두뉴스 1월 30일 특집기사(장린 기자) 최근 커뮤니티 O2O가 시장의 핫스팟으로 떠오르면서 많은 커뮤니티 O2O 컨셉 상품들이 시장과 자본의 관심을 받고 있다. 2014년 Xinchao Community는 커뮤니티 O2O의 거대한 산업 기회에 관심을 갖고 두 가지 독특한 "역 사고"를 가지고 이 분야에 진출했습니다.
현재 커뮤니티 O2O 분야에는 전자상거래 플랫폼을 통해 진출하는 커뮤니티 001과 커뮤니티 이용자들의 일상적인 소통을 변화시키는 딩동커뮤니티 등 다양한 참가 형태가 있다. 그러나 트렌디 커뮤니티는 미디어를 활용해 광고 시장에 진입하고 오프라인 광고에서 온라인 광고로 역행하는 새로운 길을 선택했습니다. 지리적 진입 측면에서 Xinchao 커뮤니티도 자체 아이디어를 가지고 있습니다. 즉, 1급 도시의 주요 전장을 피하고 서남부 지역에서 시작하여 "시골에서 도시를 둘러싸는" 전략을 채택합니다.
특징: Xinchao Community의 역 사고
다른 커뮤니티 O2O 회사와 비교하여 Xinchao Community는 운영 모델과 지리적 범위 모두에서 '역 사고'를 선택했습니다.
운영 모델 측면에서 Xinchao 커뮤니티는 역 O2O 모델을 선택했습니다. 현재 커뮤니티 O2O 분야에서는 Community 001, Dingdong Community 등으로 대표되는 많은 기업들이 '온라인 커뮤니티·오프라인 통합' 모델을 선택하고 있다. 반면 Xinchao Community는 반대 방향으로 나아가 오프라인에서 온라인으로의 역 O2O를 선택했습니다.
구체적으로 Xinchao 커뮤니티는 '소프트웨어 + 하드웨어', '서비스 + 광고' 모델을 채택합니다. 오프라인 LED 스크린 설치 및 홍보를 통해 휴대폰과 듀얼 스크린 상호 작용이 이루어지며 그 흐름이 온라인 소프트웨어로 역전되어 오프라인에서 온라인으로의 역O2O를 실현하고 폐쇄 루프 트랜잭션을 완성합니다. Xinchao 커뮤니티 책임자는 전체 과정에서 커뮤니티가 단위이고 가족이 입구이며 제품과 서비스의 폐쇄 루프 거래가 중간 링크 없이 실현된다고 말했습니다.
광고 업계에서도 빌딩미디어 버튼미디어는 LED 스크린을 통해 사업을 한다는 아이디어를 제안하기도 했다. 화면에 제품을 표시하고 QR코드를 예약하면 사용자는 모바일로 코드를 스캔할 수 있다. 전자상거래 사이트로 이동하는 휴대폰입니다. 표면적으로 Xin Chao Community와 Button Media의 관행은 상당히 유사해 보입니다. Xinchao 커뮤니티 담당자는 그 둘 사이에 본질적으로 큰 차이가 있다고 생각합니다. 그 이유는 Button Media가 온라인 거래만 수행하는 반면, Xinchao 커뮤니티는 역류를 수행하지 않고 자체 O2O 폐쇄 루프 연결 시스템을 구축하기 때문입니다. 온라인과 오프라인의 상호 운용성을 통해 오프라인의 관심을 온라인으로 끌어오고 자체 플랫폼에서 거래를 완료합니다.
Community 001, Dingdong Community, Community Carefree와 같은 기업은 모두 1급 도시에 진입하기로 선택합니다. 이러한 도시는 인구 밀도가 높고 소비 수준이 높으며 인구 수용도가 높은 특성을 가지고 있습니다. 트렌디한 커뮤니티들은 그들만의 독특한 아이디어를 갖고 있는 것 같아요. 회사 관계자는 Xinchao Community가 개발 초기에 주요 전장을 피하고 '도시 주변 농촌 지역'에 대한 역 사고로 국가 레이아웃을 달성하기를 희망하면서 서쪽을 출발점으로 선택했다고 말했습니다.
Xinchao 커뮤니티의 수익 모델도 매우 명확합니다. 한편으로는 오프라인 LED 화면과 소프트웨어 상호 작용을 통해 광고 수익이나 제품 판매 점유율을 창출하고, 다른 한편으로는 향후 온라인 O2O 서비스 주문을 창출할 것입니다. 고품질 제품의 수수료와 특급 배송은 Xinchao 커뮤니티의 주요 수입원이 될 것입니다.
전망: 시장 기회는 어디에 있습니까?
현재 커뮤니티 O2O를 하는 기업은 많지만 특별히 성공한 사례는 많지 않다. 예를 들어, Dingdong Community는 한때 베이징 시장에서 활발히 홍보되었지만 떠나야 했고 상하이에서는 상당한 해고가 시작되었습니다. 이와 관련하여 Xinchao 커뮤니티 담당자는 기업가가 커뮤니티 O2O에 진입하기 위한 병목 현상이 주로 네 가지 지점에 집중되어 있다고 믿습니다.
