이 오류는 다음과 같이 나타냅니다.
1. 최근에 설치한 타사 소프트웨어를 제거하세요. 기기를 켜고 끄고 다시 시도하세요.
2. 휴대폰 데이터(전화번호부, SMS, 멀티미디어 파일 등)를 백업합니다. 공장 설정으로 복원(휴대폰 설정 - 초기화 - 공장 설정 복원으로 이동)하고 다시 시도하세요.
3. 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 구매 영수증, 수리 카드 및 기기를 삼성 서비스 센터로 가져가면 엔지니어가 기기를 점검하고 처리해 드립니다. 우선 수리 서비스를 받으려면 삼성 웹사이트에서 "방문 예약"을 신청하는 것이 좋습니다.
예약을 하신 후 정해진 시간 내에 기계, 청구서 및 보증서를 지참하여 서비스 센터를 방문하시기 바랍니다.
의견, 제안 및 리뷰가 있으시면:support.samsung.com.cn/survey를 클릭하세요.