판매원이 갖추어야 할 기본 자질
1. 정직
일부 부정직한 판매원은 잠시 자랑스러워할 수도 있지만 장기적으로는 정직은 그의 판매력을 영원히 유지할 수 있습니다.
2. 경계심
세일즈맨은 크고 작은 다양한 문제를 '판단하고 해결하기 위해' 항상 경계심과 지능을 유지해야 합니다. 그렇지 않으면 성공하기 어렵습니다.
3. 용기
판촉은 외로움과 끊임없는 도전을 견뎌야 하는 직업입니다. 용기가 없으면 이 업계에서 앞으로 나아갈 수 없습니다. 다년간의 경험을 쌓아온 영업 전문가들은 가끔 후퇴하거나 포기하고 싶은 생각이 들 때가 있을 것이다. 그러나 그들은 놀라운 용기를 가지고 있기 때문에 결코 그러한 생각을 현실로 두지 않을 것입니다.
4. 근면
근면이란 온 힘을 다해 노력하고, 보통 사람들과 비교할 수 없는 인내력을 갖는 것을 의미합니다. 좌절하거나 경기력이 떨어지는 상황에서도 그는 물러서지 않고 앞으로 나아갔고 결국 목표를 달성할 수 있었다.
5. 자신감
자신감 있는 세일즈맨의 성공은 절반입니다.
6. 남을 배려하는 마음
남을 미워하는 영업사원은 절대로 영업에 종사할 수 없습니다. 성공한 모든 영업사원은 호감이 가고, 다가가기 쉽고, 동정심이 많습니다.
7. 충분한 에너지
이런 종류의 작업에는 두뇌를 최대한 활용하고 신체의 전력 질주가 필요하기 때문입니다.
8. 친절한 태도
친절하고 쾌활하며 솔직한 세일즈맨은 고객의 상품 구매에 대한 관심을 자극합니다. 반대로, 수상한 판매원은 고객에게 혐오감을 느끼게 할 것입니다.
9. 털털하고 개방적이며 친화력이 뛰어난 사람
이 유형의 영업사원은 천성적으로 타인에게 관심을 갖고, 사람들과 소통하는 것을 좋아하며, 타인의 장점을 쉽게 발견합니다. , 동정심이 많고 사람을 진심으로 대합니다.
10. 우울함, 다재다능함, 자기 가속력이 강함
이런 유형의 세일즈맨은 에너지가 넘치며, 누군가를 만나면 사람들과 깊이 소통하는 능력을 가지고 있습니다. 관심사가 비슷하면 가까운 친구가 될 수도 있고, 고객과 매우 돈독한 관계를 맺을 수도 있으며, 비즈니스 규모도 꾸준히 증가할 것입니다.
영업사원의 좋은 업무 태도
어떤 태도가 영업사원에게 열정과 자신감을 가져다 줄까요?
1. 언제든지 앞에 앉는 습관을 기르세요. 이러한 태도는 열정과 자신감을 가져다 줄 것입니다.
2. 서로 쳐다보면서 말하는 습관을 기른다
3. 남들보다 20배 더 빨리 걷는다
심리학자들은 사람이 움직임을 바꾸면 속도를 높이면 태도가 근본적으로 바뀔 수 있습니다.
4. 솔선하여 말하기
더 많이 솔선하여 말할수록 열정과 자신감은 더 커질 것이며 계속해서 높아질 것입니다.
5. 넉넉하고 유쾌하게 웃는다
진심이 없는 미소, 반쯤 웃는 것은 금기 사항이다. 이를 드러내고 미소를 지을 만큼 관대하고 명랑해야만 상대방의 마음을 사로잡고 좋아하게 만들 수 있습니다.
영업사원이 버려야 할 약점
우리 대부분은 "큰 약점" . 즉, 오늘 즉시 조치를 취해야 할 일들은 언제나 자신과 타협하기 쉽다는 것입니다.
1. 신중한 선택 후 하나씩 방문
즉시 '지금 홍보 가능한' 잠재고객 50명의 명단을 작성해 주세요. 그런 다음 가장 유망한 판매 목표 10개를 선택하고 가져오는 카드에 그 이름을 적으십시오. 내일 당신은 모든 것을 제쳐두고 하나씩 방문하십시오.
2. 즉시 행동하도록 동기를 부여하세요.
"즉시 행동"하는 한, 시간이 지나면서 "쉽게 행동하는" 습관이 생길 것입니다.
