 병원의 WeChat 계정을 본인만 관리하는 경우에는 반드시 작성해야 합니다. 왜 그럴까요? 많은 상사가 여러분이 매일 무엇을 하는지 모른다는 사실을 알아야 합니다. 명확하게 밝히지 않으면 상사는 귀하가 한가하다고 생각하고 관련없는 추가 업무를 계속 제공하여 WeChat 마케팅에 집중할 수 없으므로 업데이트, 고객 서비스 및 홍보를 명확하게 명시해야합니다. 물론, 업무는 많이 작성하고 실행은 거의 하지 않는 방식으로 상사를 속일 수는 없습니다. 그건 안 됩니다. 상사가 똑똑하다는 것을 알아야 합니다. 그렇지 않으면 그는 당신의 상사가 될 수 없습니다.
7. 위챗 계정 개발 계획
이 위챗 계정 팬의 향후 성장, 병원 비즈니스 및 제품에 얼마나 도움이 될지 등을 예측합니다. 일반적으로 3개월마다 계정이 어느 정도 발전할 것인지를 나타내는 표를 작성합니다. 사실, 여기에있는 정보는 말도 안되며 우리는 심령술사가 아닙니다. 그렇다면 우리는 WeChat 계정의 미래가 어떻게 될지 알고 있지만 상사는 이것을보고 싶어합니다!
빠른 WeChat 마케팅 계획