판매 후 수습 기간 요약 예 (1)
20 배 애프터 서비스 부서를 설립하여 회사의 애프터 서비스를 크게 개선하고 고객 만족도를 향상 시켰습니다. 이러한 성과는 우선 회사 경영진의 올바른 리더십과 도움 덕분이며, 두 번째로 동료들의 강력한 지원에 감사드립니다. 마지막으로 애프터 서비스 부서인 Qixin의 모든 직원들의 끊임없는 노력에 감사드립니다. 애프터 서비스 부서의 책임자로서 애프터 서비스 부서의 업무를 다음과 같이 요약하겠습니다.
첫째, 우리는 좋은 일을하기 위해 노력합니다.
애프터 서비스 부서로서 저는 주로 회사 장비의 애프터 유지 보수, 장비 디버깅 교육, 장비 사전 판매 데모 및 기타 작업을 담당합니다. 애프터 서비스 부서는 각 고객의 유지 보수 애플리케이션을 진지하게 해결하고 각 장비를 진지하게 디버깅하고 각 고객에게 장비의 작동을 진지하게 설명하고 각 고객이 직면 한 질문에 진지하게 답변하고 고객에게 각 장비의 기능을 진지하게 시연합니다; 치신 치신과 함께 모든 직원의 애프터 서비스 부서는 고객 서비스를 잘하기 위해 공동의 노력을 기울이고 회사에 대한 고객 만족도와 충성도를 지속적으로 향상시킵니다.
둘째, 행동으로 배우고, 행동으로 배우며, 지속적으로 업무 능력을 향상시킵니다.
엑스와 다른 여러 직원을 포함한 애프터 서비스 부서는 각 직원이 열심히 일하고 부지런히 배우는 것을 두려워하지 않는 정신을 이어갑니다. 중등 학교와 학습에서 좋은 일을하면서 책임감있는 일을하기 위해 노력하고 지속적으로 작업 능력과 효율성을 향상시킵니다. 저는 애프터 서비스, 애프터 작업을 질서 정연하게 수행하여 고객 만족도를 크게 향상시키는 동시에 애프터 서비스, 장비 설치 및 디버깅, 장비 데모도 다른 곳에서 자신의 임무를 수행하며 Chen Hong은 주로 전기 애프터 작업을 담당하고 있습니다. 신입 사원이 회사에 입사 한 시간이 길지 않기 때문에 20 년의 빠른 성장, 각 작업의 조용한 배치, 직장에서 끊임없이 학습을 요약하고 문제 해결 능력을 향상시킵니다. 회사의 오래된 애프터 서비스 직원 인 Tang Bin은 기계 작업을 담당하고, 강하고, 요약하는 동안 잘 받아들이고, 지속적으로 기술을 향상시켜 애프터 서비스가 고객 만족을 위해 노력합니다.
셋째, 20 년 애프터 서비스 데이터 통계
20 년 여행 시간 x 명 / 회, 그 중 설치 후 x 명 / 회, 교체 1 년 미만 x 명 / 회, 서비스 인센티브 x 명 / 회, 외국 공장 무료 유지 보수 10 명 / 회, 사용자 부적절한 사용 x 명 / 회, 애프터 서비스 x 명 / 회.
세 번째.
넷째, 단점
애프터 서비스 부서의 인력이 부족하여 일부 유지 보수, 고객 불만이 적시에 발생하고, 애프터 서비스 직원이 정기적 인 교육이 부족하여 회사의 새로운 기술, 새로운 방법, 신제품을 따라 잡을 수 없으며, 애프터 서비스 직원 간의 경험 교환이 너무 적어 업무 경험과 통찰력을 적시에 공유 할 수 없으며, 고객 재 방문이 실제로 구현되지 않으며 고객의 유지 보수 신청이 적시에 기록 및 처리되지 않았습니다; 판매 후 요약 및 데이터 대조는 적시에 완벽하지 않습니다.
