위챗은 평범한 사람들에게는 보너스입니다. 지금까지 많은 사람들이 위챗을 채팅 도구로만 사용하고 게임을 해왔는데, 이는 사실 자원 낭비입니다. 위챗은 친구와 소통하고 게임을 하는 것뿐만 아니라 업무, 신뢰 구축, 마케팅에도 사용할 수 있습니다. 그래서 오늘은 마케팅에 위챗을 사용하는 5가지 금기 사항과 10가지 팁을 자세히 분석하여 마케팅에 위챗을 사용하는 방법을 공유하겠습니다.
I. 5 가지 금기 사항
1. 불만.
우리는 종종 WeChat 친구 서클에서 불평하는 사람들을 봅니다 : 일이 너무 짜증나고, 돈을 벌고, 학생들이 멍청한 일을하고, 아이들을 너무 피곤하게 데려 오는 등의 불평. 어쨌든 우리는 쓰레기통, 끝없는 불평으로 WeChat 친구 서클입니다. 그러자 그의 모든 친구들은 참을 수 없었고 마침내 방패 만 할 수있었습니다.
아무도 부정적인 에너지를 좋아하지 않습니다. 나쁜 일을 만나더라도 자신을 비웃고 행복해하세요. 기억하세요: 항상 사람들을 부자로 느끼게 하는 것이 당신이 강해지는 방법 중 하나입니다.
2. 대중 광고.
이것은 성공 확률이 매우 낮은 WeChat 세계에서 가장 무례하고 불성실한 행동입니다. 아무도 자신의 삶이 방해받는 것을 원하지 않기 때문에 그렇게 힘든 방식으로도 사용됩니다! 따라서 일반적으로 그룹 광고 후 주소록을 확인할 수 있는데, 많은 사람들이 당신을 흑인으로 끌어들였기 때문입니다.
3. 친구 서클 브러시 화면과 딱딱하고 넓은
이 행동도 매우 불쾌합니다. 많은 사람들이 10개의 제품을 차례로 전송하여 전체 친구 서클을 차지합니다. 이렇게 하면 사람들이 내 친구 서클을 차단하게 될 뿐입니다. 광고를 하고 싶다면 사람들이 받아들이기 쉽고 사람들의 마음을 움직일 수 있는 글을 쓰는 데 더 많은 주의를 기울이고 폭력을 사용하여 화면을 강매하지 않았으면 좋겠습니다. 이런 식으로 제품을 판매하는 것은 받아들이기 어렵습니다.
4. 친구 서클에 뇌가 없는 글을 전달합니다.
"당신이 중국인이라면 돌아서", "이 아이는 너무 가난하니 도와주세요", "온 가족을 죽음으로 돌리지 마십시오", "중국인은 반드시 상위 10 개 XX를 알아야합니다" 등과 같이 사람들이 당신이 독립적으로 생각할 능력이없는 사람이라고 느끼게하고 자신이 매우 낮다고 느끼게 할 것입니다. 다른 사람들이 볼 때 그들은 당신과 전혀 상호 작용하기를 원하지 않습니다. 앞으로 위챗과 어떻게 신뢰를 쌓을 수 있을까요?
5. 남에게 대접받고 싶지 않은 것을 남에게도 대접하지 마세요.
"남에게 해주고 싶지 않은 것을 남에게 하지 말라"는 옛 중국 속담이 있습니다. 사실 이 속담 중 어느 것도 사실이 아니며, 자신이 원하지 않는 것은 다른 사람에게도 하지 말라는 뜻입니다. 우리가 좋아하는 것은 다른 사람과 관련이 없기 때문에 다른 사람이 반드시 좋아하지 않을 수도 있습니다. 예를 들어, 우리는 종종 친구의 원에서 볼 수 있습니다 : 어떤 사람들은 하루 종일 한국 오바, 아름다움, 다양한 조합을 보내고 열광의 식사를 먹고, 어떤 사람들은 자신의 애완견과 고양이를 보내고 다양한 사진을 찍고, 어떤 사람들은 친구의 원을 열어 자신의 자녀의 사진 중 10 중 9를 햇빛 어린이를 좋아하는 것을 좋아합니다.
