바이두 백과사전의 개념을 인용: 운영 프로세스의 계획, 조직, 구현 및 제어는 제품 생산 및 서비스 창출과 밀접한 관련이 있는 다양한 관리 업무의 총칭입니다. 다른 관점에서 보면 운영 관리는 회사의 주요 제품과 서비스를 생산하고 제공하는 시스템의 설계, 운영, 평가 및 개선 관리를 의미할 수도 있습니다. 생각해 보세요. 사실 앱 운영의 추진은 제품이 원하는 수익 모델, 운영 실무 수익 모델에 지나지 않습니다.
모든 운영은 '사용자 유치'와 '사용자 유지'를 포함한 '사용자'를 중심으로 이루어집니다. 쉽게 말해, 사용자가 계속 방문하고 머물게 하는 것입니다.
운영의 3단계: 사용자 유치, 사용자 유지, 사용자 결제 유도.
운영의 세 가지 핵심 목표는 사용자 기반 확대, 적절한 수익 모델 찾기, 수익 증대, 사용자 활동 개선입니다.
운영의 분업과 유형을 세분화하면 다음과 같습니다.
1. 기본 운영: 제품의 정상적인 운영을 유지하기 위한 가장 일상적이고 일반적인 작업입니다.
2. 사용자 운영: 사용자 유지 관리, 사용자 수 확대, 사용자 활동 증가를 담당합니다. 보급 및 운영의 핵심 사용자 중 일부는 워밍업 프로모션을 통해 활동에 도움이 될 뿐만 아니라 직접 연구 데이터와 사용자 피드백을 얻을 수 있습니다.
3. 콘텐츠 운영: 제품 콘텐츠를 안내, 추천, 통합 및 홍보합니다. 이벤트 운영 등 다른 동료들을 위한 자료를 제공합니다.
4. 활동 운영: 필요와 목표에 따라 활동을 계획하고 데이터 분석을 통해 활동의 효과를 모니터링하고 활동을 적절히 조정하여 KPI를 개선하고 제품의 홍보 및 운영을 달성합니다.
5. 채널 운영: 사업 협력, 제품 협력, 채널 협력을 통해 제품을 홍보하고 수출합니다. 마케팅 활동, 미디어 홍보 및 소셜 미디어 마케팅을 통해 제품을 홍보하고 보급합니다.
둘, 앱 상품 운영 및 홍보는 어떻게 해야 하나요?
사전 준비 사항 :
1. 제품의 정상적인 작동을 보장합니다.
2. 제품 포지셔닝과 목표를 명확히 합니다.
3. 적절한 홍보 채널과 방법을 선택하고, 내부 및 외부 자원을 조정하고 세부 계획을 수립합니다.
4. 팀 분업을 결정하고 실행합니다.
출시 초기 단계의 작업 :
1. 제품의 정상적인 사용을 보장합니다
2. 운영 상황에 따라 단계적으로 제품을 최적화합니다.
3. 출시 초기 프로모션 전략 (CP 건식 상품 : 프로모션 채널 및 프로모션 기법 선택 방법 참조)
이후 일일 작업 :
1. 제품 업데이트
2. 콘텐츠 운영
3. 활동 계획
4. 사용자 운영
5. 데이터 분석
6. 피드백
6.
앱에 적합한 프로모션 채널과 방법을 커스터마이징하는 방법은 무엇인가요?
첫 번째 고려 사항은 제품 포지셔닝, 두 번째 고려 사항은 타겟 그룹의 습관 및 속성, 세 번째 고려 사항은 회사 리소스입니다.
셋째, 운영 및 프로모션 과정에서 어떤 데이터 지표에 주목해야 할까요?
앱 운영 및 프로모션 과정에서 어떤 데이터 지표가 우리의 업무를 더 잘 안내할 수 있을까요? 다운로드 수, 사용자 수, 리텐션율, 전환율, 활성 사용자 수, 활성 시간, 결제율은 많은 기업이 데이터 지표로 평가하지만 최적화 작업의 기초를 향상시키기 위한 지표이기도 합니다.
물론 제품 단계에 따라 중점을 두는 데이터 지표는 분명히 다릅니다. 예를 들어 앱의 초기 단계에서는 다운로드 수와 사용자 수에 더 많은 주의를 기울입니다. 그 이후에는 활성 사용자, 리텐션율, 전환율 및 기타 데이터에 더 많은 주의를 기울입니다. 따라서 우리가 집중하는 데이터는 운영 단계에 따라 달라집니다.
시장에는 앱 데이터에 대한 많은 통계 분석 도구가 있으며, 그 중 유명한 것은 AUO, 바이두 통계, 구글 통계, 토킹데이터 등입니다.
관련 데이터 지표 분석 :
1, 유지 사용자 및 유지율 :
유지 사용자 및 유지율은 일반적으로 사용자 이직률을 얻는 다른 기간을 반영하며이 결과의 분석은 종종 사용자 손실의 구체적인 이유를 찾기위한 것입니다.