3. 최악의 사람이 되지 마세요
첫발을 내딛는 것을 꺼려하는 약자라면, 아무리 다른 곳에서 피난처를 찾아도 여전히 실패자일 것입니다. 산업.
자신을 이해하고 알아야 합니다.
1. 이 목표를 달성하려면 다음 질문을 스스로에게 물어봐야 합니다.
1 나의 장점은 무엇입니까?
2 내가 가장 잘하는 직업은 무엇인가? 내가 합리적으로 잘하는 일은 무엇인가? 지금까지 나의 가장 성공적인 직업은 무엇이었나요?
3 그 일을 완수하는 데 어떤 능력이나 기술이 나에게 많은 도움이 되었나요?
4 내가 자주 실패하는 작업은 무엇입니까? 지금까지 나의 가장 큰 실패 세 가지는 무엇입니까? 그 실패 중 가장 심각한 것은 무엇이었나요? 나는 왜 그렇게 실패했을까? 그런 실패를 막으려면 어떻게 해야 할까요?
5 현재 나는 어떤 어려움을 겪고 있나요? 세 가지 주요 어려움은 무엇입니까?
이 다섯 가지 질문을 차분하게 생각해 볼 수 있는 한, 현재 당신의 강점과 약점이 갑자기 당신 앞에 나타날 것입니다. 이런 생각은 한 번만 할 수 없고, 정기적으로 해야 합니다. 이 작업을 두세 번만 수행하면 어디에서 지속적으로 발전하고 있는지, 어디에서 정체되거나 퇴보하고 있는지 알게 될 것입니다.
2. 아직 '성장'해야 할 부분을 분석해 보세요.
1. 현재 업무에서 아직 '성장'해야 할 부분이 무엇인지 비교해 보세요. 그것은 반드시 이루어져야 합니다.
2. 앞으로의 업무에서 여전히 '성장'해야 하는 부분은 무엇인가요? 5년 안에 달성하고 싶은 목표를 세우고, 이를 위해 어떤 지식과 능력을 갖춰야 하는지 생각해 보세요. 이 목표를 달성하십시오.
3 '합법적인 취미를 키우는 방법', '자신을 풍요롭게 만드는 방법'에 대해 고민하는 것도 필요하다. 즉, 자신의 인성, 인품, 함의를 향상시키기 위해서는 어떤 능력을 갖추어야 하는가 하는 것이다. 예를 들어 미술, 음악, 문학 또는 외국어 학습을 강화합니다.
자기 관리 비결
1. 판매 목표
1. 가장 중요한 20%에 집중하되 매출의 80%를 얻으세요 . 결과.
2. 구체적으로는 내가 무엇을 이루고 싶은지, 그것을 달성한 후에는 어떤 영적인 이득을 얻을 것인지에 대해 250자 내외로 적어보세요. 내가 하고 있는 것..., 느낌이.... 이렇게 해서 목표가 점차 달성되고 있다고 개인적으로 느끼고 있습니다.
3. 항상 시간을 내어 목표를 읽고 다시 읽어보세요. 이런 반복이 변화를 가져올 수 있다는 점을 명심하세요.
4. 항상 시간을 내어 목표 달성을 확인하고 자신의 행동이 목표와 일치하는지 검토하십시오.
2. 자기 감사
(1) 자기 감사의 전반부
1.
2. 일이 완전히 옳다는 것이 입증될 때까지 기다리지 말고 미리 스스로 기준을 정하고 기본적으로 옳은 일을 해야 합니다.
3. 수행한 작업을 자세히 검토하세요.
4. 이 직업에 대해 얼마나 좋은지 스스로에게 말해보세요.
5. 잠시 침묵하고 행복해지다가 실제로 일을 마친 후 만족감을 경험해보세요.
(2) 자기인식의 후반
6. 당신은 소중한 사람이고 나는 나 자신을 사랑한다는 사실을 기억하세요.
7. 자신에 대해 더 만족할수록 더 나은 판매 결과를 얻을 수 있으므로 앞으로 더 자주 이 일을 하도록 스스로에게 말하십시오.
3. 자책
(1) 자책의 전반부
1. 부담을 덜고 사업을 더 많이 해야 한다는 점을 분명히 하세요. 이 목표에는 자신의 행동이 필요합니다.
2. 자신의 판매 행위가 부적절하다는 것을 알게 되면 즉시 자신의 행동에 대해 스스로를 비난하십시오.
