(1) 품질
품질에 대한 전통적인 설명은 "좋음" 또는 "우수함"입니다. 구매 담당자의 경우 품질에 대한 정의는 "구매 요구 사항 충족"이어야 합니다. 및 판매 계약 "또는 사양이 좋은 품질입니다". 따라서 구매 담당자는 공급업체가 자사 제품의 품질을 어느 정도 인식하거나 이해하는지 이해하려고 노력해야 합니다. 상대적으로 완전한 관리 시스템을 갖춘 공급업체는 다음과 같은 품질 관련 문서를 보유해야 합니다.
● 품질 인증서
● 상품 검사 증명서
구매 담당자는 향후 거래를 원활하게 하기 위해 공급업체로부터 위의 정보를 얻어야 합니다. 우리나라 상품의 제품실시표준에는 국가표준, 전문(부처)표준, 기업표준이 있으며, 이는 강제표준과 권장표준으로 구분된다. 그러나 일반적으로 판매 계약이나 주문에서 품질은 다음 중 하나로 표현됩니다.
● 시장에 판매되는 상품 등급
● 브랜드
● 표준 비즈니스에서 일반적으로 사용되는
● 물리적 또는 화학적 사양
● 성능 사양
● 엔지니어링 도면
● 샘플(판매자 또는 구매자( 8) 배송 조건
슈퍼마켓은 자체적으로 선정한 대규모 슈퍼마켓으로, 상품의 양이 엄청납니다. 공급업체가 슈퍼마켓과 배송 업무에 긴밀하게 협력할 수 없는 경우 슈퍼마켓 운영에 심각한 처벌이 가해질 수 있습니다. 배송 조건에는 지정된 날짜 및 시간 배송, 지정된 장소까지 무료 배송, 상품을 적재 및 하역하고 팔레트에 상품을 깔끔하게 배치하고 Hao Supermarket에서 지정된 포장 위치에 포장하는 것이 포함됩니다. 국제 바코드) 등 이러한 사항은 간단해 보일 수 있지만 구매 시 공급업체에 대한 요구 사항이 없으면 일부 공급업체 직원이 실수를 하는 경우가 많아 품질이 낮은 공급업체의 경우 슈퍼마켓 운영에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 필요한 경고나 벌금 조치를 취하는 것이 좋습니다.
(9) 애프터 서비스 보증:
애프터 서비스 유지 관리가 필요한 가전 제품 또는 전자 제품의 경우 구매 담당자가 최고 수요 공급 업체는 1~3년 동안 무료 A/S를 제공하며, 보증 카드는 해당 지역의 수리업체 주소와 전화번호를 명시해야 합니다. 향후 필요할 경우 수리업체의 이름, 주소, 전화번호를 알려주셔야 합니다. 공급업체는 가능한 한 빨리 슈퍼마켓 구매 직원에게 알려야 하며, 구매 직원은 관련 반품 및 교환 담당자에게 즉시 알려야 합니다.
밀수품의 출처를 알 수 없기 때문에 사후관리도 필요하고, 국세를 포탈하는 것도 불법입니다.
(10) 반품 및 교환
(주)슈퍼마켓의 대부분의 제품은 다음과 같은 형태를 채택하고 있습니다. 유통, 즉 인수작업은 이론적으로는 반품 문제가 없어야 하지만 실제 운영에서는 공급업체의 제품 품질 문제, 공급업체의 영업 담당자의 오판으로 인한 손상, 지나치게 낙관적인 추정이 발생합니다. 상황 및 기타 요인으로 인해 구매한 상품의 재고가 너무 많아지거나 상품을 판매할 수 없게 될 수 있습니다. 공급 및 수요가 급박한 경우 공급업체 판매 직원은 성실하고 예지력을 가지고 슈퍼마켓 관련 영업 직원의 문제를 적극적으로 해결해야 합니다. 공급업체의 영업 직원이 적극적으로 협조하지 않는 경우, 슈퍼마켓은 계속 협력하지 않을 것입니다. 왜냐하면 정상적인 상황에서는 공급업체가 이러한 판매 불가능한 상품을 처리할 수 있는 판매 채널이 더 많기 때문입니다.
