2012년 고등교육 자기 주도 학습 시험 전국연합학력평가 7월
마케팅 시험 문제
코스 코드:00058
제1부 객관식 문제
I. 객관식 문제(본 문제 30문항, 각 소문항당 65438 + 0점, * * * 30점)
각 문제에는 네 가지가 나열되어 있습니다. 각 문제에 나열된 네 가지 옵션 중 하나만 문제의 요구 사항을 충족합니다. "답안 카드"에 해당하는 코드를 선택하여 검은색으로 표시하십시오. 아니오, 오답 또는 선다형에는 점수가 부여되지 않습니다.
1. 더운 여름철에는 많은 다운 재킷 제조업체들이 할인을 제공하여 비수기 판매 호조를 보입니다. 이는
다운 재킷에 대한 수요가 (다)1-4에 속하기 때문입니다.
A. 잠재적 수요b . 충분한 수요c . 불규칙한 수요d . 과도한 수요
2. 현재 '건강 및 환경 보호'는 많은 기업의 주요 관심사 중 하나가 되었습니다. 이 마케팅 관리 철학
학습은 (라)1-9
A. 마케팅 철학b . 생산 철학
C. 마케팅 개념 d . 사회적 마케팅 개념
3. 한 맥주 생산업체가 오랫동안 보리 맥아를 공급해 온 회사와 합병합니다. 이 성장 전략은 (가)2-39이다.
A. 후방 통합b . 전방 통합c . 수평적 통합d . 수직적 전문화
4. 보스턴 그룹 컨설팅 방법에서 기업의 전략 사업부를 평가하는 기준은 (가)2-33입니다.
A. 상대적 시장 점유율 및 시장 성장률b . 산업 매력도 및 비즈니스 강점
C. 시장 점유율 및 산업 매력도d . 사업력 및 상대적 시장점유율
5. 비확장 시장 (D)3-61.
A. 가전제품 시장b . 고급 화장품 시장c . 자동차 시장d . 소금 시장
6.면접을 꺼리거나 면접관에 대한 편견이 있는 사람을 대상으로 가장 효과적인 조사 방법은 (나)3-53이다.
A. 전화 인터뷰b . 우편 설문지c . 직접 면담d . 방문 조사
7. 고객이 쉽게 구매하고 사용할 수 있도록 하기 위해 많은 식품 회사들은 다양한 간편식을 같은 포장에 넣고 있다
적재 전략은 (가)8-175
A.관련 포장 전략b . 유사한 포장 전략c . 포장 전략 변경d . 다른 포장 전략
8.A 구역의 스타 콘서트 티켓 가격은 $1,600이고 D 구역의 관객을 위한 티켓 가격은 $600입니다. 이 차이가 결정됩니다.
가격 책정 전략은 (C)9-213입니다.
A. 고객 차등 가격 책정 b . 제품 형태 차등 가격 책정
C. 제품 부품 차등 가격 책정 d . 판매 시간의 차별적 가격 책정
9. 샤오 장은 자동차 시장에 대한 정보를 분석하는 데 많은 시간과 노력을 들이고 대체품으로 자동차를 구입합니다. 이 구매 행동.
는 (C)5-97로 분류됩니다
A. 공동 구매b . 습관적 구매c . 복합적 구매d . 변형적 구매
10.산업재 시장에서 산업재 구매자의 산업재 공급에 대한 수요는 가격 변동에 영향을 받지 않는데, 이는 산업재 시장을 나타낸다.
(C)5-103 수요
A. 탄력적 b . 완전 비탄력적 c . 비탄성 d . 완전 탄력적
11.한 음료 회사는 시장에서 지배적인 위치에 있습니다. 다음 중 이 회사가 총 시장 수요를 확대하는 데 도움이 되지 않는 것은? (정답)6-124
A. 새로운 사용자 찾기b . 제품의 새로운 용도 개발
C. 제품의 사용량 증가d . 제품 가격 인상
12.경쟁이 치열한 시장에서 두 번째 위치에 있는 일부 기업은 더 많은 수익을 얻기 위해 공격 지향적 경쟁 전략을 채택합니다.