동사 (동사 약어) 개선 조치
1. 애프터 서비스 회사 경영진의 충분한 관심과 지원을 받기 위해; 시장은 회사의 생명선이지만 애프터 서비스는이 생명선의 생존을 결정하는 중요한 요소입니다.
2. 판매 후 직원 교육을 정기적으로 조직하고 적시에 신기술과 신제품을 습득하는 동시에 판매 후 직원 교육을 강화합니다. 동시에 애프터 서비스 인력의 커뮤니케이션 및 경험 교환을 강화하기 위해 새로운 기술 및 신제품을 습득하는 동시에 애프터 서비스 인력 교육을 강화합니다.
판매 후 수습 기간 요약 샘플 (2)
시간이 날아갑니다! 눈 깜짝할 사이에 한 해가 저물고 있습니다. 아무것도 모르는 어린 소년이 리더십 덕분에 X 달에 백스 학교에 왔고, 부대에서 일할 수 있도록 받아주었습니다. 이것은 순진함에서 나온 저의 첫 번째 직업입니다. 물론 저는 이곳에서 마케팅 전문가라는 직함도 가지고 있습니다. 저는 대학에서 전기 통합을 전공했고 마케팅 업무를 맡게 되었습니다. 처음에는 어렵게 얻은 이 직업을 정말 기꺼이 받아들이고 싶었지만 잘할 생각은 없었습니다. 전공으로 마케팅을 접해본 적도 없었고, 무엇을 해야 할지 몰랐기 때문에 꽤나 힘들었죠. 동시에 의심스럽고 혼란스러웠습니다. 마케팅 업무에 대한 열정 하나만으로도 부서장님들은 저의 성장에 깊은 애착을 가지고 계셨어요. 그들은 저와 여러 번 대화를 나누며 업무에 대한 확고한 자신감과 동기를 부여해 주었습니다. 6개월의 시간을 돌이켜보며 간략하게 정리해봅니다.
I. 다음 사항으로 돌아가자.
1. 처음부터 시작하여 전문 지식의 시장 운영에 대해 적극적으로 배우고 시장에 대한 전문 지식을 개발하기 위해 노력하십시오.
2. 리더십이 마련한 관련 작업을 적극적으로 완료하고 문제의 작업을 수행하고 리더십에 적시에 문제에 대한 해결책을 모색하고 문제를 이해하지 못하고 좋은 일을하기 위해 노력하십시오.
3. 실제 상황에 따라 작업하고 시장 전망을 조사하십시오. 해당 시장 계획을 수립하고,
4. 시장 수요를 분석하고 등록 시장의 열쇠를 찾고 시장 친숙도를 투명하게 파악하고 월간 시장 보고서를 작성하고,
5. 지식, 경험, 내 능력 및 전문성의 지속적인 학습에서 이전보다 큰 발전을 이루었습니다.
6. 매월 매월 이달의 모집 광고를 디자인합니다. 광고지, 배너, 사진 광고 등.... 시장에 적극적으로 투입하고,
7. 학교 외부 강연, 홍보 등 마케팅 활동을 잘 계획하고 실행할 수 있습니다.
8. 자신을 알고 적을 알고, 다른 지역 교육 상대방의 관련 동향을 조사하고 효과를 분석하고 가능한 경우 모방 할 수 있습니다.
작업 요약의 두 번째 부분
중화시크스쿨 마케팅 부서 가 설립되었습니다. 거의 반년 만에 무에서 마케팅 부서로 점차적으로 마케팅 업무를 수행하여 점차적으로 단위에서 성장합니다.
먼저 마케팅 작업을 한 다음 보고서를 작성하고, 계획을 세우고, 실행을 하고, 마지막으로 요약하고 다듬습니다. 이제 필요한 모든 정보를 꺼내 본사의 평가를 충족시킬 수 있습니다.
단위 실적을 보면 우리 시장이 좋지 않다는 것을 알 수 있습니다. 올해의 등록 결과와 전년도가 기본적으로 동일하기 때문에 지리적으로 유리한 일부 소규모 지역 컴퓨터 교육 기관의 경우 우리 산하 학교 교사, 프로젝트 수업료를 줄이기위한 반대자 만 우리 시장에 일정한 영향을 미쳤습니다. 우리는 현지 시장에서 확고하게 자리 잡고 있습니다.
