? 이전 게시물에 이어서 다른 사람의 뇌에 기억을 이식하는 방법을 알아보세요.
? 앞서 언급한 예기 기억의 3단계에 따르면, 그 방법을 요약하면 첫째, 다른 사람에 대해 깊이 기억할 수 있어야 하고, 둘째, 다른 사람이 기억 속 정보를 찾도록 유도할 수 있는 확실한 단서를 제공해야 하며, 마지막으로 상대방이 자신의 생각을 현실로 바꾸고 원하는 행동을 하도록 만드는 방법을 찾아야 한다는 것입니다.
? 구체적으로:먼저, 상대방에게 오래도록 기억에 남는 기억을 만드는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다.
심리학자 에빙하우스는 망각 곡선의 법칙을 제안한 적이 있습니다. 그는 우리가 받은 정보의 90%가 처음 며칠 동안은 금방 잊혀진다고 주장했습니다. 즉, 사람이 실제로 머릿속에 기억하는 것은 10%에 불과하다는 것입니다.
이 법칙은 기억하기 위해서는 빼야 한다는 것을 말해줍니다. 무언가가 단순할수록 기억하기 쉽습니다. 장황한 설명이나 미사여구를 피하고 명확한 목표와 집중력을 갖도록 노력해야 합니다.
반대의 예: 회의가 길어질수록 기억력이 떨어집니다. PPT를 볼 때 내용이 점점 더 화려해질수록 조급해져서 기억하지 못하기 쉽습니다.
? 그렇기 때문에 훌륭한 커뮤니케이터는 표현하는 내용이 많을수록 상대방이 덜 효과적으로 받아들인다는 것을 잘 알고 있기 때문에 표현하는 내용을 단순하게 유지합니다.
? 앞서 말했듯이 콘텐츠의 10%만이 가장 쉽게 기억되는데, 청중이 그 10%를 기억할 수 있도록 하는 기술이 있을까요?
? 정답은 '그렇다'입니다. 다음 세 가지 방법을 공유해 보세요.
? 첫 번째: 익숙한 것에서 새로운 변형을 찾아보세요.
? 콜라 한 병을 사려고 하는데 앞에 펩시와 코카콜라가 있고, 전에 본 적 없는 '만능 콜라'가 있다면 사시겠습니까?
대부분의 사람들은 그렇지 않을 것입니다. 심리적으로 사람들은 익숙한 것을 선호하기 때문입니다. 익숙한 것은 경계심을 낮추고 즐거움을 주기 때문입니다.
? 하지만 지나친 친숙함은 지루함을 가져올 수도 있습니다. 예를 들어, 좋아하는 식당에서 아무리 맛있는 음식을 만들어도 한 달만 먹으면 지루함을 느낄 수 있습니다. 그럴 때 우리는 약간의 신선함을 기대합니다.
? 따라서 다른 사람들이 기억할 수 있는 가장 좋은 방법은 익숙한 것을 찾아 새로운 트릭을 사용하는 것입니다. 친숙함과 놀라움을 주는 것입니다.
? 예: 어떤 그림이 첫눈에 기억에 남나요? "모나리자의 미소"가 여러분이 잘 아는 그림인가요? 아니면 한 번도 본 적이 없는 그림인가요? 둘 다 아닙니다. 가장 기억에 남는 그림은 "변형된 모나리자"입니다.
? 선글라스를 쓰고 담배를 피우는 모나리자, 뱃속에서 춤추는 모나리자, 휠체어를 탄 모나리자 등등.
? 왜 그럴까요? 모나리자는 우리에게 친숙하고, 그 친숙함이 예측 가능하고 예측 가능한 방식으로 변형되어 다른 사람들에게 지속적인 인상을 남기는 경향이 있기 때문입니다.
따라서 누군가가 무언가를 기억하기를 원한다면 사람들이 익숙한 것을 찾아서 그것을 가지고 놀아보세요.
두 번째 방법: 사람들의 기대에 부응하세요.
사람은 누구나 삶에 대한 자신만의 기대치를 가지고 있으며, 우리는 종종 작고 구체적인 것들로 그 기대치를 공고히 합니다. 예를 들어 복숭아꽃을 원하는 사람은 분홍색 수정을 구입하고, 자신의 출생 연도에 해당하는 사람은 부적을 착용합니다.
? 따라서 내가 하는 말이 사람들의 좋은 기대를 충족시킨다면 상대방은 내가 당신이 말하는 대로 하면 나도 좋은 삶을 살 수 있을 것이라고 느낄 것입니다.