시장 점유율을 기준으로 이 경쟁자를 보통 (C)6-129라고 합니다.
A. 시장 선도자b . 시장 추종자c . 시장 도전자 . 시장 갭 필러
13. 너무 작아서 "공통점을 추구"하고 더 낮은 비용과 가격으로 이를 충족시키기 어려운 많은 하위 시장과 시장 조합을 결합하는 경우.
시장 수요. 이 전략은 (D)7-147입니다.
A. 시장 세분화 전략b . 집중 마케팅 전략c . 시장 포지셔닝 전략d . 시장 세분화 전략
14.한 의류 제조업체는 성별과 소득 수준이 다른 소비자들을 위해 서로 다른 브랜드와 가격을 도입했습니다.
이 회사는 이 제품들을 홍보하기 위해 서로 다른 광고 테마를 사용합니다 (나)7-149.
A. 차별화되지 않은 마케팅b . 차별화 마케팅c . 집중 마케팅d . 집중 마케팅
15. 한 석유 회사의 모든 화학 제품에는 "쿤산"이라는 상표가 붙어 있습니다. 이 브랜드 통일 전략은 (나)8-171에 속한다.
A. 개별 브랜딩b . 통합 브랜딩
C. 범주형 브랜딩d . 비즈니스 이름과 개인 브랜딩
16.기업의 제품 포트폴리오에 있는 제품 라인의 수를 (가) 제품 포트폴리오 8-159.
A.폭b . 길이 c . Depthd . 상관관계
17.한 회사가 컬러 잉크젯 프린터를 더 낮은 가격에 생산하고 그에 맞는 카트리지를 유사한 제품과 동일한 가격에 생산합니다.
높을수록 이 가격은 (C)9-214에 해당합니다.
A. 제품 라인 가격b . 선택 제품 가격c . 보완 제품 가격d . 세그먼트 가격
18.한 국제적인 컴퓨터 대기업이 경쟁사의 유사한 칩보다 훨씬 우수한 컴퓨터 칩을 개발했습니다. 이 회사는 막대한 수익을 올리기 위해 이 칩의 시장 가격을 가장 높게 책정하고 있습니다. 이 새로운 제품 가격 책정 전략을 (A)9-213이라고 합니다.
A. 스키밍 가격 책정b . 침투 가격 책정c . 중간 가격 책정d . 중간 가격 책정
19.슈퍼마켓에서 판매되는 제품의 공급 원가는 $50이고 소매 시장 가격은 $80입니다. 소매 가격을 물량의 척도로 사용하는 경우, 제품 A의 가산율 R은 (A)9-204.
A.37.5% B.60% C.63% D.160%
20.A 화장품 제조업체는 제품을 도매업체에 판매하고, 도매업체는 다시 슈퍼마켓에 제품을 판매합니다. 이 화장품 제조업체는 (C)10-224의 통로 주문을 사용합니다.
A.제로 주문b . 첫 번째 주문 c . 두 번째 주문d . 세 번째 주문
21.칸타가 우편과 슈퍼마켓이라는 두 가지 채널을 추가하자 기존 채널 유통업체의 강한 반발과 항의가 발생했습니다.
이 채널 충돌은 (C)10-237에 속합니다.
A. 수평적 채널 충돌b . 잠재적 채널 충돌tc . 다중 채널 충돌 . 수직적 채널 충돌
22.유연하고 시간에 민감하며 현지 시장 커버리지가 높고 수용과 신뢰가 용이한 광고 매체는 (나)11-266.
A.잡지b . 신문c . 다이렉트 메일d . 옥외 광고판
23.M사는 설문조사 후 신제품인 탄산차를 출시하기로 결정하고 슈퍼마켓에서 소비자들이 무료로 시음할 수 있도록 했습니다. 이 회사가 사용한 프로모션 공식은 다음과 같습니다.
공식은 (D)11-278입니다.
