첫째, 마케팅 환경 분석
(a) 소비자 시장 전략
1. 시장을 주시하고 여성과 청소년을 주목하다.
2. 제품 가격을 더욱 선명하게 합니다.
제품 가격은 사람들이 구매할 때 가장 먼저 고려하기 때문에 먼저 가격을 조정해야 한다. 소비 수준에 따라 다른 가격을 선택할 수 있어야 한다. 제품을 더욱 환영받게 하다.
좋은 브랜드 이미지를 유지하십시오. 천소는 일반 소비자의 마음 속에 있는 인상이 매우 만족스럽다. 디자인이 정교하고, 품질이 좋고, 애프터서비스가 좋다는 것 외에 소비자들이 비교적 중시하는 것이다. 기업은 좋은 브랜드 이미지를 유지하면서 원가를 낮추고 가격을 낮추고 경쟁력을 높일 것을 건의합니다.
현지 조건에 따라 마케팅 전략을 채택하십시오.
천소는 전 세계 대중도시에 자체 매장이 있다. 각 지역의 인적자원을 최대한 활용하고, 그들을 모두 연결시키고, 소비자와의 사교활동을 많이 전개하고, 스포츠 트렌드와 관련된 활동을 전개해 모두가 먼저 운동을 좋아하게 해야 한다. 적절히 전시활동을 펼칠 수 있고, 판매 승리, 선물 증정, 홍보 자료 발행 등을 통해 고객을 끌어들여 판매량을 늘리고, 중저소비 수준의 고객도 천소의 관심을 받을 수 있도록 할 수 있다.
(2), 고객이 하나의 브랜드를 수락하면 세 단계로 나눌 수 있다.
1 단계: 소비자들이 당신을 좋아하게 합니다 (제품 차별화와 핵심 경쟁력)
모든 제품, 모든 회사는 차별화되어야 한다. 우리 제품은 다른 사람에게 대체될 수 없고, 우리의 능력은 다른 사람에게 모방될 수 없다. 이것이야말로 핵심 경쟁력이다.
예를 들어, 사막에서 사진을 찍는 가장 어려운 것은 무엇입니까? 그 카메라에는 작은 모래알이 있어서 카메라를 다치게 할 수 있다. 그래서 황사 속에서 카메라로 사진을 찍고 사막 황사 속에서 풍경을 찍을 수 있는 사람은 거의 없다. 최근 올림바스에 광고가 있다. 매우 미세한 먼지를 제거하는 데 사용할 수 있는 초음파가 있는 카메라 렌즈가 있어 사진작가가 이 카메라를 가지고 사막으로 들어가 촬영할 수 있다. 이것이 핵심 기술이자 핵심 경쟁력이다.
천소는 세계 오토바이 경기의 공식 타이머이다. 그가 이것을 말하자마자 유명해질 것이다. 다른 말로 하자면, 이와 관련하여 확실히 차별화가 있다면, 모두가 이 브랜드를 인정할 것이다.
많은 브랜드들이 다투어' 공식 지정 제품' 이 되었다. 사실, 당신이 공식적으로 지정되었다는 것을 의미하지는 않습니다. 반드시 사회의 인정을 받게 될 것입니다. 브랜드는 축적과 끈기가 필요하다. 문봉에게' 만족스러운 공사' 는 우리의 핵심 경쟁력 중 하나이다. 우리는 견지해 나가고, 서비스의 내포를 부단히 향상시키고, 끊임없이 보완하고 축적하여 만족스러운 공사를 우리의 영원한 경쟁력으로 만들어야 한다.
2 단계: 소비자들이 당신을 신뢰하게 합니다 (약속/효과 준수/기대와 일치/관련된 모든 것에 반영)
소비자가 당신을 믿게 하려면 두 가지 해야 할 일이 있습니다. 첫째, 과거에 소비자에 대한 우리의 약속은 이 약속과 일치해야 합니다. 둘째, 이 기사를 제외하고 이와 관련된 모든 일에 최선을 다해야 한다. 너는 반드시 소비자에 대한 약속을 해야 하고, 할 수 없더라도 소비자가 의문을 제기하기 전에 합리적인 설명을 해야 한다.
3 단계: 소비자들이 당신에게 의존하게 합니다 (인지도+영향력+충성도)
소비자가 당신에게 의존할 때, 당신은 첫 번째 업적, 즉 인기를 얻게 됩니다. 그런 다음 두 번째 결과-영향; 그리고 세 번째 업적-충성. 제품 또는 서비스, 먼저 유명해져야 하고, 그 다음에 영향력이 있어야 하며, 시간이 지남에 따라 습관이 될 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 서비스명언) 일단 습관이 되면 소비자는 너의 충실한 고객이 될 것이다. 너는 너의 집이나 네가 줄곧 사용하고 있는 브랜드가 어떤 브랜드인지 진지하게 생각해 볼 수 있다. 어떤 사람은 20 년 파나소닉 국가 면도기, 25 년 브루트 구룡수를 사용했다. 이것들은 모두 비싼 것은 아니지만, 이미 습관이 되었다. 일단 소비자가 이 정도에 이르면, 네가 실수하지 않고 어떠한 실수도 하지 않는다면, 이런 고객은 평생 고객이 될 것이다.