(11) 판촉용. 활동<. /p>
슈퍼마켓 뉴스는 슈퍼마켓 마케팅에서 가장 중요한 무기이지만, 뉴스의 성공 여부는 전적으로 구매 담당자가 선택한 상품이 맞는지, 가격이 고객을 끌어들일 수 있는지에 달려있습니다. , 우리는 "슈퍼마켓 뉴스"를 사용합니다. "선택한 품목은 모두 인기 있고 회전율이 높은 대형 브랜드 소비재입니다. 구매할 때 각 슈퍼마켓 매장은 각 뉴스레터를 30,000~50,000부씩 발행하여 직접 우편으로 보내야 한다는 점을 강조해야 합니다. 이는 회사의 대상 고객 그룹에 큰 영향을 미치며 공급업체 제품의 브랜드 인지도 및 시장 점유율을 높이는 데 매우 도움이 됩니다. 뉴스 가격이 시장 가격 시스템에 혼란을 가져올 것이라고 우려하는 일부 공급업체의 경우 슈퍼마켓 구매자는 강조해야 합니다. 해당 슈퍼마켓은 회원제 슈퍼마켓이므로 회원 고객과 비회원 고객이 서로 다른 대우를 받을 수 있다는 점을 알려드립니다. 회원가격' 또는 '카드당 구매한도', '구매 인지 한도' 등의 통제 방법이나 조치를 채택하여 가격 체계에 큰 영향을 미치지 않습니다.
판촉물을 구매할 때 구매담당자는 일반공급업체의 마케팅 비용 예산이 일반적으로 매출의 10~25%를 차지한다는 점을 이해해야 한다. 공급업체가 이 예산의 일부를 판촉에 할당하는 것은 어렵지 않다. 일반적으로 대형 브랜드 공급업체는 '슈퍼마켓 뉴스' 프로모션 기간 동안 가격을 10~30% 인하할 의향이 있습니다. 일부 소규모 브랜드나 알려지지 않은 브랜드는 소액의 이익을 추구하지만 빠른 회전율을 추구합니다. 또는 제품 가시성을 촉진합니다. 조달 담당자는 공급업체의 요구 사항과 목표를 이해해야 합니다.
가격 인하, 바닥 쌓기, 끝 선반, 선물, 추첨, 연극 공연 등 슈퍼마켓과 공급 업체 간의 다양한 판촉 활동이 있습니다. 구매 직원은 서로의 판매 성과를 향상시키기 위해 공급업체와 판촉 활동을 협상하는 데 업무 시간의 20%를 투자해야 합니다.
(12) 광고 기여
슈퍼마켓 수익을 높이기 위해 구매 담당자는 공급업체와의 광고 후원을 적극적으로 노력해야 합니다. 이는 구매 담당자에 대한 비즈니스 평가이기도 합니다. 지표. 슈퍼마켓에서 언급하는 광고 후원에는 다음이 포함됩니다.
● 슈퍼마켓 뉴스
● 실내 조명 상자
● 옥외 조명 상자 또는 옥외 광고판
● 바닥 광고
● 장바구니 광고
● 쇼핑백 광고
● TV 벽면 광고
● 매장 내 라디오광고
●…등
(13) 구매보상
기간 내에 일정 구매금액을 달성한 공급자와 구매자가 제공하는 보상을 말한다. 일반적으로 조건부 및 무조건 구매 보상. 예를 들어 회사는 현재 공급자에게 월별 결제 금액을 기준으로 리베이트를 회사에 반환하도록 요구합니다. 이는 무조건 구매 보상이거나 나머지는 슈퍼마켓 구매가 필요한 "계정 공제"입니다. 특정 조건을 충족하는 금액 이후에는 조건부 리베이트인 특정 보상이 반환됩니다. 우리 회사 시스템의 한계로 인해 구매 담당자는 공급업체로부터 구매할 때 월별 구매 인센티브(예: 계정 공제)를 요청해야 하며 분기별, 반기별 또는 연간 리베이트를 사용하지 않도록 노력해야 합니다. 최고의 수요공급 기업들은 이렇게 오랫동안 협력할 수 있습니다.
구매 담당자의 경험을 바탕으로 공급업체는 일반적으로 구매 금액의 1~10%에 해당하는 구매 인센티브를 제공하도록 요청할 수 있습니다. 이러한 인센티브는 슈퍼마켓의 수익 증대에 큰 도움이 됩니다. 예를 들어, 공급업체는 다양한 이유로 일부 상품을 낮은 가격에 공급하기를 꺼릴 수 있습니다. 구매 담당자는 상위 공급업체에 적극적으로 참여하여 더 높은 구매 인센티브를 요청해야 합니다. 하지만, 보상을 획득하기 위해 비현실적인 구매 수량을 늘리지 않도록 주의하세요. 결과적으로 재고 압박이 크게 증가하며, 시즌이 끝난 후에는 할인 판매도 해야 합니다. 이 경우 구매자는 보상을 구매하지 않는 것이 좋습니다. 일부 공급업체 비즈니스 담당자는 견적(보통 세 번째 가격)을 기준으로 일정량의 할인을 추가합니다. 구매 보상(예: 계정 차감)은 다른 곳의 가격 할인과 다르므로, 이를 구별하려면 인력을 구매하시기 바랍니다.
