스타벅스 컵을 가져갈 수 있나요? 스타벅스에서는 종이컵만 테이크아웃이 가능하며 다른 컵은 테이크아웃이 불가능합니다. 환경 보호를 위해 개인 머그컵을 가져오시면 스타벅스에서는 컵당 2달러를 절약할 수 있습니다.
스타벅스에서는 30가지 이상의 세계 최고급 원두, 수제 에스프레소, 다양한 냉온 커피 음료, 신선하고 맛있는 케이크, 다양한 커피 메이커, 커피 컵 및 기타 상품을 판매하고 있습니다.
스타벅스에서는 어떤 컵이든 가져와서 커피를 구매할 수 있습니다. 회사 아래층에 스타벅스가 있어서 항상 자물쇠를 이용해 커피를 사서 마시고 에스프레소도 저렴하게 사서 직접 만들어 마실 수 있습니다.
또 스타벅스는 커피의 양이 한 잔당 정해진 것이 아니라 나오는 물의 양이 정해져 있습니다. 맥도날드의 뉴어스처럼 뉴어스 한 잔에 몇 라운드의 초콜릿을 만들어야 하는지에 대한 규칙이 있고, 스타벅스 직원은 더 많이 주는 것이 아니라 더 적게만 주기 때문에 안심할 수 있습니다.
스타벅스 컵의 좋은 점은 매장에서 커피를 마시더라도 머그잔을 원하지 않으면 점원이 기본적으로 일회용 종이컵을 준다는 점입니다. 이는 점원이 고객을 원하는 것으로 해석할 정도로 환경 친화적이지 않은 행동입니다. 예를 들어, 많은 쇼핑 센터와 공항 매장은 유동인구가 많고 고객의 80~90%가 테이크아웃을 필요로 하죠? 하지만 컵을 세척하는 데 드는 시간과 노동력을 절약할 수 있다는 점도 이해할 수 있습니다. 더 중요한 것은 기념품 머그가 스타벅스의 또 다른 수익원이라는 점입니다. 스타벅스는 정기적으로 테마 머그와 도시 머그를 출시하여 고객들이 머그컵을 집에 가져갈 수 있도록 유도하고 있습니다. 스타벅스 자체 머그컵을 2달러 할인된 가격에 사용하세요.
? 표준화? 커피 업계에서 스타벅스는 적당한 표준과 수작업이 부족하다는 의미로 그리 좋은 이름은 아닙니다. 스타벅스는 자체? 맞춤화? 컵의 다섯 번째 상자에는 로스팅, 강도, 크림, 시럽, 전유, 탈지유, 두유, 우유 거품, 뚜껑 및 온도에 따라 변경할 수 있는 맞춤형 로고 옵션도 있습니다. 하지만 원하는 것이 있다면? 트리플 탈지분유, 적은 우유, 엑스트라 라지 카라멜 마키아토? 더 많은 비용을 지불해야 합니다. 시럽, 크림, 농도 조절은 무료로 제공되지 않습니다. 알뜰하게 마시고 싶으신가요? 커스터마이즈? 커피를 원하신다면 한정 수량으로 제공되는 스타카드의 커피 초대 쿠폰을 사용해보세요. 미디엄 사이즈 음료를 받을 수 있습니다. 그리고 가격 제한도 없습니다.
스타벅스 비즈니스 특징 커피 애호가라면 스타벅스에 대해 들어보셨을 겁니다. 스타벅스? 100여 년 전의 유명한 미국 소설의 주인공으로, 1970년대에 세 명의 미국인이 미국 정신을 홍보하는 커피숍의 간판으로 바꿨습니다. 그 이후로 전 세계는 스타벅스 커피 한 잔에 매료되었습니다.
스타벅스는 세계에서 가장 오래된 상품 중 하나인 커피를 처음 시작할 때 고집했던 것과는 다른 독특하고 영속적인 고부가가치 브랜드로 발전시킬 수 있을까요? 경험 문화? 독특한 마케팅 접근 방식 없이는 불가능했습니다.
스타벅스의 성공은 커피의 뛰어난 품질이 아니라 편안하고 따뜻한 분위기를 전파한 데 있습니다. 왜? 스타벅스? 카페 분위기는 지식에 대한 경외심, 사람에 대한 존중, 약간의 ? 사소한? 감성적인 문화가 있습니다. 온라인 상태인가요? 스타벅스? 카페에서는 더 이상 커피에 중점을 두지 않고 문화와 지식에 중점을 둡니다. 스타벅스? 문화는 사람과 지식이라는 두 가지 주제를 중심으로 돌아가는 문화입니다. 이 문화의 핵심은 사람들이 최대한 편안한 환경에서 지식의 가치를 최대한 활용하여 자신의 지식과 능력을 넓힐 수 있도록 돕는 것입니다.