확실히.
다음은 우리가 하는 일 중 일부에 대해 답변하겠습니다.
1. 건설 부분 :방금 시작한 부분의 일부는 시장 시스템이 아직 완성되지 않았지만 시장을 시작하면 인력이 심각하게 부족합니다.
2. 직원 교육의 일부 :반년 이상 연마 한 후 시장 비즈니스 규범, 교육의 시장 운영 규범, 시장 등록 작업의 기본 숙달에 의해 준비된 본사에 여러 번 참여하지만 비즈니스 기술과 전문성은 여전히 강화되어야합니다. 직원 수가 적고 업무가 과중하기 때문에 전문 기술 교육이 충분하지 않습니다.
3. 업무 데이터 분석 부분: 시장 데이터 분석 업무가 매우 부족합니다. 시장 등록이 우리 업무이기 때문에 학생이 등록해도 우리 학교의 관련 교육 프로그램에 대해 어떻게 알고 있는지 알 수 없습니다.
4. 업무 부분 : 명확한 목표와 구체적인 계획이없는 업무, 마케터는 업무 요약 및 계획 작성 습관 형성과는 거리가 멀다.
5. 혁신 부분 : 신규 비즈니스 개발이 충분하지 않고 비즈니스 성장이 적고 비즈니스 역량을 향상시켜야합니다.
6. 평가 본부에 맞추기 위해 브랜드 정보의 내부 시장 단위 개편.
7. 위의 작업은 단위 동료들의 강력한 지원과 도움 없이는 완료 할 수 없으므로 진심으로 감사드립니다.
판매 수습 기간 요약 샘플 (3 개)
시간이 빠르다! 회사에 온 지 두 달이 다 되어 갑니다. 제 업무는 이커머스 운영 전문가입니다. 수습 기간 동안 많은 것을 배웠고, 부서 내 다른 동료들이 일상 업무를 완수할 수 있도록 적극적으로 돕고 있습니다. 리더와 동료들의 도움으로 저는 끊임없이 배우고 업무 능력을 향상시켜 왔습니다. 업무에 대한 진지하고 책임감있는 태도에 따라 맡은 모든 업무를 성실하게 완수했으며 업무 능력이 향상되어 향후 더 나은 업무를위한 기반을 마련했습니다. 다음은 제가 개인적으로 수행한 업무에 대한 요약입니다.
1. 회사에 대한 이해 8 월 6 일 회사에서 일하기 시작했기 때문에 얼마 전에 회사에 사회 활동에 참여하기 때문에 회사의 첫 번째 단계는 부서 동료의지도하에 회사의 일반적인 상황을 이해하고 회사에서 설정 한 학습 과제를 완료하고 사무실을 마스터하기 위해 이해하고 알아야 할 사항을 숙지하는 것입니다. 학습 시스템의 학습 과제를 통해 회사의 개발 및 계획에 대해 더 깊이 이해합니다.
2. 일상 업무의 학습과 축적을 통해 이커머스 운영에 대한 이해가 깊어졌습니다. 처음 이 일을 접했을 때 회사의 모든 것이 저에게는 새롭고 도전적이었습니다. 그 기간 동안의 업무 경험은 쉽지 않았고 초기에는 압도적이었습니다. 이커머스 운영 업무의 일부 업무는 실행하면서 항상 문제가 발생했고, 진행하면서 배우다 보니 실행하는 데 시간이 오래 걸리고 진행 속도가 느린 업무도 있었습니다. 이것이 제 업무의 가장 큰 단점입니다. 지속적인 상담과 학습을 통해 최대한 빠른 시일 내에 과제를 완료하겠습니다.
3, 일일 온라인 판매 데이터 통계, 지역 내 모든 지점의 판매 진행 상황을 적시에 파악하여 회사 및 브랜드의 매출 증감 원인을 파악합니다.