A. 광고b . 홍보 c . 인사 승진d . 판촉
24.기업이 단일 제품 카테고리를 가지고 있고, 서로 다른 선호도를 가진 서로 다른 소비자 그룹을 상대하며, 동시에 서로 다른 유통 채널을 사용하는 경우, 가장 적절한 마케팅 조직 유형은 (가)12-301.
A.시장 기반 조직b . 제품 기반 조직c . 기능적 유형 조직d . 지리적 조직
25.제너럴 일렉트릭 기업 방식은 기업의 전략적 사업부를 분석하고 평가할 때 (가)2-36을 사용한다.
A.다요인 포트폴리오 매트릭스b . 보스턴 매트릭스
다. SWOT 분석 매트릭스 라. 해충 분석 매트릭스
26.기회가 낮고 위협이 낮은 사업은 (다)4-73이다.
A.이상적인 사업 b . 위험한 사업 c . 성숙한 비즈니스 . 어려운 사업
27.신제품 개발 과정에서 선별 후 보유된 제품 아이디어는 (다)8~182.
A.핵심 제품b . 샘플c . 제품 컨셉d . 형식적 제품
28.행위의 도덕적 정당성을 그 결과에 의해 판단하는 윤리적 견해는 (가)13-334이다.
가.공리주의b . 도덕주의c . 상대주의d . 명백한 의무
29.모든 이해관계자와의 관계를 수립하고 발전시키는 것은 비즈니스 마케팅의 핵심이며, 이러한 관계를 올바르게 유지하는 것이 중요합니다.
비즈니스 마케팅의 핵심으로 (라)15-374
A. 통합 마케팅b . 그린 마케팅c . 크로스 마케팅d . 관계 마케팅
30.소비자의 구매 행동은 여러 가지 심리적 요인에 의해 영향을 받는데, 그 중 경험에 의한 개인 행동의 변화는 어떤 심리적 요인을 가리키는가? (다)5-94
A. 동기b . 지각c . 학습d . 신념 및 태도
II. 객관식 문항 (이 문항 ***5문항, 각 2점, ***10점)
각 문항에 제시된 5개의 옵션 중 2개 이상은 이 문항의 요건을 충족합니다. 이를 선택하고 '답안 키'의 해당 코드를 검은색으로 표시하세요. 그리지 않거나, 잘못 그리거나, 너무 많이 그리거나, 적게 그리면 점수가 부여되지 않습니다.
31.시장은 구매자와 구매 목적에 따라 다음과 같이 구분됩니다 (ABCDE)4-76.
A.소비자 시장b . 생산자 시장c . 정부 시장d . 중개 시장e . 국제 시장
32.브랜딩은 전체적인 의미를 6단계로 나눌 수 있는 개념의 집합으로, 가장 지속적인 의미는 (BDE)8-167입니다.
A.속성b . Valuec . Benefitsd . 문화 e . 성격
33.다음 (CDE)8-156은 전체 제품 개념에서 제품 계층 구조를 확장합니다.
A. 스타일b . 브랜드 c . 설치 d . 배송 e . 기술 교육
34.기업의 수익성을 검토하는 지표는 (ABCD)13-321입니다.
A.판매 마진b . 자산 관리 효율성
C. 순자산 수익률d . 자산 수익률
E. 고정자산 감가상각률
35.유통 채널 설계에 영향을 미치는 주요 요인은 (ABCDE)10-228.
A.고객 특성b . 제품 특성c . 중개자 특성d . 경쟁적 특성e . 환경적 특성
제2부 선택형 문항
3. 명명법 문항(본 문항 ***4개 소문항, 각 소문항은 4점, ***16점)
답안카드에 답하십시오.
36.동심원적 다각화 2-41
정답:
동심원적 다각화란 기업이 원천 기술, 전문성 및 경험을 활용하여 제품군을 늘리고 사업 범위를 확대하기 위해 동일한 중심에서 새로운 제품을 개발하는 것을 말합니다.
37.브랜드 확장 전략 8-172
정답:
브랜드 확장 전략이란 기업이 성공적인 브랜드 명성의 명성을 이용하여 새로운 포장 사양, 향, 스타일 등을 도입하는 등 개선된 제품 또는 신제품을 출시하는 것을 말합니다.