? 이때 사람들은 당신이 한 말을 더 잘 기억하고 실천에 옮기려는 동기가 더 강해집니다.
? 예를 들어, 약을 직접 판매하는 광고 대행사는 사람들에게 깊은 인상을 주지 못할 것 같습니다. 약을 판매하는 방식을 바꿔야 할지도 모르죠.
? 누군가에게 행복하고 평화로운 삶을 보여준 다음 "이제 아이들과 함께 시간을 보낼 시간인가요?"라는 태그 라인과 일치시켜 보세요. 아니면 소파에 웅크리고 앉아 좋은 책을 읽고 싶으신가요? 좋아하는 TV 프로그램을 시청하시나요? 이 보라색 알약은 위산 역류를 없애는 데 도움이 될 것입니다."
? 사람마다 인생에서 기대하는 바가 다를 수 있으므로 서로의 다양한 요구에 맞게 적절히 조정해야 합니다.
? 예를 들어, 회사의 인사 채용 담당자로서 인재를 찾고 있다면 어떻게 하면 지원자들이 회사에 대해 더 깊은 인상을 받고 회사에서 일하고 싶다는 의욕을 갖게 할 수 있을까요? 지원자가 직무에 대해 기대하는 바가 무엇인지 알아보는 것이 좋습니다.
? 지원자가 최근 졸업생이라면 직무를 통해 무언가를 배우기를 원할 수 있으므로 다음과 같이 말할 수 있습니다: 입사하면 어떤 중요한 전문 지식을 배울 수 있으며, 그것이 향후 경력에 얼마나 중요한지
? 지원자가 이미 어느 정도 성과를 거뒀고 더 큰 도약을 원하는 사람이라면 다음과 같이 말할 수 있습니다: 우리 회사에 입사하면 최신 기술을 배우고 업계 최고 수준의 인재가 될 수 있습니다.
지원자가 높은 급여와 혜택을 기대하는 사람이라면 회사가 어떤 혜택을 제공할 수 있는지 설명할 수 있습니다.
지원자의 기대와 연결될 수 있는 말을 하면 쉽게 동기를 부여하고 감동을 줄 수 있습니다.
앞에서도 언급했듯이 우리는 익숙한 것을 찾고, 새로운 트릭을 구사하고, 사람들의 기대에 부응함으로써 기억에 남을 수 있습니다. 하지만 단기 기억만으로는 충분하지 않습니다. 우리는 또한 사람들의 기억 속에 오랫동안 남기를 원합니다.
? 이 문제에 대한 해결책은 "자체 생성된" 고유성을 제공하는 것입니다. "자체 생성" 고유성이란 무엇인가요? 우리는 자신과 관련된 것이라면 무엇이든 더 깊은 기억을 불러일으킨다는 것을 알고 있습니다.
? 예를 들어, 어떤 장소에 직접 가본 적이 있거나 다른 사람의 이야기를 들은 적이 있다면 분명히 전자를 더 좋게 기억할 것입니다.
이를 바탕으로 누군가에게 어떤 정보를 알려주고 자신과 관련된 무언가를 만들어내도록 유도하면 더 오래 기억할 수 있습니다.
? 정확히 어떻게 할 수 있을까요? * * * 두 가지 방법을 모두 배워보세요.
? 첫 번째는 인간의 관심을 통해 독창성을 확보하는 것입니다.
? 예를 들어, 몇 년 전부터 잘 팔리기 시작한 '장' 와인은 광고에서 감성적인 카드를 사용합니다. "우리는 남들이 원하는 대로 살지 않고 최선을 다한다"는 문구는 젊은이들의 영혼을 울렸고 수천, 수만 명의 젊은 고객을 끌어 모았습니다. 이런 종류의 광고는 실제로 사람들이 제품에서 자신을 생각하도록 유도하여 "Jiang"을 기억하기 쉬운 레이블을 제공합니다.
두 번째는 의미를 담은 독창성을 창출하는 것입니다. 예를 들어, DR 다이아몬드 반지는 태어날 때부터 낭만적인 규칙입니다. 한 남성이 자신의 신분증으로 평생 단 하나의 DR 다이아몬드 반지만 커스터마이징할 수 있습니다. 이 규칙을 통해이 브랜드는 다이아몬드 반지에 "유일무이 한" "이 생애에서 유일한"의미를 부여하여 사람들을 더욱 인상적으로 만듭니다.
? 말이 나왔으니 말인데, 사람들이 당신을 기억하게 만드는 방법을 알고 있나요?