4. 동료들은 잘 지내지만 개인적 또는 환경적 이유로 인해 주요 업무 준비 외에도 리더십 커뮤니케이션 시간이 상대적으로 적기 때문에 때때로 업무 수행에 영향을 미칩니다. 앞으로 이 문제에 관심을 기울이고 상호 소통을 늘리겠습니다.
입사 첫날부터 지금까지 두 달이 지났지만 현재 업무 상황은 비교적 만족스러운 편입니다. 입사 전에는 이커머스에 대해 잘 몰랐기 때문에 이곳에 와서 지식을 쌓고 있습니다. 지난 두 달 동안 운영 수준이 어느 정도 향상되었고 능력도 더욱 향상되었습니다. 두 달 동안 자신의 노력과 동료들의 도움으로 다양한 업무 프로세스에 익숙하고 대처 능력이 뛰어나고 가능한 한 빨리 회사의 인정을 받고 싶으며 동시에 자신의 업무 방향, 회사 환경 및 업무 위치가 자신의 경력 계획 방향에 적합하다는 것을 더 명확하게 알고 싶습니다. 회사의 빠른 발전을 보면서 저는 매우 자랑스러우면서도 이곳에서 정규직으로 일하고 회사의 가치를 창출하고 회사와 함께 더 나은 미래를 만들어 자신의 겸손한 공헌을하는 Suning의 꿈을 실현하기 위해 더 열망하고 있습니다.
판매 수습 기간 요약 샘플 (4)
강렬하고 충만한 업무 분위기 속에서 시간은 항상 흘러갑니다. 어느새 입사한 지 두 달이 지났습니다. 이 두 달은 제 인생에서 매우 소중한 경험입니다. 일할 수 있는 기회를 주신 회사에 감사드리며, 저 또한 이 직업을 매우 소중하게 생각하고 있습니다. 업무 관점은 조금 바뀌었지만 리더와 동료들의 세심한 보살핌과 지도 아래 끊임없는 노력을 통해 업무가 어느 정도 진전되었습니다. 저는 매일 매일의 업무에 온전한 마음으로 임할 것입니다. 회사의 일원으로서 항상 책임감과 사명감을 가지고 앞으로의 업무에 임하겠습니다. 두 달간의 수습 기간을 요약하면 다음과 같습니다.
제 업무는 주로 2단계 프로젝트의 후기 유지관리이며, 완공된 1단계 주택의 유지관리 업무를 잘 수행하기 위해 완공된 주택의 유지관리 업무를 잘 수행하도록 하겠습니다. 제 업무에서 저는 제 일을 잘하고 업무의 효율성과 품질을 향상시키기 위해 최선을 다하고 있으며, X 초기에 Li 매니저는 저에게 소유자의 입장에 서서 시범 지역의 2 단계를 검사하고 가능한 한 많은 문제를 찾아 내년 주택의 원활한 배송을위한 좋은 기반을 마련 해달라고 요청했습니다. 고민 끝에 점검 계획을 세우고 하루에 한 세대씩 점검을 진행했습니다. 보름 동안 꼼꼼하게 점검한 결과, 발코니와 벽면 석고층의 균열, 문과 창문의 실란트 부족, 벽면 패치와 색상 차이 등 그동안 크게 신경 쓰지 않았던 문제점을 발견했습니다. 그 후 예비 수리 계획을 세우고 관리인에게 수리 계획을 확인해 달라고 요청했습니다. 주 시공업체는 내년 4월 이후에 인력을 구성해 보수 공사를 진행할 수 있으니 인력을 구해달라는 요청을 받았습니다. 저는 매우 긍정적인 자세로 작업에 임했고, 우리가 조립한 양질의 작품을 발주처에 선보이기 위해 납품 전 준비 작업을 감독했습니다.