앱이 일정 수의 사용자를 확보하면 처음에는 더 많은 사용자가 있고 시간이 지남에 따라 사용자가 계속 손실되고 시간이 지남에 따라 유지율이 점차 감소하여 일반적으로 3 ~ 5 개월 후에 안정에 도달합니다. 그중에서도 정보 읽기, 소셜, 시스템 도구가 리텐션률이 가장 높은 세 가지 앱이며, 4개월이 지나면 리텐션률이 10% 내외로 안정화됩니다. 리텐션율이 높아지면 더 많은 사용자가 머무르게 되고, 실제로 앱을 사용하는 사용자가 점점 더 많아집니다.
다음날 리텐션: 모두 신규 사용자이므로 제품의 초보자 가이드 디자인과 신규 사용자의 전환 경로를 결합하여 사용자 이탈의 원인을 분석한 후 지속적인 수정과 조정을 통해 이탈을 줄이고 다음날 리텐션율을 높입니다. 일반적으로 이 수치가 40%에 도달하면 제품이 우수하다는 의미입니다.
주: 이 기간 동안 사용자는 일반적으로 완전한 사용 및 경험 주기를 거칩니다. 사용자가 이 단계에 머물 수 있다면 충성도가 높은 사용자가 될 수 있습니다.
채널 리텐션: 채널마다 사용자의 품질이 다를 수 있으므로 채널 사용자의 리텐션 비율을 분석할 필요가 있습니다. 그리고 사용자 차이의 요인을 배제한 후 다음 날과 일주일을 비교하면 제품의 문제점을 보다 정확하게 파악할 수 있습니다.
2. 활성 사용자
사용자는 매일 지속적으로 추가되고 감소합니다. 일일 활성 사용자 수만 보면 문제의 본질을 찾기 어렵기 때문에 보통 활동률과 전체 앱 라이프사이클을 함께 살펴봅니다. 활성율은 활성 사용자/총 사용자를 의미합니다. 이 비율을 통해 사용자의 전체 활동을 알 수 있지만, 기간이 길어질수록 사용자의 활동은 항상 감소합니다. 따라서 라이프사이클이 길어지면(3개월 또는 반년) 사용자의 활성 비율을 5%~10% 수준으로 안정적으로 유지할 수 있으며, 이는 사용자 활동의 매우 좋은 성과입니다. 물론 상황에 따라 완전히 적용될 수는 없습니다.
3. 결제율
앱의 전체 사용자 대비 유료 사용자의 비율을 의미합니다. 즉, 충전 사용자 수/등록 사용자 수 * 100%입니다.
등록 사용자 결제율 = 총 등록자 수/APA
평균 온라인 결제율 = ACU/APA
활성 사용자 결제율 = UV/APA
요약:
좋은 운영은 제품, 제품의 명확한 포지셔닝, 사용자 기반의 명확한 포지셔닝에서 시작해야 합니다. 다음 단계는 합리적인 프로모션과 운영 후 사용자 유지라는 목적을 달성하기 위한 프로모션입니다. 마지막으로, 프로모션이 효과적이고 효율적이라는 것을 증명하는 통계입니다. 위에서 언급했듯이 모든 운영은 '사용자'를 중심으로 이루어지며, 궁극적인 목표는 사용자를 머무르게 하는 것입니다.
앱이 처음부터 끝까지 해야 할 일 :
1.앱 운영 단계
2.앱 포지셔닝
2.1 앱의 키워드를 정의합니다. .
2.2 회원(제조사 및 사업자)에게 가치 있는 콘텐츠 또는 서비스 구성
2.3 앱 회원(제조사) 판매 포인트
3.앱 출시(2014년 10개월~2014년 11개월)
3.1 직원 배치
3.2 잠재 회원 및 제조사 정보 수집
3.3 회원 및 제조사 정보 수집.
3.3 오프라인 홍보 및 마케팅
3.4 앱 편집 작업
4.팀 빌딩 (1~2개월)
5.앱 프로모션 (제품 정식 버전부터 시작, A 라운드 펀딩부터 대규모 프로모션)
5.1 업계 앱 광고 교환
5.3 제품 키워드 순위 입찰
5.3 제품 키워드 입찰
5.3 제품 키워드
5.4 업계 웹사이트 직접 광고
5.5 소프트 홍보
5.6 롱테일 키워드 최적화
5.7 효과 분석 및 경험 요약
5.8 트래픽 분석
6. 앱 수익성 (수익성을 생각하기 시작하는 A에서 B까지)
6.1 인기를 얻기 위한 조직적인 활동 알림.
6.2 회비 또는 부가 서비스를 통한
6.3 전시 서비스 및 광고 대행
6.4 B2B
6.5 애플리케이션 광고
7. 실행 시간표
8. 소프트 라이팅 프로모션 설명
8.1 소프트 라이팅 프로모션의 역할
8.2 소프트 라이팅 참조 표준
8.2
1) 제목
두 번째, 주제
3) 내용
9. 포럼 소개
9.1 포럼 프로모션이란 무엇인가요?
9.2 포럼 프로모션의 효과
9.3 포럼 마케팅 및 프로모션의 4단계
10. 온라인 광고 설명
10.1 온라인 광고의 개요
10.2 온라인 광고 매체 선정 전략
10.3 매체 선정의 범위
10.4 광고 형태 결정 전략
11.
11.EDM 마케팅 추진 설명
11.1 이메일 마케팅 장점 분석
11.2 앱 이메일 주의사항
12.앱 요금
일반 원칙 : 자체의 유리한 자원을 결합하여 업계 관련 기업을 인터넷 회원으로 유치하는 것을 목표로 모든 노력을 기울입니다.
