해결 방법은 다음과 같습니다.
1. 먼저 키보드에서 WIN+R 키를 눌러 실행 창을 열고, 실행 창에 gpedit.msc를 입력합니다.
2. 확인을 클릭하여 로컬 그룹 정책 편집기 창을 연 다음 정책 편집기에서 컴퓨터 구성>; "템플릿 관리 ">"윈도우 구성 요소";
3. 윈도우 구성 요소에서 "응용 프로그램 호환성"을 찾아 마우스 왼쪽 버튼으로 두 번 클릭합니다.
4. 오른쪽 창에서 "응용 프로그램 호환성 엔진 비활성화"를 찾아 더블 클릭합니다.
5. 원래 "구성되지 않음"을 "사용"으로 변경하면 완료됩니다.
5. "구성되지 않음"을 "사용"으로 변경하면 완료됩니다.