2단계 시범 구역을 점검하면서 완공과 함께 1단계의 빈집을 여러 차례 방문하여 누수 원인을 구체화하고 수리 책임 주체를 명확히 했습니다. 1단계에는 40개의 빈집 및 관리 주택이 있었고, 많은 누수 문제가 발견되었습니다. 점검 결과, 누수 문제가 있는 주택은 18개 * * * 41개로, 시공사의 보증이 적용되는 주택입니다. 모든 조사가 완료되면 내년 4월경 시공사 3곳에 보수 공문을 발송해 수리를 요청할 예정입니다.
2단계 지원 공사가 늦게 도착해 공사 일정이 일부 지연되자 리 매니저는 제가 쉬공을 도와 상수도 및 소방 배관 공사를 관리하도록 했습니다. 저는 매일 파이프라인 공사의 진행 상황과 품질, 공사 인부 수를 확인했습니다. 점검 후 몇 가지 품질 문제를 발견 한 다음 시정 통지서를 작성하고 문제점을 하나씩 나열하고 건설 부서에 가능한 한 빨리 문제를 시정하도록 요청했습니다. 품질은 기업의 생명이고 생명은 강력한 실행으로 지켜야한다고 종종 말합니다. 저는 열정을 다해 조금이나마 일을 하고 융합 기업의 발전과 성장에 기여하고 싶습니다.
아직도 청구서를 잘못 작성하는 등 업무에 부족하고 미흡한 점이 있어 매니저님과 프로젝트 간사님께 불필요한 수고를 끼쳤습니다. 두 분께 죄송한 마음이 듭니다. 앞으로는 더 열심히 공부하고 서류를 작성할 때 꼼꼼히 확인해서 저와 리더들을 안심시키도록 하겠습니다.
이것이 지난 두 달간의 업무에 대한 저의 요약입니다. 하지만 실질적인 행동으로 실천하는 것이 더 설득력이 있다고 생각합니다. "시우위안에는 아직 갈 길이 멀고, 저는 이를 위해 오르락내리락할 것입니다." 앞으로도 제 단점을 극복하고 보완하기 위해 열심히 노력하겠습니다. 더 잘할 수 있을 거라고 믿습니다.
"앞으로도 제 단점을 극복하고 보완하기 위해 열심히 노력하겠습니다. 더 잘할 수 있을 거라고 믿습니다."
영업 수습 기간 요약 예시 (5)
저는 X대학교를 졸업하고 X를 전공하였으며, 20X년 X월 X일에 상무부에서 근무를 시작했습니다. 현재 저는 고객 서비스 전문가입니다. 입사 후 몇 달간의 수습 기간이 끝나가고 있습니다. 작업 이후, 리더십의 신중한 훈련과 가르침 아래 단위에서 자신의 지속적인 노력을 통해 사고, 학습, 작업에서 큰 발전과 큰 이득을 얻었습니다. 이 일과 공부의 기간 동안 저는 회사에 대해 더 완벽하게 이해하고 회사의 개발 프로세스, 관리 및 개인적인 책임을 명확하게 이해했습니다. 업무에 익숙해지는 과정에서 '정직, 근면, 진실, 혁신'이라는 핵심 가치를 점차 이해하게 되었고, 이는 회사의 꾸준한 발전에 새로운 활력을 더했습니다. 다음은 수습 기간 동안의 제 자기 평가와 업무 성과에 대한 요약입니다.
업무에서 저의 주 업무는 고객 서비스 전문가입니다. 업무에 있어서는 맡은 업무를 잘 수행하고 업무의 효율성과 품질을 향상시키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 제 일을 잘하는 것 외에도 새로운 Tmall 스토어를 준비하고 부서의 신제품을 개발하는 동안 데이터 전문가와 협력하여 제 강점을 살려 관련 데이터를 요약하는 일련의 양식을 개발하는 데 도움을 주었습니다. 전자 상거래(타오바오) 인기 상품 분야의 업계를 요약하고 자체 상품과 결합하여 네 번째로 타이틀을 최적화하고 JD.COM 플랫폼에서 제품을 수입하는 등의 작업을 수행했습니다. 사전 판매 고객 서비스로서 우리는 고객을 최우선으로 생각하고 고객의 요구 사항을 충족하기 위해 노력해야합니다. 그 기간 동안 제품 지식을 연구하고 고객 서비스 관련 기술을 습득하는 것은 이러한 확고한 신념을 가지고 엄격하게 자신을 요구하고 비즈니스를 열심히 공부하고 전문가가되기 위해 노력합니다. 앞으로의 업무를 원활하게 수행할 수 있는 좋은 토대를 마련했습니다.