38.시장 기반 가격 책정 9-208
정답:
시장 기반 가격 책정 방식이란 기업이 현재 업계의 평균 가격 수준을 기준으로 가격을 책정하는 것을 말합니다.
39.프로모션11-278
정답:
프로모션이란 소비자의 구매를 촉진하고 딜러에게 이익을 주는 직원 판매 및 광고 이외의 다양한 마케팅 활동을 말합니다.
4개의 단답형 문제(이 큰 문제 *** 4개의 작은 문제, 각 작은 문제 7점, *** 28점)
답안 카드에 답하십시오.
40.소비재 시장과 비교하여 산업 시장의 특징은 무엇입니까.5-103
정답:
(1) 산업 시장은 구매자가 적고 소비재 시장보다 규모가 큽니다.
(2) 산업 시장의 구매자는 몇몇 지역에 집중되는 경향이 있다.
(3) 산업 시장의 수요는 확장을 위한 것이다.
(4) 산업 시장의 수요는 비탄력적이다.
(5) 산업 시장의 수요는 변동성이 있다.
(6) 전문화된 구매.
(7) 직접 구매.
(8) 상호.
(9) 산업 구매자는 종종 리스를 통해 산업 용품을 구입합니다.
41.기업이 목표 시장 전략을 선택할 때 고려해야 할 요소는 무엇입니까?7-150
정답:
(1)기업 자원
기업이 자원이 풍부하다면 차별화 마케팅을 실시할 수 있지만 그렇지 않다면 차별화 마케팅이나 중앙 집중식 마케팅을 실시하는 것이 좋다.
(2)제품의 동질성
동질적인 제품이나 수요가 많은 제품의 경우 일반적으로 차별화 마케팅을 실시하는 것이 적절하며, 반대로 이질적인 제품의 경우 차별화 마케팅 또는 중앙 집중식 마케팅을 실시해야 합니다.
(3) 시장 동질성
동질적인 시장에서는 비차별 마케팅을 실시하는 것이 적절하며, 이질적인 시장에서는 차별화 마케팅 또는 중앙 집중식 마케팅을 실시해야 합니다.
(4)제품 수명 주기 단계
신제품 도입 및 성장기의 경우 마케팅의 초점은 소비자 선호를 자극하고 통합하는 것이며, 제품이 성숙기에 접어들고 시장 경쟁이 치열하며 소비자 요구가 점점 다양해지는 특정 시장 부문에 대해 비차별 마케팅 또는 집중 마케팅을 실시하는 것이 가장 좋습니다. 차별화된 마케팅 전략은 새로운 시장을 개척하고 새로운 요구를 충족하며 제품 수명 주기를 연장하는 데 사용될 수 있습니다.
(5) 경쟁자 전략
강한 경쟁자가 차별화되지 않은 마케팅을 실시하는 경우 기업은 중앙 집중식 마케팅 또는 더 깊은 차별화 마케팅을 실시해야하며, 기업이 약한 경쟁자와 마주하고 있다면 필요에 따라 동일한 전략을 채택하여 경쟁자를 힘으로 이길 수 있습니다.
42. 심리적 가격 책정 전략에는 어떤 것이 있습니까? 예를 들어 보세요.9-211
정답:
(1) 명성 가격 책정
소위 명성 가격 책정이란 기업이 유명 브랜드 상품이나 유명 상점의 명성에 대한 소비자의 동경심을 이용하여 의도적으로 가격을 둥글거나 높은 가격으로 설정하여 상품 가격을 책정하는 것을 의미합니다. 이 방법은 소비자가 유명 브랜드에 대한 경외심, 종종 품질을 판단하는 가격, 고품질을 대신하여 가격이 비싸다는 심리를 가지고 있기 때문에 상품의 가격을 식별하기 어려운 품질에 가장 적합합니다. 그러나 이 가격이 너무 높으면 소비자가 받아들이지 않을 것입니다. 중국 패션 디자이너 Li Xx가 디자인 한 여성복은 우아함과 고귀함으로 유명합니다. 국제 시장에서 각 "Li Xx Xx" 브랜드 중국 청삼의 가격은 US$65,438 + £0,000에 달합니다.