3. 자신이 무엇을 잘못했는지 구체적으로 말해야 합니다.
4. 자신이 하고 있는 일에 대해 어떻게 생각하는지 스스로에게 말해보세요.
5. 몇 초 동안 조용히 하고 자신이 원하는 것이 아닌 행동에 대해 어떻게 생각하는지 생각해 보세요.
(2) 자책의 후반
6. 판매 행동이 달라졌다는 점을 명심하세요.
7. 자신의 행동 중 일부는 마음에 들지 않지만 여전히 자신을 좋아한다고 스스로에게 말하세요.
8. 자신의 행동에 불만이 있고 자신에 대해 만족감을 느낄 때 행동 변화에 주의를 기울여야 합니다.
9. 자책 후에는 문제가 끝났음을 분명히 하십시오.
10. 자신의 실수를 비웃고 행복한 기분으로 자신의 일과 자신을 올바르게 대하십시오.
세일즈맨의 삶의 목표
'성공한 세일즈맨'이라는 목표뿐만 아니라 '성공한 사람'이라는 목표도 가져야 합니다.
나만의 인생 청사진을 세우세요:
1. 인생에서 무엇을 할 계획인가요?
2. 결국 어떤 사람이 되고 싶나요?
3. 당신의 욕구를 충족시키려면 어떻게 해야 합니까?
인생 청사진을 완벽하게 그리려면 상세한 계획 가이드를 개발해야 합니다(지금부터 10년 후까지).
일:
1. 얼마나 많은 수입을 벌기를 희망하시나요?
2. 어떤 직책을 맡고 싶나요?
3. 어느 정도의 권한을 원하시나요?
4. 당신은 일을 통해 어떤 평판을 얻고 싶나요?
2. 가족:
1. 어떤 생활수준을 원하시나요?
2. 어떤 집에 살고 싶나요?
3. 자녀가 어떤 수준의 교육을 받기를 원하십니까?
3. 사회적 측면:
1. 어떤 종류의 친구를 갖고 싶나요?
2. 당신은 어떤 사회 집단에 속하고 싶나요?
3. 어떤 취미를 갖고 싶나요?
미래에 대한 비전을 세울 때 그것이 '꿈'이 될까봐 걱정하지 마세요. 아시다시피, 캐릭터의 크기는 그가 "거대한 꿈"인지 여부에 따라 평가됩니다. '작은 꿈'만 가질 수 있는 사람은 작은 일만 이룰 수 있다. 인생에서 큰 성공을 이루고 싶다면 '큰 꿈'을 꾸어야 합니다.
“누구도 자신이 성취하고 싶은 것 이상을 성취할 수 없다” - 셰익스피어
소비자의 요구에 대한 심층적인 이해
몸 내부의 자극은 다음과 같습니다. 배고픔, 피로, 질병 등 신체 외부의 자극에는 동료의 성취, 동료의 승진, 영웅의 명예, 집단의 따뜻함 등이 포함됩니다. 자극은 긴장감을 조성합니다. 자극 요인이 항상 존재하고 긴장의 강도가 특정 수준까지 증가하면 욕구가 강화되어 조건이 허용되면 동기가 사람들을 만족시킬 수 있는 행동을 하게 됩니다. 필요. 개인의 욕구를 충족시키기 위해 행동이 발생하므로 개인의 긴장이 제거되고 유기체의 균형이 재조정됩니다.
소비자 구매행동은 욕구를 충족시키는 과정이므로 소비자의 구매행동을 살펴보기 위해서는 소비자의 욕구와 동기에 대한 연구가 필요하다.
1. 소비자 요구는 성격에 따라 구분됩니다.
1. 생리적 요구
2. 우정, 지위, 명예 등을 추구하는 것은 모두 심리적 욕구입니다.
2. 소비자 요구는 형태에 따라 구분됩니다.
1. 현실적인 요구
즉, 소비자는 명확한 목표(특정 제품)를 가지고 있을 뿐만 아니라 ), 그리고 돈을 지불할 능력이 있습니다. 이러한 요구는 유효 요구라고도 하며, 이는 기업이 현재 마케팅 전략을 수립하는 현실적인 기반입니다. 고객의 실제 요구 사항을 충족시키는 것은 기업의 현재 마케팅 활동의 중심입니다.