첫째, 자금이 부족하다. 커뮤니티 O2O가 커지려면 플랫폼이어야 합니다. 즉, 초기 투자와 운영을 충족할 만큼 충분한 자금이 있어야 한다는 뜻입니다.
둘째, 시장 경쟁이 치열하다. 중국에서는 일단 좋은 시장 기회가 나타나면 기업가 자본이 몰려들어 산업 번영에 대한 환상을 만들고 악의적인 경쟁을 만들 것입니다.
셋째, 개발이 느리다.
커뮤니티 O2O를 할 때 라이트 모델이 없고, 헤비 모델의 복사 속도가 느려져 회사의 지역 확장이 더디어질 가능성이 높습니다.
넷째, 패턴이 뚜렷하게 보이지 않는다. 커뮤니티 O2O 분야에서는 기업가들이 모두 모델을 모색하고 있다. 현재 커뮤니티 O2O가 물을 테스트한 대표적인 성공 사례가 없어 모두가 적합한 모델을 모색하고 있다.
위 문제에 대해 Xinchao 커뮤니티에서도 자체 솔루션을 제안했습니다. 첫째, 진출지역 측면에서 베이징, 상하이, 광저우를 피하고 경쟁사를 피하기 위해 서남부 지역을 선택했다. 둘째, Xinchao Community는 독특한 오프라인 광고 화면과 온라인 O2O로 소프트웨어와 하드웨어를 결합한 커뮤니티 사용자이다. 국내의 종합 서비스 플랫폼이기 때문에 상대적으로 따라하기가 어렵습니다.
그리고 현 단계에서 커뮤니티 O2O를 이야기할 때 물류를 반드시 논의해야 하는 것은 많은 기업들이 고객당 가격의 균형을 맞추는 것이 어렵다는 점이다. 한편으로는 단가가 낮고, 빈도가 높을수록 투자 금액도 커지고, 한편으로는 단가가 높으면 사용자가 구매하기 어려울 수 있습니다. Xinchao Community의 물류 접근 방식에 있어서 우리의 물류 모델 선택은 자체 구축한 부티크 팀과 커뮤니티 크라우드소싱의 조합입니다.
Xinchao 커뮤니티는 현재 청두에서 4,000개 이상의 대형 하드웨어 광고 화면이 개발되어 오프라인 커뮤니티 350개 이상, 총 150만 명이 넘는 사람들이 참여하고 있다고 밝혔습니다. 온라인 Xinchao 커뮤니티. 사용자 수, 온라인 사용자 수는 3개월 내에 200,000명을 초과하기 위해 노력하고 있습니다. 2015년에 Xinchao Community는 청두와 충칭에 깊이 관여할 예정이며 수익은 5천만 위안을 초과할 것입니다.
트렌드: 커뮤니티 O2O는 여전히 큰 전망을 갖고 있다
커뮤니티 O2O 시장은 가열되고 있으며, 자본시장의 지속적인 자본 투입은 이 산업의 인기를 보여준다. 2014년에는 Community 001, Community Wuyou 및 Dingdong Community가 자금 조달을 발표했으며 일부 회사는 시리즈 A 자금 조달에서 1억 위안을 달성하기도 했습니다.
Xinchao 커뮤니티는 현재 일부 커뮤니티 O2O 기업의 사업이 쉽지 않다고 생각합니다. 그러나 많은 기업이 자금 조달을 받은 것으로 판단하면 이 분야에는 여전히 큰 기회가 있습니다.
커뮤니티 O2O의 기회는 얼마나 큰가요? 현재 중국에서는 대부분의 주거 커뮤니티가 폐쇄적이고 단위 면적당 인구가 많은 것이 특징이며 커뮤니티 서비스에 많은 문제점이 있습니다. 주민 소비의 업그레이드는 엄청난 수요를 가져왔습니다. 일부 데이터에서는 2020년에 국민 주거용 부동산 면적이 300억 평방미터에 도달하고 사회 서비스 소비가 1조 위안을 초과할 것으로 예측합니다. 따라서 사용자의 요구를 진정으로 탐구하고 충족할 수 있는 사람은 누구나 큰 비즈니스 가치를 갖게 될 것입니다.
이 단계에서 O2O 업계의 다른 많은 기업들도 커뮤니티 O2O 노력을 목표로 삼고 있으며, 방문 세탁, 청소, 음식 배달이 새로운 진입점이 되었습니다. 인터넷 분석가인 왕리양(Wang Liyang)은 O2O 시장이 단순히 케이터링 등 현지화된 프로젝트를 제공하는 것만은 아니라고 말했다. 커뮤니티는 사람들의 기본 생활 단위로서 집에서 유지 관리, 가사, 쇼핑 등 다양한 생활 서비스를 제공합니다. (끝)