앱 운영 단계
앱 포지셔닝->앱 출시->앱 홍보->앱 구축->앱 수익
앱 포지셔닝
1은 앱이 속하는 키워드를 정의합니다.
산업 및 제품(예: 업스트림 및 다운스트림 산업)과 관련된 65, 438+00 이상을 작성합니다. 롱테일 키워드는 추후 기사 편집, SEO 최적화, ASO 최적화, 온라인 광고 및 프로모션과 밀접한 관련이 있습니다. 또한 주요 비즈니스, 앱 콘텐츠, 잠재 고객, 검색량도 고려해야 합니다. 핵심은 가능한 한 많이 작성한 다음 선별 작업을 하는 것입니다.
2 회원(공급업체 및 기업)을 위한 가치 있는 콘텐츠 또는 서비스 구성
방향 및 판매 포인트 선택: 모든 앱에는 주요 운영 방향과 포지셔닝이 있습니다. 에너지가 부족한 상황에서 초기에 너무 많은 방향과 서비스를 설정하고 나중에 잘하는 것은 하지 않는 것과 마찬가지이므로 권장하지 않습니다. 따라서 초기 단계에서는 한두 개의 서비스 제공 업체를 선택하는 것이 좋습니다. 에너지와 자원이 있으면 일부를 넣을 수 있습니다. 에너지가 없으면 한 두 가지 방향을 돌파하도록 선택하십시오. 초기에는 타겟 회원이나 고객이 어떤 정보와 콘텐츠를 원하는지 알 수 있으므로 타겟팅을 더 잘할 수 있습니다.
3 앱 회원(벤더) 셀링 포인트
이것이 핵심 이슈입니다. 앞선 작업을 완료한 후, 타겟 업종을 이해하고 이러한 장점과 셀링 포인트를 담은 프로필, 광고 또는 전화 스크립트를 작성해야 합니다. 이렇게 하면 다음 단계로 넘어갈 준비가 된 것입니다.
앱 출시
1. 인력 구성
(편집자)편집자 요구 사항: 앱에서 주로 오피스 사용 가능, HTML 조판 및 편집 가능, 어느 정도의 인터넷 경험, 어느 정도의 글쓰기 능력 보유.
편집자:주로 앱 콘텐츠의 유지 관리 및 온라인 홍보를 담당합니다.
2. 잠재 회원 및 제조업체에 대한 정보를 수집합니다.
산업 관련 기업(지원 산업, 업종 등)의 정보를 수집합니다.
1. (이메일 주소, 전화번호, 팩스 번호 및 특정 상태를 포함하되 이에 국한되지 않는 고객 정보)
2. 오프라인 관계를 통해 수집
3. 알리바바 기업 데이터베이스를 통해
4. 검색 엔진을 통해
특별한 방법으로 이메일을 수집하는 경우가 있습니다.
6. 텐센트 QQ 스페이스, 웨이보, 마이크로 블로그, 클라이언트 및 기타 메가 소셜 네트워킹 사이트를 통해 데이터를 수집합니다.
3. 오프라인 홍보 및 마케팅을 실시합니다.
초기 단계에서 가장 중요한 것은 제조업체의 참여를 유도하는 것입니다. 공급업체의 가입을 유도하기 위해 모든 판매 포인트를 나열한 다음 멤버십 광고를 판매할 때입니다! 더 좋은 방법은 텔레마케팅 스크립트나 전단지를 작성하는 것입니다.
a) 어느 정도 인맥이 있는 제조업체나 유통업체를 끌어들인 다음, 고객 서비스 에이전트의 온라인 또는 오프라인 마케팅을 통해 관련 제조업체를 대거 끌어들입니다. 제조업체는 자유롭게 가입할 수 있기 때문에 최대한 많은 제조업체를 끌어들일 수 있으며 주요 제조업체에 포털 광고 공간을 제공할 수 있습니다.
b) 주로 회원 가입을 유도하기 위해 초기 단계는 무료일 수 있습니다. 주로 전화, 팩스, 우편, 종이 전단지, 편지 등을 통해 판매 포인트의 일부 사이트 회원, 홍보 잠재 고객의 가치를 향상시킵니다. 동시에 각 홍보의 효과를 계산하는 동시에 가장 효과적인 홍보 방법을 선택하십시오. 그런 다음 정량적 평가를 수행하기 위해 매일 고객 서비스 직원에게 이러한 작업을 많이 운영 할 수 있습니다. 업무 효율성 평가.
4.4. 앱 에디터
1) 앱 키워드 수집에 집중하거나 오프라인 채널에서 정보를 수집하여 업계 웹사이트에 게시합니다. 키워드와 제품을 강조하는 데주의를 기울이십시오.
2) 인터넷은 결코 콘텐츠 지향적이지 않습니다. 사용자를 유치하는 방법 또는 우수한 콘텐츠가 주요 초점이라면 실용적이고 가치있는 업계 기사를 게시 할 수 있습니다. 계속 업데이트하면 각 칼럼에 매일 새로운 기사가 올 수 있습니다.
3) 키워드 최적화, 본문에서 키워드를 강조하고 앵커링을 잘 할 수 있도록 노력하세요.