2. 잠재적 욕구
두 가지 형태로 나타납니다. 하나는 소비자가 명확한 목표를 가지고 있지만 돈을 지불할 능력이 부족하다는 것입니다. 지불능력은 있으나 욕구의 대상이 불분명한, 즉 욕구가 흐릿한 상태이다.
첫 번째 유형의 기업은 가격 인하, 할부 결제 등 적절한 마케팅 조치를 취합니다.
두 번째 유형의 광고, 시연 공연 등 사람들이 생활에서 불편함을 느낄 때마다 잠재적인 필요가 있다고 말할 수 있습니다.
3. 소비자 행동의 차이
사람들의 심리적 요구는 신체적 요구보다 훨씬 더 복잡합니다. 사람들의 심리적 요구는 무한하고 다양하며 현대적입니다.
예 2: 버스에서 내린 후 갈증을 느끼는 동일한 사람들은 동일한 '갈증' 자극을 받지만 생각과 행동은 다를 것입니다. 한 사람은 음료수를 사기 위해 즉시 차가운 포장 마차로 갔고 다른 한 사람은 '우리는 몇 걸음 만에 집에 도착하고 집에 도착하면 마실 수 있습니다'라고 생각했습니다. 이 간단한 예에서는 많은 설명이 가능합니다.
(1) 두 사람의 소득은 서로 다르며 그 중 한 사람은 약간의 저축을 원합니다.
(2) 건강과 둘의 위생기준이 다르다, 하나는 길거리에서 재를 먹으면 탈이 날까 봐 걱정된다는 것;
(3) 둘은 취향이 다르고, 하나는 차와 생수만 먹을 수 있다고 생각한다. 갈증을 해소하다;
(4) 두 사람은 태도와 개념이 다르다. 한 사람은 노점에서 술을 마시는 것이 무례하다고 생각한다. 두 사람은 다릅니다. 그 중 한 사람은 그 사람에게 돈이 없습니다.
따라서 영업사원은 영업과정에서 소비자의 다양한 요구와 행동의 차이를 충분히 고려해야 한다.
소비자 수요가 구매 행동에 미치는 영향
1. 소비 수요가 구매 행동을 결정합니다.
이런 의미에서 소비자 수요가 구매 행동을 결정합니다.
2. 소비자 수요의 강도가 구매 행동의 실현 정도를 결정합니다
예를 들어 신을 신발이 없는 사람의 경우 첫 번째 신발이 가장 큰 가치를 갖습니다. 즉, 그는 첫 번째 신발에 대한 가장 강한 수요를 가지고 있습니다. 그는 가게에 가서 신발을 보는 한 그 신발을 살 수 있지만 그 신발에 대한 높은 요구 사항은 없습니다. 신발의 스타일, 색상, 가격, 품질 등. 그러나 그가 신발을 구입한 후에는 신발에 대한 필요성이 더 이상 그다지 긴급하지 않으며 신발의 사용 가치도 그에게 그다지 중요하지 않습니다. 아마도 그는 여전히 신발을 구매할 필요성이 있을 것이지만, 이때는 가격, 품질, 스타일 등과 같은 다양한 요소를 고려해야 하므로 구매 행동에 대한 저항이 크게 줄어들 것입니다. 훌륭하고 구매 행동이 쉽지 않을 것입니다.
3. 다양한 수요 수준이 소비자의 구매 행동에 영향을 미칩니다.
가족 소득이 증가할수록 사람들의 식품 지출은 소득에서 더 큰 비중을 차지합니다. 문화, 오락, 보건, 노동 등에 대한 지출 비중이 높아질수록
소비자 감정의 외적 발현
1. 표정과 자세의 변화
훌륭한 영업사원은 소비자의 얼굴 변화를 유추하는 능력도 뛰어나야 합니다. 표현 소비자 심리, 동시에 우리는 표현과 몸짓을 사용하여 소비자에게 영향을 미치고 구매자와 판매자의 감정을 전달하며 소비자의 감정을 촉진하여 긍정적인 방향으로 발전하는 데에도 주의를 기울여야 합니다.
2. 억양과 목소리의 변화
3. 신체의 다양한 부위의 반응
때때로 명시적인 감정은 다양한 심리적 활동을 표현합니다. 예를 들어, 소비자들은 상품을 구매할 때 상품의 품질이나 성능에 대해 걱정하는 경우도 있고, 상품을 구매하지 못할까봐 걱정되는 경우도 있고, 다른 사람이 걱정하는 경우도 있습니다. 다시 구매한 후에는 가족 구성원이 마음에 들지 않을 것입니다.