브랜드 이미지 홍보에 집중
스타벅스는 다른 다국적 기업과 달리 광고와 홍보를 많이 활용하지 않는 몇 안 되는 브랜드 중 하나입니다. 스타벅스는 브랜드 홍보를 위해 광고에 의존하지 않으며, 브랜드 이미지 홍보에 집중하는 일관된 전략이 보편적입니다. 스타벅스는 커피는 맥도날드와 다르다고 생각합니다. 커피에는 고유한 문화가 있고 문화 행사를 후원하는 것은 스타벅스의 이미지 제고에 매우 중요합니다. 예를 들어 스타벅스는 상하이에서 열린 달리 미술 전시회의 주요 스폰서였습니다. 스타벅스는 또한 상하이에서 열린 APEC 회의의 스폰서이기도 했습니다.
스타벅스 체인점의 외관은 순전히 주변 환경을 고려하지만, 인테리어는 체인점의 통일된 장식과 엄격하게 일치합니다. 각 매장은 그 자체로 스타벅스 비즈니스 체인의 연결 고리인 이미지 홍보물입니다. 미국의 디자인 스튜디오는 각 매장에 풍부한 시각적 요소와 통일된 스타일을 만들어 고객과 지나가는 행인의 눈을 즐겁게 하여 브랜드를 홍보합니다. 이러한 유형의 프로모션을 타이밍이라고하며 이는 카페의 이미지가 고객과 밀접하게 연결되어 있음을 의미합니다.
스타벅스 커피숍에서 직원은 경험의 가치를 전달하는 주체이며, 직원의 서비스에 의해서만 커피의 가치가 높아질 수 있기 때문에 직원의 경험 창출은 환경만큼이나 중요합니다. 실제로 스타벅스 직원들은 커피 마니아와도 같습니다. 각 커피 제품의 특징을 자세히 설명할 수 있고, 고객과 소통하고 고객의 니즈를 예측하는 데 능숙합니다. 스타벅스에서는 직원을 직원? 파트너? 파트너 등 다양한 호칭으로 불리며, 스타벅스 브랜드에 큰 경쟁력을 부여할 만큼 지위가 존중받고 있습니다.
모든 커피의 맛.
스타벅스의 진한 블랙 커피 맛은 전 세계인의 삶에 스며들어 있지만, 북미 대륙에서 카피되어 모든 곳에 적용되는 단 하나의 버전으로 관리되고 있습니다.
전 세계에서 일관된 관리와 품질, 맛을 유지하는 스타벅스의 성공 스토리는 모든 커피가 동일한 맛을 유지하는 것이 아니라 원두가 자라는 시기부터 시작되는데, 품종부터 원산지, 입자 모양까지 모든 과정에 엄격한 기준을 두고 원두를 엄격하게 선별하며, 스타벅스는 전문가들의 엄격한 평가를 받지 않은 커피콩은 절대 생산하지 않는다고 합니다( 스타벅스는 엄격한 전문가 평가(커핑 평가)를 거치지 않은 원두는 절대 시장에 출시하지 않는다고 합니다. 스타벅스의 커피 테이스팅 전문가들은 매년 6,543,800잔 이상의 커피를 평가하여 품질을 보증하고, 커핑 방식을 통해 원두를 선별한 후 정확한 로스팅 정도를 결정하여 커피 한 잔의 고유한 풍미가 충분히 발휘될 수 있도록 합니다. 스타벅스의 모토는 '모든 커피의 풍미를 최대한 끌어올린다'입니다. 마지막 단계는 김이 모락모락 피어오르는 뜨거운 커피를 표준 서비스 모델과 함께 고객에게 판매하는 것입니다.
커피의 문화적 측면을 경험하기
코카콜라는 영양이 풍부한 음료를 평온한 행복과 연관시킵니다. 나이키도 사용하나요? 그냥 하세요. 달리기 선수들에게 개인적인 성공을 판매한다면 스타벅스는 문화를 판매합니다.
상하이의 스타벅스에서는 '커피 교실'이라는 프로그램을 운영합니다. 커피 교실? 서비스? 문화를 팔기 위해 커피를 걸고? 기발한 상상력이 돋보이는 아이디어입니다. 서너 명이 함께 커피를 마시러 가면 스타벅스는 그 사람들에게 커피 마스터를 배치합니다. 고객이 원두 선택, 추출 및 로스팅에 대해 궁금한 점이 있으면 커피 마스터가 인내심을 가지고 친절하게 설명해 주므로 고객은 자신의 취향에 가장 잘 맞는 커피를 찾는 동시에 스타벅스가 추구하는 커피 문화를 경험할 수 있습니다. 이 문화는 높은 가격의 존재 이유를 제공하고 고객은 이를 통해 큰 심리적 만족감을 얻습니다. 진정한 승자는 스타벅스입니다.