팀 구축
고객 서비스 및 프로젝트 관리자를 원래 기반으로 추가
노동 분업이 명확하고 책임과 권리가 구현됩니다
인사 평가는 가능한 한 과학적이고 공정하며 합리적이어야합니다.
비즈니스 요구에 따라 인력을 증원해야 합니다. 업무량이 증가하면 적시에 추가 인력이 필요합니다.
관련 인력의 전문 지식, 업무 능력 및 자질을 향상시킵니다.
장기적인 인력 계획과 인센티브 프로그램을 마련합니다.
앱 프로모션
1. 업계 웹사이트 광고 교환
앱에 일정량의 트래픽이 발생하면 같은 규모의 피어 앱을 찾아 광고를 교환, 즉 서로의 앱에 광고를 하고 서로의 앱에 광고를 할 수 있습니다. 이렇게 하면 비용을 들이지 않고도 일정한 광고 효과를 얻을 수 있습니다.
2. 제품 관련 단어에 대한 입찰 순위
광고 예산을 효과적으로 관리할 수 있습니다.
3. 업계 앱 광고 다이렉트
트래픽과 영향력이 있는 관련 업계 네트워크나 웹사이트를 찾아 해당 웹사이트에 직접 광고를 게재할 수 있습니다.
4. 소프트 홍보
전문 작가가 앱에 대한 전문 소프트 기사를 1~3개 작성하고 동시에 전문 앱에 게시합니다.
5. 롱테일 키워드 최적화 (웹사이트 SEO)
앱의 포지셔닝에 따라 가능한 한 많은 롱테일 키워드를 나열합니다. 이러한 키워드는 앱의 방향성, 제품 또는 서비스와 관련이 있어야 하며, 이러한 키워드에 대한 SEO 최적화를 수행할 수 있습니다.
네트워크를 통해 직간접적으로 업계 포털을 홍보합니다.
대량 메일링, 구독, 신문 및 기타 방법.
전문 잡지 및 신문에 광고
6. 효과 분석 및 교훈
캠페인의 효과를 추적하고 통계 데이터 분석을 하는 것은 항상 경험에서 비롯됩니다.
통계 활동의 홍보 효과 분석 (주로 트래픽 통계에 의존)
제조업체의 제작에 참여하여 상황을 파악하기 위해 재방문
이러한 단점에 대해 탐구 할 필요가 있습니다.
7. 흐름 분석
흐름 분석을 통해 고객의 유입 경로와 관심사를 파악할 수 있으며, 이는 앱 운영 데이터에 좋은 참고 자료가 됩니다. 주로 다음과 같은 데이터를 분석할 수 있습니다.
A. 일일 관심도 데이터: 앱에 유입되는 독립 사용자 및 클릭 수를 나타내며, 이는 앱에서 각 사용자의 조회 수로 이해할 수 있으며 조회 수가 클수록 앱의 매력, 즉 고정성이 높다고 볼 수 있습니다. 이 값이 4 미만이면 콘텐츠 구성에 주의를 기울여야 합니다.
B. 유입 트래픽: 고객이 어떤 플랫폼에서 유입되는지, 어떤 플랫폼에 유효한 링크가 더 많은지 확인할 수 있습니다. 또한 어떤 광고가 더 나은지 확인하기 위해 광고 효과 분석에 자주 사용됩니다. 나중에 트래픽이 거의 없는 일부 광고의 경우 광고 철회를 고려할 수 있습니다.
C. 검색 엔진: 어떤 검색 엔진이 잘 최적화되어 있는지 확인할 수 있습니다.
D. 키워드: 사용자가 어떤 것에 관심을 갖고 어떤 키워드가 잘 최적화되어 있는지 확인할 수 있습니다.
E.보기/보기 페이지:사용자가 가장 많이 보는 페이지를 확인할 수 있습니다. 여기서 유용한 가치를 채굴할 수 있을까요? 일부 페이지 트래픽은 시간에 민감하기 때문에 시간이 지날수록 트래픽도 감소하므로 트래픽이 많을 때 비즈니스 기회를 포착할 수 있습니다.
F. 포털 페이지는 이미 최적화되어 있거나 최적화되어 있는 페이지인 경우가 많으며, 이러한 포털 페이지에서 마케팅을 배우거나 수행할 수 있습니다.
G. 트래픽 데이터에 따라 앱의 프로모션 방법과 콘텐츠를 일부 조정할 수 있습니다.
앱의 가시성과 인기가 높아지면 일부 유료 서비스를 제공할 수 있습니다.
8. 인포머셜
하나는 텐센트 보톤을 포함한 소셜 인포머셜로, 텐센트 큐존과 위챗에 표시되는 일부 광고이지만 위챗 공식 계정에서 기사 하단에 표시되는 광고는 인포머셜로 간주하지 않습니다. 큐존에서 볼 수 있는 광고는 모두 인포머셜이며, 인포머셜은 큐존에 잘 배치되어 있고 친근하기 때문에 광고가 표시되는 방식에서 보기 좋다는 의미입니다. 시나 웨이보에는 큐존과 비슷한 시나 팬통도 있습니다. 낯선 사람은 자체 정보 플랫폼인 낯선 사람 정보 스트림도 출시했습니다. 좀 더 전통적인 톈야도 있는데, 90년대 이후 세대 중 톈야를 모르는 사람이 많을 것입니다. 전통적인 PC 시대에 톈야는 기본적으로 소셜 네트워킹과 동의어로, 현재의 마이크로 블로깅 마이크로 블로그와 동일하며, 톈야 그룹 연령은 기본적으로 30~50세 사이입니다.