사용자의 구매 거부 태도를 바꾸는 방법
1. 대화 방법 및 기법
판매원이 사용자에게 제품을 홍보하고 소개할 때 강조하는 것을 더 피합니다. 제 개인적인 생각으로는 효과가 더 좋다고 생각합니다. 예를 들어, "이 소프트웨어를 구입하는 것이 좋습니다"라는 말은 사용자가 해당 소프트웨어가 판매되지 않을 것이라고 생각하여 의심하고 경계하게 만듭니다. "이런 종류의 소프트웨어는 사용자들에게 매우 인기가 있고 판매도 좋습니다"로 변경하면 사용자는 자신에게 객관적인 상황을 소개하고 있다는 느낌을 갖게 되고 회의적이라 할지라도 사용자는 쫓겨날 것입니다.
2. 어떤 경우에는 사용자가 제품에 대해 부정적인 태도를 갖고 있는 것처럼 보이며 여러 가지 이유를 나열하지만, 실제로 이것이 반드시 사용자의 진정한 제품 거부는 아닙니다.
예를 들어 시중에서 판매되는 압력솥의 가격은 일반 알루미늄 냄비에 비해 몇 배나 비싸다. 많은 사용자들이 구매를 거부하는 진짜 이유는 제품 가격이 비싸기 때문이라고 한다. 압력솥을 사용하면 안전하지 않을 뿐만 아니라 폭발 사고 등이 일어날까 두렵습니다. 실제 구매 활동에서는 사용자가 자존심 때문에 은폐된 구매 거부 태도를 형성하는 경우가 매우 흔합니다. 이를 위해서는 판매원이 사용자의 거부 태도에 대한 실제 이유를 주의 깊게 관찰하고 분석하여 이해하고 피하려고 노력해야 합니다. 자신의 자존감을 상하게 하는 부정적인 점을 지적합니다. 하지만 제품에 대한 나쁜 인상을 주지 않도록 사용자의 의견에 맹목적으로 동의하지 마십시오.
3. 판매원과 사용자 사이의 관계가 더 조화롭고, 사용자로부터 더 많은 신뢰를 얻을수록, 거부 태도를 바꾸는 것이 더 유리할 것입니다.
이를 위해서는 영업사원이 제품의 성능, 특성, 소재, 구조 등을 잘 숙지하고 있어야 하며, 제품의 사회적 인기, 소비자 의견 등을 이해해야 합니다. 사용자가 제기하는 다양한 질문에 명확하고 정확하게 답변할 수 있어 사용자에게 좋은 인상을 주고 태도를 바꾸게 만듭니다.
사용자가 의도적으로 설득당하고 있다는 느낌을 주지 않도록 하여 사용자가 새로운 정보를 받아들임으로써 원래 태도를 쉽게 바꿀 수 있도록 하십시오. 그렇지 않고, 판매원이 자신의 태도를 바꾸려고 한다는 것을 사용자가 알게 되면, 그는 종종 조심스러워지거나 심지어 대립하게 될 것이며, 이는 태도 변화에 도움이 되지 않습니다.
연령대별 구매동기의 차이
1. 젊은 소비자의 구매동기 특성
1.
그들은 자신과 가족을 꾸미고 현대적인 라이프 스타일을 보여주며 다른 사람들의 칭찬과 부러움을 받기 위해 현대적인 특성을 지닌 제품을 구매하는 것을 좋아하며 구매 행동에서 참신함과 아름다움을 추구하는 경향이 있습니다.
2. 구매폭이 넓고 구매력이 강하다
소비자의 소비를 만족시킬 수 있는 모든 상품은 관심과 수요를 불러일으키고 구매동기를 자극할 수 있습니다.
3. 충동성이 뚜렷하다
우선 제품의 아름다움과 참신함에 주목하고, 둘째, 품질과 가격에 주목하지만 침착하지 못하다. 제품에 대한 다양한 장단점을 분석합니다. 많은 사람들이 제품에 대한 감정과 직관을 바탕으로 제품의 품질을 판단하면 제품을 좋아하거나 싫어하는 경향이 생깁니다.