(14) 기타 후원 수수료
슈퍼마켓 구매 사업에는 신규 시장 진입자를 위한 개설 후원 수수료, 신규 매장 후원 수수료 등 다양한 유형의 후원 수수료가 있습니다. , 신제품 출시비, 중앙 디스플레이 협찬비, 기념일 협찬비, 각종 축제 협찬비(설날, 춘절, 단오절, 노동절, 중추절, 국경일), 엔드 프레임/플로어 푸시 /플로어 케이지 전시 협찬비...등등.
광고 협찬 및 기타 후원은 슈퍼마켓 운영에 중요한 역할을 합니다. 이 금액을 통해 회사는 매장 오픈 전에 수백만 위안의 수익을 얻을 수 있으며, 점차적으로 공급업체에 비용을 지불하게 됩니다. 매출액의 최대 2.5~8.0%. 공급자가 부르는 이러한 종류의 수수료(엄청난 세금 및 잡세)는 중국에서 수년 동안 도입되어 공급자를 선택하고(가격으로 수량을 제어하고 일부 약한 공급 및 수요 공급자 제거) 증가하는 데 긍정적인 역할을 합니다. 회사 이익 효과. 동시에 공급자가 이를 이해하면 그들의 비즈니스 메커니즘은 자연스럽게 제품 홍보를 위해 특별한 금액의 광고 및 판촉 자금을 확보할 것입니다. 한쪽은 기꺼이 싸우고 다른 쪽은 기꺼이 고통받을 의향이 있다고 말할 수 있습니다.
수급 상위 가맹점에서 구매할 때 구매 직원은 슈퍼마켓에서 부과하는 기타 후원 수수료, 특히 축제 후원 수수료가 일반적으로 다양한 대규모 판촉 활동에 사용된다는 점을 강조하려고 노력하며 이러한 판촉 활동 일반적으로 수십만 또는 수백만 달러의 투자가 필요합니다. 슈퍼마켓이 그렇게 높은 판촉 비용을 부담한다면 소위 "모래 수집"이 필요합니다. 이러한 대규모 홍보 활동을 통해 많은 사람을 유치할 수 있고, 방문객 수나 고객당 가격을 높일 수 있으며, 결과적으로 공급업체의 매출도 늘릴 수 있습니다.
그러나 공급업체의 후원수수료는 공급업체의 매출에 비례해야 합니다. 그렇지 않으면 구매담당자가 비용을 가중시키고 수요가 과도할 경우 후원수수료 비율이 무자비해질 정도에 이르게 됩니다. 사람들은 관대함을 비웃습니다. "공정하고 합리적"은 쌍방의 상생을 위한 기본입니다. 최고의 공급 및 수요 상인을 향한 우리의 기본 태도는 "대립"이 아닌 "협력"이어야 합니다.
(15) 공급업체 성과
공급업체의 부진한 성과는 종종 슈퍼마켓 매출과 이익에 영향을 미치고 고객 불만을 야기합니다. 따라서 구매 시 가격 외에도 구매 담당자는 품질, 수량, 포장, 배송, 지불 및 애프터 서비스에 관한 계약 조건과 의무 불이행에 대한 책임 및 처벌에 대해 협상해야 합니다. 조달 담당자는 모든 구매가 공급업체와의 관계를 유지하는 과정의 일부라는 점을 이해해야 합니다. 구매자가 공급자에게 큰 손실을 입히게 하거나 특정 구매 과정에서 큰 손실을 입게 한 경우, 공급자는 적절한 기회를 찾으면 구매자에게 다양한 방법으로 보복할 것입니다. 따라서 구매 담당자는 장기적인 관계를 유지하기 위해 구매 과정에서 슈퍼마켓과 공급업체의 단기적 이익과 장기적 이익 사이의 균형을 찾아야 합니다.
총체적으로 조달 대상, 공급자 규모, 조달 프로젝트가 모두 다르기 때문에 조달 자체가 매우 복잡하고 어려운 작업이지만 조달 담당자는 위에서 언급한 기술과 전략을 통해 조달에 있어서 어려움을 하나씩 극복하는 것은 어렵지 않을 것입니다. 또한 구매에 있어서 구매인력은 경험과 수완, 인내가 모두 필요합니다.