둘째, 뉴스와 정보 흐름에는 텐센트 지능형 푸시, 시나 날개, 오늘의 헤드 라인, UC, UC가 인상적입니다. 최근 브라우저 + 뉴스 헤드 라인 제품으로 개편되었습니다. uc는 모바일 측면에서 많은 사용자를 보유하고 있으며, 처음 네 개는 현재 시장에서 상대적으로 큰 규모입니다.
웹사이트 수익성
앱으로 수익을 창출하는 방법과 수단은 여러 가지가 있지만, 자신에게 맞는 방법을 찾아야 합니다. 앱이 인기를 얻으면 수익성이 높아지는 것은 당연한 일입니다. 다음은 몇 가지 고려해야 할 사항입니다.
1 인기를 얻기 위한 이벤트 기획에 주목하세요.
이벤트 자체가 수익성 있는 프로젝트입니다. 이벤트가 잘 운영되면 앱의 대표 메뉴가 될 수 있습니다. 이것만으로도 많은 돈을 벌 수 있을 것으로 추정됩니다. 그리고 앱의 지점은 계속 확장될 수 있고, 회사의 영향력도 커지고 있습니다. 그리고 이런 방식으로 앱의 인기를 효과적으로 높일 수 있습니다.
회비 또는 부가 서비스를 통해
멤버십 자체가 수익 창출 프로젝트입니다. 회원들이 관심을 가질 만한 콘텐츠나 서비스를 제공하고 수익을 창출할 수 있다면 소액의 서비스 이용료를 부과하는 것은 매우 쉽습니다. 멤버십 데이터가 일정 수준까지 성장하면 수익 창출은 자연스럽고 안정적으로 이루어집니다. 향후에는 개인 맞춤형 부가 서비스를 개발하여 앱의 수익성을 더욱 높일 수도 있습니다.
3. 전시 서비스 및 광고 대행
앱 자체가 잘 구성되어 있기 때문에 오프라인 업체를 위한 각종 행사나 전시회를 기획하거나 앱의 이름으로 부스를 만들고 홍보를 할 수 있습니다. 오프라인 회원사들에게 도움을 줄 수 있다고 생각합니다. 광고 대행사를 운영할 수도 있습니다. 초기에는 일부 전문 웹 사이트 나 매체에 광고를 게재하고 운영 경험이 어느 정도 축적 된 후 오프라인 회원사가 웹 사이트의 이름으로 일부 광고 프로젝트를 수행하도록 도울 수 있습니다.
4 B2B
앱을 통해 직접 제품을 판매하는 것은 누가 판매하든 수익을 창출할 수 있는 직접적인 방법입니다. 핵심은 앱이 어느 정도의 가시성과 인기를 가져야 한다는 것입니다.
5 앱 광고
앱이 어느 정도의 인기와 신뢰도를 얻을 수 있다면 앱 광고는 가장 운영하기 쉬운 수익 프로젝트가 될 것입니다. 이때 앱 광고 공간을 조절하고 배치하는 것이 필요합니다. 각 광고 공간의 광고 효과에 대한 몇 가지 테스트를 수행 한 다음 각 광고의 제안을 결정합니다. 광고 공간은 여가 시간에 자신의 광고 또는 공익 광고를 시도하고 비워 두지 마십시오. 그래도 어떤 광고 스팟에 게재할 수 있는지 설명하는 광고 제안 페이지를 만드세요. 초기 단계에서는 광고 공간을 제공하거나 배포하는 등의 방법으로 광고 공간을 확보할 수 있습니다. 그런 다음 저렴한 가격으로 몇 가지 시도를 해볼 수 있습니다. 앱의 인기와 인지도가 높아지면 앱의 광고는 일종의 인기, 힘, 이미지 선전에 가깝고 가격을 올릴 수 있습니다.
소프트 프로모션 설명
소프트 마케팅 프로모션은이 개발 및 외부 홍보 단계에서 중소기업에 가장 적합한 선택입니다. 소프트 텍스트 프로모션은 기업 매출의 빠른 성장을 이끌 수 있습니다. 소프트 텍스트 마케팅 프로모션을 통해 일반적인 프로모션 방법보다 기업 브랜드 가치에 의해 생성되어 고객을 더 끈적하게 만듭니다. 제품이나 서비스가 좋으면 고객의 입소문을 통해 더 많은 매출을 가져올 것입니다.
A. 소프트 텍스트 프로모션의 역할
소프트 텍스트 프로모션은 하드 광고를 효과적으로 보완합니다.
소프트 텍스트는 가이드 아이디어, 제품 정보를 소비자의 마음속에 조용히 심어주는 것입니다. 그것은 소비자가 종종 소비자에게 감동을주기 위해 부드러운 교육에 초점을 맞추고 궁극적으로 "부드러운"마케팅의 소비자 행동을 촉진하는 곳에서 소비자의 마음을 자르는 방법을 받아들이 기 쉬운 일종의 대상 고객입니다. 소프트 마케팅의 비용은 하드 광고보다 훨씬 낮지 만 포괄적 인 효과와 비용 효율성은 하드 광고보다 훨씬 높습니다. 기업 홍보의 홍보에서 소프트와 하드의 홍보가 서로를 효과적으로 보완하면 종종 더 나은 홍보 효과를 발휘할 수 있습니다. 왕라오지와 피자헛이 좋은 예입니다.