4. 구매동기는 사회적 요인의 영향을 받기 쉽다
2. 노인 소비자의 구매동기 특징
1. 편의성 노인의 심리적 상태에 따라 형성
노인의 시각, 청각, 미각, 후각, 촉각 및 기타 능력은 젊은 사람들에 비해 현저히 저하되며 반응이 느리고 기억력이 저하됩니다. 잠이 부족하고, 추위, 더위 등 외부자극에 더 예민해지며, 피로, 권태감 등을 느끼기 쉽습니다. 영양가 있고 소화가 잘 되는 식품, 각종 강장제, 가정용 치료 및 건강 관리 장비, 다양한 레크리에이션 제품 등. 구매 동기가 형성되는지 여부는 이러한 제품이 제공하는 편의성과 편안함의 정도에 따라 결정되는 경우가 많습니다.
2. 구매동기는 합리성과 안정성이 강하다
노인들은 상품 구매를 선택할 때 과거 경험을 바탕으로 상품의 품질을 평가하고, 상품의 품질을 평가하는 것을 좋아한다. 오래된 브랜드 제품이나 유명 브랜드 제품은 오랜 세월에 걸쳐 형성된 깊은 기억과 고정된 소비 습관을 가지고 있으며 한번 형성된 동기는 쉽게 바뀌지 않으며 조만간 구매 행동으로 이어지게 됩니다.
3. 구매동기로 형성된 경제적 기반은 강하고 어느 정도 힘을 갖고 있다
대부분의 현대 노인들은 퇴직 후 직장에 복귀하여 경제적 소득이 크게 증가한다. . 게다가 중국인들은 저축하는 습관이 있어서 은퇴할 때쯤에는 많은 돈을 저축해 두었기 때문에 경제가 어렵지 않습니다. 이를 통해 모든 소셜 제품을 구매할 수 있습니다.
성별 소비자의 구매동기 차이
1. 남성 소비자의 구매동기 특성:
1. 강한 자신감을 가지고 있다
2. 구매동기는 소극적이다
가족의 지시, 동료와 친구의 위임, 일의 필요성 등의 구매동기는 적극적이고 유연하다. 섹스는 상대적으로 열악합니다.
3. 구매동기의 감성색은 상대적으로 약하다
동기가 형성되면 안정성이 좋아지고 구매행동이 규칙적으로 변한다.
특정 상품을 구매할 때 남성 소비자와 여성의 명백한 차이점은 의사 결정 과정이 감정에 의해 쉽게 지배되지 않는다는 것입니다. 예를 들어 자동차를 구매할 때 남성은 주로 성능, 품질, 브랜드 이름, 사용 효과, 재판매 가치를 고려합니다. 그리고 제품의 보증기간. 위의 조건이 그의 요구 사항을 충족하면 구매 결정이 내려집니다. 반면에 여성들은 자신의 감정에 따라 자동차의 외관, 스타일, 색상을 매우 까다롭게 선택하고 이를 이용해 제품에 대한 자신만의 호불호를 형성합니다.
2. 여성 소비자의 구매 동기 특성:
1. 강한 주도성과 유연성을 가지고 있습니다.
일부는 가사 관리와 같은 객관적인 요구에 의해 강요됩니다. 일부는 자신의 필요를 충족시키기 위한 것이고, 일부는 일종의 재미나 오락 등으로 물건을 구매하는 것입니다. 상점에 재고가 없으면 게이 남성은 구매 행동을 포기하는 반면, 레즈비언은 구매를 완료하기 위해 다른 적절한 대체품을 찾습니다. 행동. .
2. 감정적 색채가 강하다
여성의 심리적 특징 중 하나는 풍부하고 섬세한 감정, 드라마틱한 기분 변화, 환상과 연상으로 가득 차 있어 구매 동기가 강하다. 강한 감성색. 새롭고 아름다운 어떤 종류의 아동복을 본다면, 당신의 아이가 이 옷을 입으면 어떤 모습일지 즉시 생각하게 될 것입니다/
3. 구매 동기는 외부 요인에 의해 쉽게 영향을 받으며 구매 동기가 매우 큽니다. 변덕스럽다
여성의 심리적 활동은 제품 광고, 구매 현장 상황, 판매원의 서비스, 기타 고가 소비자의 의견 등 다양한 외부 요인에 쉽게 영향을 받습니다. 예를 들어, 많은 상점에서는 고객을 유치하기 위해 "할인품", "폐품", "내수 판매" 등을 눈부신 큰 글자로 표시합니다. 이는 특히 여성에게 매력적인 경우가 많습니다.