소비자 구매 절차
AIDMA 모델에서, 예를 들어 소비자의 관점에서, 우리는 소비자가 알지 못하는 사람이 수동적인 사람이 되고, 다시 주동적인 사람이 되고, 결국 수동적인 사람이 주동적인 사람이 되는 과정을 볼 수 있다. 예를 들어 상품의 관점에서 시장이 결코 이해하지 못하고, 이해하지 못하고, 받아들이지 않는 과정을 볼 수 있다.
A: 이 기간 동안 최종 판매자는 광고, 사용자 경험 등의 형태로 소비자들에게 자신의 제품을 알릴 수 있습니다. 물론, 아무도 그 제품에 관심이 없다면 소비자도 무지할 것이다.
첫째, 관심 (interest) 소비자들이 상품에 대한 판매자의 데모, 전시 및 설명을 기꺼이 받아 상품에 대해 더 잘 알 수 있도록 함으로써 흥미를 갖게 되면, 이 단계에서 소비자들은 여전히 수동적인 학습자로 남아 있다.
D: 욕망 (Desire) 소비자가 상품과 단말기 회사에 대해 의문을 품기 시작하면 소비자가 이미 적극적인 인지자가 되었다는 것을 의미할 뿐만 아니라, 이때 영업사원은 자발적으로 그의 신뢰를 얻어야 한다. 거래의 성공 여부는 어느 판매자가 소비자의 신뢰를 얻었는지에 크게 달려 있어 소비자의 소비 욕구를 불러일으켰다.
M: 기억 소비자들은 어떤 제품에 대한 욕심이 높을 때 세 곳보다 상품을 더 많이 주고, 기억에 가장 기억에 남는 것은 가장 거래가 성사되기를 바라는 것이다. 그러나 동시에 소비자의 경제력이 소비욕구보다 작으면 어떤 상품에 대한 소비욕구만 억제하는 경우가 많기 때문에 이 단계에서 소비자는 여전히 수동적인 구매자로 남아 있다.
A: 행동 (구매 행동) 소비자가 충분한 경제력과 강한 소비 욕구를 가지고 있을 때 구매 조치를 취하고 자신이 좋아하는 상품을 구매하면 소비자가 주동적인 구매자가 된다.
위 내용 참조: 바이두 백과사전 -AIDMA, 바이두 백과사전 -AISAS.