소프트 텍스트 프로모션은 소비자의 심리를 포착하는 데 독특한 장점이 있습니다.
소프트 텍스트는 소비자의 심리를 포착하는 가장 좋은 방법입니다. 그 이유는 소프트 텍스트가 형성되기 전에 제품 또는 서비스의 핵심 가치와 판매 포인트의 개선에 대한 요구에 따라 소비자 수요의 특성에 대한 지속적인 분석, 조사 및 연구를 통해 돌파구를 찾고, 제품 및 서비스의 정보를 기사에 더 영리하게 내장하여 소프트 텍스트가 판매의 장점을 더 잘 발휘하여 소비자 소비 행동을 유도해야하기 때문입니다.
입소문 창출 및 브랜드 구축.
인터넷 시대에 입소문의 역할은 점점 더 분명해지고 있습니다. 사람들이 압도적인 앱 광고에 눈이 멀어 심미적으로 피로감을 느끼는 상황에서 입소문은 확산되는 광고에 대한 소비자들의 불편함을 어느 정도 줄여줄 수 있습니다. 좋은 소프트 카피는 소비자의 열람과 읽기를 유도할 뿐만 아니라 자신도 모르는 사이에 널리 퍼져 엄청난 입소문 효과를 만들어냅니다. 디지털 기술과 네트워크 커뮤니케이션의 발전으로 이메일, 채팅방, 포럼, 웹사이트, 블로그 등의 네트워크는 한편으로는 입소문의 속도를 가속화했고, 다른 한편으로 소비자는 예측할 수 없는 노화 장애물을 피하기 위해 의도적으로 검색하고 타겟팅할 뿐만 아니라 입소문 커뮤니케이션의 질적 도약을 이루었습니다.
소프트웨어는 그룹 효과를 촉진하여 시장 개방에 도움이 될 수 있습니다.
앱 사용자가 기업의 관련 보고서를 한 곳에서 보게 되면 무의식적으로 서비스, 제품, 기업 문화, 시장 인기도 등 여러 곳에서 동일한 관련 보고서를 보게 됩니다. 소비자는 믿거나 믿지 않고 자연스럽게 깊은 인상을 남기므로 그룹 효과를 형성하고 많은 소비자 그룹을 축적하고 판매를위한 큰 시장을 열 수 있습니다.
B. 소프트 라이팅의 참조 기준
I) 제목
소프트 라이팅의 제목은 주제에 가깝고 핵심 내용과 의사 표현을 강조해야 하며 구체적이지만 추상적이지 않고 간결하지만 복잡하지 않아야 합니다. 다음은 눈길을 끄는 몇 가지 제목 형식에 대한 요약입니다.
1, 인기 키워드 제목
인기 키워드를 사용한 소프트 제목은 기사 내용의 중심을 직접 가리킵니다. 예를 들어, "알리바바 그룹, 입소문 자산을 타오바오에 편입", "새로운 바이두 통계 시스템 홈즈 공식 온라인 출시" 등이 있습니다.
2, 디지털 제목
다른 사람의 관심을 끌기 쉬운 놀라운 숫자가 포함된 제목. 예: "2014 가장 인기 있는 소프트웨어 템플릿 100선", "온라인에서 돈을 벌 수 없는 10가지 공개" 등이 있습니다.
3. 경험 공유 제목
다른 사람의 성공적인 경험은 사람들의 관심과 학습을 끌기 쉽습니다. 일반적으로 기사의 시작 또는 끝은 방법, 방법, 얕은, 공개, 비밀 결정, 경험, 조언, 특정 팁 방법 등입니다. 예: "좋은 가격에 좋은 제품을 고르는 방법을 알려주세요".
4. 유명인 및 유명 사이트의 효과를 차용합니다.
예를 들어, 업계 엘리트, 정치인, 부자 사업가, 스포츠 스타, 네트워크에서 인기 있는 인물은 사람들의 과대 광고의 중요한 대상입니다.
5. 질문 헤드라인
주의를 끌기 위해 질문을 던져 소비자의 관심을 불러일으키고 생각과 인상을 남기도록 유도합니다. 예: "JD.COM은 왜 돈을 잃는 것을 더 두려워할까요?"
둘째, 주제
기사 작성에는 중심, 즉 주제가 있어야 합니다. 웹 사이트, 제품, 서비스, 기업 이미지 및 기사 내용에 포함 된 기타 정보를 홍보해야 할 필요성, 좋은 시작점을 선택하십시오. 좋은 출발점은 부드러운 텍스트의 전체 조각을 매끄럽게 보이게 할 수 있으며, 부드러운 텍스트 광고 만 극단적으로 홍보 효과가 나올 것입니다.