(2) 꼬리 번호 가격 책정
홀수 가격 책정이라고도 하는 꼬리 번호 가격 책정은 소비자가 가격이 더 저렴하다고 느끼도록 가격을 책정하는 분수로 특별한 심리에 대한 소비자 디지털 인식을 사용하는 것을 말하며, 소비자가 가격이 더 저렴하다고 느끼지만 판매자가 신중한 비용 계산 후 꼬리 번호로 가격의 심각한 가격에 도달했다고 느끼도록 합니다. 이를 통해 소비자는 가격에 대한 신뢰감을 쉽게 얻을 수 있습니다. 대부분의 쇼핑몰은 29, 49, 69, 99, 199 등과 같이 끝이 모두 홀수인 제품 가격을 책정하여 더 저렴하다는 인상을 줍니다. 우리는 그들이 가격에 대해 더 진지하다고 가정할 수 있습니다.
(3) 매력적인 가격 책정
소매업체는 일부 고객의 특가 추구 심리를 이용하여 특정 품목의 가격을 의도적으로 낮게 책정하여 고객을 유치합니다. 일부 매장에서는 매일 또는 매시간 한두 가지 품목을 무작위로 할인된 가격으로 판매하여 고객이 저렴한 품목을 자주 구매하도록 유도하는 한편, 다른 품목은 정상 가격으로 구매하도록 유도합니다.
43.복합 구매 행동의 특징과 마케터가 취해야 할 조치에 대해 간략히 설명하시오.5-97
정답:
복합 구매 행동이란 소비자가 자주 구매하지 않는 고가의 제품을 접하게 되었을 때, 이를 구매하기 위해 다른 제품을 구매하는 소비자 구매 행동의 유형을 말합니다. 제품 브랜드의 차이가 커서 구매 위험이 높기 때문에 소비자는 제품의 성능과 특성에 대한 학습 과정과 광범위한 지식이 있어야 제품에 대한 확실한 의견을 갖고 최종적으로 구매를 결정할 수 있습니다.
이러한 유형의 복잡한 구매 행동에 대해 마케터는 소비자가 제품 성능과 상대적 중요성을 이해하고, 제품의 장점과 구매자에게 제공하는 이점을 소개하여 구매자의 최종 선택에 영향을 미칠 수 있도록 효과적인 조치를 취해야합니다.
동사(동사의 약어) 사례 주제(이 주제는 * * 1점, 배점 ****16)
답안지에 답하십시오.
44.사례 정보:
식품 제조업체 D는 월병 시장 진출을 준비하고 있습니다. 시장 조사 결과, 사람들은 달달하고 전통적인 월병 맛에 식상해하며 상큼하고 담백한 맛을 원하고 있는 것으로 나타났습니다. 이를 바탕으로 수입 원료를 사용해 굽지 않고 기름기가 없는 '아이스 문케이크'를 출시할 예정입니다. 색상도 기존의 황금빛 노란색이 아닌 우아한 에그 블루를 사용했습니다. '아이스 스킨 문케이크' 콘셉트를 시험한 결과, 사람들은 이 신제품을 기꺼이 받아들이고 문케이크의 독특한 색상에 거부감을 느끼지 않는 것으로 나타났습니다. 이후 D사는 '트렌드 세터'를 타깃으로 '아이스 스킨 문케이크'에 대한 마케팅 캠페인을 시작하여 시식과 구매를 유도했습니다.
◆제품: 독특하고 상큼한 맛으로 포지셔닝하고, 고급스러운 패키지를 사용하여 독특하고 고상한 이미지를 부각시킴
◆마케팅 전략 수립 및 실행.
◆가격: 일반적으로 높은 가격은 고품질을 의미하는데, D사는 '아이스 스킨 월병'의 가격을 기존 월병보다 훨씬 높게 책정하여 고품질, 고급 이미지에 부합하도록 했습니다.