학습에서 나는 나 자신을 엄격하게 요구하고 올바른 업무 태도, 이론 및 실습을 요구하여 좋은 습관을 개발하고, 조직적이고, 엄격한 삶의 태도와 좋은 생활 방식을 가지고, 열정적이고 관대하며, 정직하고 신뢰할 수 있으며, 도움이되고, 자신 만의 좋은 작업 원칙을 가지고, 동료와 조화롭게 살 수있는 삶을 포함하여 자신의 강점과 사상 및 문화적 자질을 향상시키는 방법을 배우기 위해 삶에서 자신의 장점과 사상적 자질을 향상시킵니다.
이념은 회사의 규칙과 규정을 의식적으로 준수하고 회사의 모든 교육에 참여하는 것을 준수합니다. 항상 엄격한 태도와 학습과 업무에 대한 긍정적인 열정을 가지고 긍정적인 발전을 추구하고, 회사의 오프라인을 사랑합니다. 성공의 눈물도 있고 실패의 쓴맛도 있지만, 갈수록 치열해지는 사회적 경쟁을 통해 도덕적, 지적, 육체적 전인적 발달이 뛰어난 인재가 되는 것의 중요성을 충분히 깨달을 수 있었습니다.
이 기간 동안 학교에서 이론적 지식을 배웠지 만 현재 상황은 업무의 요구를 충족시킬 수 없습니다. 가능한 한 빨리 전자 상거래 산업과 위생 도기 산업을 마스터하기 위해 매일 회사에 와서 회사의 시스템과 이론적 지식 등을 배우겠다고 고집합니다. 근무 시간에는 선배님들과 함께 실무를 배우고 작은 일들을 돕고 있습니다. 저녁에는 선배들과 업무에 대해 토론하고 업무의 불편함이나 불만, 자신의 단점 등에 대해 이야기할 것입니다. 선배들은 업무에 대한 지원과 정신적 격려를 해줍니다. 오랜 시간 연습하고, 극복하고, 노력한 끝에 저는 점차 자격을 갖춘 직원이 될 것입니다.
몇 달에 불과하지만 수확의 중간은 지울 수 없으며, 이는 단위 리더십과 동료의 도움과 분리 될 수 없습니다. 나는 항상 "가장 밝은 성냥, 콩만 너무 큰 빛"이라고 믿었습니다. 저는 항상 "가장 밝은 성냥은 콩만큼만 밝다"는 말을 믿었습니다. 하지만 성냥 한 개로 성냥 더미에 불을 붙이면 아주 밝게 타오릅니다. "저는 저의 밝은 젊음으로 모든 고객을 밝히고 동료들이 우리의 대의에 기여하고 앞서 나가며 더 나은 내일을 만들 수 있도록 영감을 주고 싶습니다. 물론 아직 부족하고 부족한 점이 많습니다. 앞으로도 열심히 공부하고 최선을 다하겠습니다. 우리 업무에는 '초월'의 정신이 필요합니다. 우리의 노력을 통해 우리의 업무는 점점 더 좋아질 것이라고 믿습니다.
이 자리에서 저는 수습 기간 동안의 업무와 경험을 보고 드리고, 이 자리를 빌려 회사 리더십에 대한 시정을 공식적으로 요청하고자 합니다. 회사의 리더십이 정식 직원들의 요구 사항, 저의 근무 태도, 업무 능력, 업무 성과 등을 종합적으로 고려해 주시길 바랍니다. 저는 회사의 번영 발전을 위해 저의 모든 힘을 기꺼이 기여할 것입니다.
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