둘째, 소비자 분석
(a) 소비자의 전반적인 상황:
Tianshuo 시계는 소비자가 선택한 첫 번째 브랜드입니다. 천소 시장 점유율은 27.7%, 카시오 시장 점유율은 20.5%, 미도 시장 점유율 13.6%, 기타 브랜드는 상대적으로 적다.
(2) 소비자 구매 요인:
첫째, 실용적인 필요를 위해, 두 번째는 패션을 따라잡기 위해 세계적으로 유명한 브랜드로 자신을 만족시키기 위해, 셋째,' 천소' 브랜드의 우수한 품질과 클래식한 디자인이 마음에 든다. 게다가, 거물급 스타들도 많은 대변인의 역할을 맡았다.
천소 손목시계는 중국 소비자의 심리에 따라 천소 브랜드를 포지셔닝하려고 한다. 천소 손목시계를 사는 것은 비싸지 않지만 신분과 지위도 있다. 간단히 말해서' 서민사치품' 이다. 천소 손목시계의 현재 소매가격은 2000 원에서 6000 원 사이이다. 스위스 제조' 의 개념 마케팅과 천소백년 역사 문화의 축적을 통해 천소는 일본과 홍콩의 중급형 브랜드보다 손목시계 품질이 약간 높은 동시에 좋은 가격 대비 성능을 갖추는 데 성공했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 스위스, 스위스, 스위스, 스위스, 스위스, 스위스, 스위스, 스위스)
셋째, 제품 분석
(a), 브랜드 역사
150 년 이상 정교한 시계 역사를 가진 스위스 천소 손목시계는 1853 년 이후 정확하고 완벽한 시계에 주력해 왔습니다. 스위스 Le Locle 의 공장에서 생산된 손목시계는 풍부한 창의력, 뛰어난 품질, 정교한 시계 제작으로 유명하다. 백 년 동안 내놓은 획기적인 손목시계는 더욱 흥미진진하다. 예를 들어 1904, 차르 시계는 러시아 제국 장교를 위해 특별히 제작되었습니다. 1953 년, 세계 최초의 자동 세계 시계 내비게이션이 출시되었습니다. 197 1 년, 세계 최초의 고무 시계 IDEA 200 1 년, 1985 년, 세계 최초의 석두 바위 시계가 나왔다 1988 년 세계 최초의 나무로 만든 나무 시계를 출시한 뒤 2002 년 세계 최초의 터치 감지 시계 T-Touch 를 출시한 뒤 2005 년까지 세계 최초로 150 개국 세계 시간을 가진 터치 감지 손목시계를 출시했습니다.
(2) 실력:
1, 천소표업은 현지화된 회사로 시장 인지도와 평판이 높다. 각각 1878 과 1889 에서 파리 국제전시은상과 비경쟁 명예상을 수상한 뒤 1890 에서 안퍼스 금상을, 1896 에서 제네바 금을 받았다 여러 해 동안 수많은 상은 의심할 여지 없이 천소의 일관된 취지인' 비범한 창의력은 전통에서 비롯된다' 는 것을 증명했다. 그리고,
2. 품질이 너무 강하고, 수리율이 낮고, 브랜드와 그에 상응하는 애프터서비스가 사람의 마음을 파고든다.
1996 은 DNV 인증을 받았으며 ISO900 1 국제품질보증체계 인증을 통해 손목시계 품질에 대한 관심이 37.7% 에 달했다. 천소 품질보증 체계의 정상적인 운영을 보장하기 위해 회사는 배합된 애프터서비스 체계를 세우고 전국 각 대도시에 전문 수리점과 전문 기술자를 설치해 모든 문제가 제때에 해결될 수 있도록 했다.
Tianshuo 는 다른 브랜드와 비교할 수없는 두 가지 비용 이점을 가지고 있습니다.
1) 천소는 세계에서 가장 많이 팔리는 스위스 전통 시계 브랜드로, 생산 우세는 천소에 뚜렷한 협상 능력을 부여하여 부품 구매 비용을 절감한다.
2) 그룹의 지원을 받아 천소는 세계 최대 시계 그룹 스와치그룹 (Swatch Group) 에 소속되어 있으며, 이 그룹은 세계 최대 규모의 핵심 공장과 고품질의 시계 유리, 시계, 포인터, 표관을 생산할 수 있는 공장을 보유하고 있다. 따라서 천소는 독특한 가격 우위를 가지고 있다.