셋) 내용
강력한 논리
기사의 내용은 명확하고 간결하며 한 눈에 알 수 있으며 제목과 밀접한 관련이 있습니다. 수준은 명확해야 하고 단락은 명확하고 집중적이어야 합니다. 에세이 본문은 주제의 다양한 측면을 반영해야 하며, 소제목을 추가하여 에세이를 잘 정리할 수 있도록 여러 부분으로 나누어 설명할 수 있습니다.
진정성
소프트 글은 목적 없이 작성하는 것이 가장 금기시됩니다. 매력적인 소프트 카피는 접근하기 쉽고 소비자의 심리에 부합한다는 측면에서 어조와 문구가 정중해야 합니다. 차분한 어조의 광고는 소비자에게 쉽게 받아들여지는 경우가 많습니다.
광고 문구를 딱딱하게 만들지 마세요.
소프트 카피는 프로모션의 의미가 글에 자연스럽게 녹아들 때 가장 좋습니다. 웹사이트와 링크를 딱딱하게 삽입하면 소비자는 더 외면할 뿐입니다. 기사에 링크를 삽입할 때는 그에 맞는 전환 문장을 선택하고 웹사이트 링크를 너무 직접 삽입하지 마세요.
포럼 프로모션에 대한 설명
1, 포럼 프로모션이란 무엇인가요?
포럼 프로모션은 포럼을 네트워크 통신망으로 사용하여 텍스트, 사진, 동영상 및 기타 방법을 통해 기업 제품 및 서비스에 대한 정보를 게시하여 대상 고객이 기업 제품 및 서비스에 대해 더 깊이 이해할 수 있도록하는 것을 말합니다. 궁극적인 목표는 기업 브랜드를 홍보하고 온라인 마케팅 활동에 대한 시장 인지도를 높이는 것입니다.
성공적인 포럼 홍보는 핵분열의 원천과 같습니다. 수억 명의 네티즌이 포럼에서 자신의 개인적인 견해와 의견을 자유롭게 표현할 수 있으며, 사람들의 말의 물결은 종종 네트워크를 통해 바이러스 전파 또는 플래시 홍수와 유사한 효과를 낼 수 있습니다. 따라서 포럼은 일종의 '새로운 마케팅 미디어'로 간주되며, 저투입 고출력이라는 강력한 마케팅 이점을 가지고 있습니다.
2 포럼 홍보의 효과
포럼 홍보는 판매로 이어질 수 있는 상품입니다. 포럼을 홍보 할 때 상품의 특성에 따라 포럼을 선택해야 대상 그룹이 훨씬 더 정확하고 판매가 증가합니다.
l 게시물이 충분히 매력적이면 더 많은 트래픽과 사이트 방문을 빠르게 가져올 수 있습니다.
l 포럼은 매우 상호 작용 적입니다. 포럼을 통해 확산함으로써 기업의 노출을 늘리고 제품 및 기업에 대한 네티즌의 지식을 향상시킬 수 있습니다.
l 포럼은 주제에 따라 분류되고 제품과 사용자의 위치가 명확하므로 해당 포럼에서 홍보하면 마케팅 효율성과 전환율을 향상시킬 수 있습니다.
3. 포럼 마케팅 프로모션의 4단계
첫 번째 단계: 고객 분석
노출하지 않고 휴대폰 사용자의 마음을 사로잡는 방법은 포럼 마케팅의 핵심입니다. 포럼을 홍보하기 전에 기업은 먼저 타겟 고객을 분석하고, 그들의 속성을 연구하고, 타겟 고객이 자주 방문하는 포럼과 관심있는 주제를 이해해야합니다. 기업은 고객의 입장에 서서 포럼과 고객과의 상호 작용을 통해 주제 기획과 포럼 선택을 해야만 목표 고객을 확보할 수 있습니다.
2단계: 커뮤니케이션 포인트를 구체화합니다.
판매 포인트는 효과적인 커뮤니케이션 포인트와 같지 않으며, 제품의 장점이나 판매 포인트가 포럼을 통해 반드시 잘 전달될 수는 없습니다. 예를 들어 노트북의 판매 포인트는 세련된 외관이지만 포럼 소프트웨어를 구성하는 커뮤니케이션 주제로 "세련된 외관"만 있으면 많은 관심을 끌지 못할까 두렵습니다. 효과적인 커뮤니케이션 포인트는 사실 포럼 기믹입니다. 기믹 게시물은 검색 엔진에 의해 색인화되며 클릭 수가 매우 많습니다. "라이브", "충격", "황소", "충격"및 기타 게시물의 단어가 포함 된 모든 제목 네티즌의 관심을 가장 먼저 끄는 것은 '풀뿌리', '원본(YC)', '기록'이 가장 좋아하는 게시물이라는 것입니다.
3 단계 : 테마 만들기
현재 사회 또는 APP의 뜨거운 주제에 대해 포럼에서 주제별 토론을 조직하고 인적 및 물적 자원을 조직하여 기사를 수집하고 게시하여 뜨거운 주제에 초점을 맞추면 검색 엔진이 귀하의 웹 페이지를 가치 있다고 생각할 수 있으며 검색 순위가 자연스럽게 높아질 것입니다.
첫 번째는 인생 일화, 가족 관계 등과 같은 삶을 주제로, 두 번째는 스타, 주요 인물을 주제로, 진입 점은 크거나 작을 수 있습니다.
