전혀 과장이 아닙니다! 휴대폰 메모리를 점점 더 많이 차지하는 지저분한 앱, 온갖 종류의 기능, 온갖 종류의 시작 화면, 온갖 종류의 페이지 광고로 인해 매우 바쁘게 느껴집니다.
앱을 여는 순간부터 원하는 기능을 찾을 때까지 몇 분이 걸릴지 생각하지 마세요.
결국 미스터 덕의 친구들은 더 나은 버전의 앱을 '심었습니다'
이 앱은 글꼴이 더 크고 페이지 표시가 더 선명하며 다양한 기능의 입구도 한 눈에 알아볼 수 있다고 합니다. 게다가 이 앱에는 광고, 팝업 또는 이상한 플러그인이 없습니다.
이것이 바로 미스터 덕이 꿈꿔왔던 "오리지널" 앱이 아닐까요?
사실, 이러한 앱의 사용하기 쉬운 버전은 고령화 전환의 일환으로 출시되고 있습니다.
2038년 6월부터 2020년 2월까지 산업정보기술부(MIIT)는 인터넷 애플리케이션의 고령화 및 접근성 전환을 위한 특별 행동 계획을 발표했습니다.
첫 번째 고령화 접근성 앱에는 위챗, 타오바오, 메이투안, 바이두, 알리페이 등 43개의 라이프스타일 앱이 포함되었습니다.
그 후 더 많은 앱이 '시니어 모드'를 출시하기 시작했습니다.
초기에 이러한 앱은 노년층이 휴대폰 사용에 어려움을 겪는 현 상황을 해결하고 디지털 생활에 적응할 수 있도록 돕기 위해 고령화 모드로 개조되었습니다.
중국 국가통계국에 따르면 중국의 60세 이상 인구는 2억 6,400만 명에 달합니다. 중국 인터넷 정보 센터에서 발표한 보고서에 따르면 중국 내 50세 이상 인터넷 사용자 비율이 26.3%로 증가하여 중장년층과 노년층의 인터넷 보급률이 더욱 높아졌습니다.
중장년층과 노년층은 중국 인터넷 생태계의 중요한 참여자이기도 하지만 거대한 디지털 격차 앞에서 매우 취약한 존재이기도 합니다. 따라서 APP의 적응형 고령화 혁신에는 '노년층도 노년기에 돌봄을 받을 수 있다'는 인문학적 관심사도 반영되어 있습니다.
그러나 놀랍게도 일부 젊은이들은 덜 세련된 구 버전을 환영하고 있습니다. 많은 젊은이들이 자주 사용하는 앱을 구 버전으로 전환하거나 노년 모드를 활성화하기 시작했습니다.
정보가 폭발적으로 증가하는 이 시대에 관심은 희소 자원입니다. 주요 앱의 개발자와 운영자는 모두 더 많은 사용자를 확보하고 이들이 앱에 더 오래 머물도록 하여 더 많은 트래픽을 확보하고 가능성을 실현하기를 원합니다.
반면, 이러한 앱의 소유자들은 중요한 점을 잊고 있습니다.
모든 훌륭한 제품은 사용자의 불만 사항을 해결하고 훌륭한 경험을 제공하도록 설계된 것이지, 사용자의 불만 사항을 추가하기 위해 설계된 것이 아닙니다.
그렇기 때문에 젊은이들 사이에서 오래된 앱의 인기는 기술이 아무리 발전하고 앱의 기능이 아무리 다양해도 제품 디자인에서 가장 중요한 것은 '사람 중심'이어야 한다는 점을 상기시켜 줍니다.