이씨와 통화가 연결되면 다음과 같이 말할 수 있습니다."안녕하세요, 이씨! XX입니다. 지금 통화하기 편하시죠? 상대방이 지금 운전 중이거나 회의 중이거나 주변에 사람이 있는 경우 이 문제에 대해 이야기하는 것은 편리하지 않거나 적절하지 않습니다. 이렇게 하면 상대방은 내가 상대방을 매우 배려하고 있다고 느낄 것이고, 내가 전달하고자 하는 내용에 대해 상대방과 소통할 수 있습니다. 상대방이 동의하든 동의하지 않든 그는 적어도 당신의 말을 들어줄 것입니다. 계속해서 다음과 같이 말할 수 있습니다."이 미디어는 아주 좋은 미디어라고 말씀드릴 수 있습니다. 질문:
고객에게 정확히 무엇을 판매하는지 모르겠습니다. 저도 광고를 하지만, 향후 협업을 통해 고객이 경험해야 할 기업 문화와 서비스에 대해서는 고객에게 거의 말하지 않습니다. 광고 때문에 고객과 처음 통화할 때는 보통 거의 말을 하지 않습니다. 저는 보통 XX미디어에서 일하고 있으며 기회가 되면 방문하고 싶다고만 말합니다. 이 분야에서 필요하다고 생각되는 고객에게 연락하기 때문입니다. 실제로 클라이언트를 만나면 우리 미디어 광고를 게재하면 어떤 이점이 있는지 설명합니다. 앨범 디자인 및 제작, 주로 인쇄업을 하시는 분들 중 비즈니스를 늘리고 싶으신 분들은 직접 명함을 더 많이 가지고 나가서 방문하고, 더 많은 명함을 나눠드리는 것이 좋습니다. 회사의 오너가 아니라면 적시에 "하드"(즉, 리베이트)에 대해 이야기하는 것을 기억해야하며 이것이 성공의 열쇠입니다. 물론 고객이 이해할 수 있도록 정중한 어조를 사용해야 합니다. 리베이트를 직접 요청하지 않는 고객은 다른 채널을 통해 감사를 표시할 수 있습니다. 이 또한 매우 효과적인 비즈니스 방식입니다.