세 번째는 뉴스 및 소셜 핫스팟을 주제로합니다. 주택 가격 변동, 금융 위기, 겨울철 기업 등.... 신제품 체험단이나 경품을 사용하여 앱 사용자의 참여를 유도할 수도 있습니다.
4단계: 게시물 선택
포럼을 선택할 때는 포럼의 인기도와 트래픽, 즉 포럼의 무게에 주목하세요. 예를 들어 천야 포럼, 바이두 포스트 바는 매우 좋은 게시 사이트입니다. 포럼마다 고유 한 특성이 있으므로 포럼의 규칙과 마케팅 결론을 이해해야합니다. 고객 웹사이트의 특성과 프로모션 요구에 따라 정확한 타겟 포럼과 섹션을 선택하여 프로모션할 수 있습니다. 자세한 리소스 목록은 "부록 5: 포럼 및 웹사이트 목록"을 참조하세요.
인터넷 광고
1. 인터넷 광고 개요
인터넷 광고는 웹사이트에 광고 배너, 텍스트 링크, 멀티미디어 및 기타 방법을 사용하여 인터넷에 광고를 게재하거나 게시하여 인터넷을 통해 네티즌에게 전달하는 광고 운영입니다. 인터넷 광고는 저렴하고 정확한 통계, 시공간을 초월한 소통과 상호 작용, 생생한 그래픽 등의 특성을 통해 현대 생활의 모든 측면에 빠르게 침투하여 무한한 네트워크 비즈니스 기회를 보여줍니다.
현재 온라인 광고 시장은 놀라운 속도로 성장하고 있으며 온라인 광고의 효과는 점점 더 중요해지고 있습니다. 4대 전통 미디어(TV, 라디오, 신문, 잡지)에 이어 5번째로 큰 미디어가 되었습니다.
2. 네트워크 광고 매체 선택 전략
네트워크 광고 매체 선택은 특정 페이지의 위치를 포함하여 정보를 게시할 사이트를 결정하는 것입니다. 사이트마다 잠재 고객이 다르기 때문에 미디어 선택은 온라인 광고의 최종 효과에 큰 영향을 미칩니다.
광고 매체 선정 전략:
타겟 오디언스 비중이 높은지,
브랜드 인지도가 높고 상호 보완적인 브랜드를 형성하고 있는지,
광고 성과에 대한 수용력이 있는지,
광고 효과 모니터링이 가능한지
3. 매체 선정 범위:
a. 포털의 관련 채널을 통합하여 통합 된 웹 사이트의 큰 흐름의 이점을 활용하여 단기간에 브랜드 인지도와 제품 인지도를 높일 수 있습니다.
b. 커뮤니티 웹 사이트, 커뮤니티 회원들에게 인기있는 SNS 웹 사이트의 청중 중심 특성을 활용하여 고주파 광고로 보완하고 정확한 타겟 고객에게 광고 메시지를 타겟팅하여 광고 도달률을 효과적으로 향상시킵니다.
c. 주요 포럼, 네티즌이 의견을 표현하는 주요 네트워크로서. C. 인터넷 사용자가 자신의 의견을 표현하는 주요 네트워크로서 커뮤니티에서 특정 제품이나 기업에 대해 의견을 제시하는 강력한 "목소리"를 형성하기 쉬워 소비자의 소비 선택을 안내하는 역할을 할 수 있습니다.
4. 광고의 형태가 전략을 결정한다
온라인 광고의 구체적인 형태에는 뉴스 그룹 광고, 배너 광고, 게임 광고, 배경 브랜딩 광고, 인터랙티브 광고, 팝업 광고, 배너 광고 등이 있습니다. 온라인 광고에는 다양한 형태가 있으며 각각 고유한 특징과 장점이 있습니다. 따라서 올바른 광고 형태를 선택하는 것은 온라인 방문자를 유치하고, 검색률을 높이고, 기업 및 제품의 이미지와 평판을 구축하고, 잠재 고객의 구매를 유도하는 데 중요한 역할을 합니다.
l광고 목표에 따라 온라인 광고의 형태를 선택합니다. 기업의 광고 목표가 브랜드 홍보인 경우 배너 광고, 버튼 광고 및 기타 형태를 선택할 수 있으며, 기업 광고의 목표가 기업 이미지 및 제품 평판 구축 인 경우 마이크로 사이트 광고 및 홈 페이지 광고를 선택하고, 기업 광고의 목표가 상품 홍보 인 경우 여행 광고를 선택해야 합니다.
l광고 대상에 따라 온라인 광고의 형태를 선택합니다. 광고 대상이 주로 젊은 층이라면 상호작용성이 높은 인터랙티브 게임 광고를 선택하고, 기업의 충성도가 높은 고객이라면 화면 보호기 광고나 배경화면 광고를 선택할 수 있습니다.
l광고 예산에 따라 온라인 광고의 형태를 선택합니다. 예산이 많으면 리치 미디어 광고를 선택하고, 예산이 부족하면 텍스트 링크 광고를 선택할 수 있습니다.
l경쟁업체에 따라 와이드 웹 형식을 선택합니다. 일반적으로 경쟁사가 어떤 형태의 온라인 광고를 사용하는지, 회사도 해당 형태의 광고를 채택해야하며 혁신적이고 매력적 이도록 혁신적이되는 것이 좋습니다.