◆프로모션: 고가 전략에 맞춰 D사는 '아이스 스킨 문케이크'에 높은 프로모션 전략을 채택했습니다. 높은 가격과 높은 프로모션은 브랜드 선호도를 구축하는 데 도움이 되는 동시에 소비자에게 높은 가격에도 불구하고 가성비가 좋은 제품이라는 것을 보여줄 수 있습니다. 구체적인 홍보 방법으로는 첫째, D사는 올해의 식품 박람회와 D사 매장에서 무료 시식을 제공하고, 제품을 미리 구매한 고객에게 10% 할인 혜택을 제공했습니다. 둘째, D사의 '겨울왕국 월병' TV 광고는 전체적으로 편안하고 활기찬 스타일로 매우 혁신적이었습니다. 라디오 광고에서도 이러한 스타일을 유지하고 강화했습니다. 또한 '겨울왕국 월병'의 독특한 메시지를 전달하기 위해 아름다운 브로셔를 제작해 널리 배포했습니다.
◆채널: D사의 '아이스 문케이크'는 중간상인 없이 자사 매장에서만 판매됩니다. 이러한 독점 형태는 한편으로는 회사가 서비스 수준을 엄격하게 통제하고 제품 판매를 효과적으로 관리하는 데 도움이 되고, 다른 한편으로는 '아이스 문 케이크'의 고상하고 화려하며 특별한 이미지를 강조하는 데 도움이 됩니다. 소매업 외에도 D사는 단체 소비가 또 다른 거대한 시장이라는 점을 잊지 않고 단체 구매를 전담하는 핵심 고객 부서를 설립했습니다.
D사는 신중하게 계획한 홍보 활동 덕분에 '겨울왕국 문케이크'는 출시와 동시에 큰 성공을 거두었습니다.
질문:
(1) 제품 수명 주기의 관점에서 볼 때, D사는 신제품 출시 기간 동안 어떤 신제품 마케팅 전략을 채택했습니까? 평가해 보시겠습니까?
(2)사례의 맥락에서, D사는 어떤 판촉 도구를 채택했는가? 그 프로모션 믹스가 제품의 라이프사이클과 일치하는지 정당화하고 그 이유를 설명하십시오.
(3) 유통 채널 수준에서, D사가 채택한 채널 모델은 무엇입니까? 사례 연구를 참조하여 이 회사가 이 채널 모델을 채택한 이유를 설명하십시오.
정답:
(1)
D사는 고가격, 고프로모션의 패스트 스키밍 마케팅 전략을 채택하고 있다. 8-178
사례 자료를 보면, '아이스 월병'이라는 신제품에 대해 대부분의 잠재 소비자들이 모르고 있고 이미 알고 있는 사람들은 구매를 열망하고 있음을 알 수 있다. 이미 신제품에 대해 알고 있는 사람들은 구매를 열망하고 높은 가격을 지불할 의향이 있으며, 또한 기업이 운영하는 제품은 잠재적 인 경쟁으로 인해 위협을 받고 있습니다. 이 경우 기업은 빠른 스키밍을 통해 자사 제품에 대한 소비자 선호도를 확립하는 것이 적절합니다.
(2)
판촉 및 광고.11-264/278
기업 D의 냉장 월병은 시장 인지도가 낮은 신제품입니다. 무료 시식과 할인 구매라는 두 가지 프로모션은 소비자가 그 자리에서 빠르게 구매를 결정하도록 자극할 수 있습니다. 이 프로모션 조합은 제품 라이프사이클의 도입 단계에 있는 냉장 월병에 이상적입니다.
(3)
기업 D는 직접(무주문) 유통 채널 모델을 채택했다.10-223/224
이 회사는 다음과 같은 이유로 직접 유통 채널 모델을 채택했다: 첫째, 중개자가 없어 경제성을 더 반영하고, 둘째, 직접 유통 채널은 제품 판매를 효과적으로 관리하고 시장 질서를 통제할 수 있으며, 셋째, 직접 채널은 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있다. 적응력을 반영하여 더 나은 서비스를 제공 할 수 있습니다.