여기서 한 가지 분명히 말씀드리고 싶은 것은 비즈니스맨이 아니라면 WeChat을 사용하여 이미지를 운영할 필요가 없다는 것입니다. 위챗이 순전히 사생활을 위한 것이라면 무엇이든 올릴 수 있지만, 마케팅을 위해 위챗을 사용하려는 경우라면 이를 피해야 합니다. 가끔씩 좋아하는 것을 게시하세요. 사람들이 분개하고 원하는 것은 무엇이든 할 것이므로 하루 종일 이런 것들로 화면을 가리지 마세요. 다른 사람에게도 그렇게 하지 마세요.
II.10 팁
1. 개인 번호를 홍보하는 데 집중하세요.
많은 사람들이 블루오션 씨, 이제 위챗으로 마케팅을 하는데 위챗 공식 계정으로 할 건지, 개인 번호로 할 건지 묻습니다: 지난번 회의 때문에 창사에 갔을 때 텐센트 편집장이 중국에는 8천만 개의 위챗 공식 계정이 있다고 말했는데, 즉 특별한 재능이 없다면 위챗 공식 계정을 하기가 특히 어렵다는 뜻입니다. 현재 위챗 위챗 공식 계정은 넘쳐날 뿐만 아니라 개설률도 극히 낮기 때문에, 개인 번호는 개인화 된 보증이 있고 언제든지 상호 작용할 수 있기 때문에 위챗 공식 계정보다 더 가치가 있습니다. 개인뿐만 아니라 기업도 사용할 수 있습니다. 팬이 더 많은데 개인 번호 수가 제한되어 있는 것이 두렵다면 여러 개의 번호를 더 개설하고 아바타와 친구 서클을 복사할 수 있습니다. 친구 서클을 보낼 때마다 여러 개의 번호를 함께 동기화할 수 있습니다.
2.? 먼저 나를 수락한 다음 제품을 수락하세요.
많은 사람들이 위챗을 통한 마케팅을 제품 판매라고 생각합니다. 매일 화면에서 제품 사진을 보내고 주소록에 사람이 점점 줄어드는 것을 발견했습니다. 사람들이 화면을 스와이프하는 것을 본다면 어떻게 될지 상상해 보세요. 먼저 혐오감을 느끼고, 그다음에는 방패막이가 되고, 마지막으로 흑인의 감정을 느끼게 될 것입니다. 당신이 그것을 좋아하지 않으면 다른 사람들도 분명히 그것을 싫어할 것입니다.
올바른 방법은 먼저 사람들이 나를 받아들이게 한 다음 내 제품을 받아들이는 것입니다. WeChat은 마이크로 블로그와 다릅니다. 웨이보는 약한 연결이고, 위챗은 강한 연결입니다. 사람들이 현실에서 나를 아는 사람이든 온라인에서 나를 아는 사람이든 친구를 추가하는 것은 나를 알아본 사람들이 나와 친구가 되고 싶어하기 때문입니다. 따라서 여러분은 친구 서클에서 개인적인 경험과 인생의 교훈을 공유하고 싶을 것입니다. 이러한 내용은 흥미롭고, 영감을 주고, 유용하며, 감동적이어야 합니다. 친구 서클을 통해 개인 브랜드를 형성하고 개인적 카리스마를 구축하고자 합니다. 카리스마가 강할수록 나에 대한 호감을 더 쉽게 형성할 수 있고 마케팅도 더 쉽게 할 수 있습니다.
3. 위챗 아바타에 주의를 기울이세요.
많은 사람들이 애니메이션 캐릭터, 풍경 또는 애완동물을 아바타로 사용하는 것을 좋아합니다. 솔직히 말해서 이것은 마케팅 관점에서 볼 때 비효율적입니다. 예를 들어, 저는 자신의 푸들을 WeChat 아바타로 사용하는 베니라는 친구가 있습니다. 그 결과, 그는 길거리에서 푸들을 볼 때마다 "베니"라고 부르고 싶어합니다!
최고의 WeChat 아바타는 사실 실제 사진입니다. 실제 사진을 사용하면 사람들에게 현실감을 주고 다른 사람들이 내 아바타를 현실과 더 쉽게 연결할 수 있습니다. 잘생기고 멋진 사진, 문학적인 사진, 여행 사진 등을 선택할 수 있습니다. 요컨대 키가 커야 합니다. 조잡하고 성급해 보이지 않도록 주의하세요.
한 가지 분명히 하자: WeChat 아바타는 사람들에게 주는 첫인상이자 마케팅의 첫 번째 매개체입니다. 아바타는 여러분의 취향, 가치관, 심지어 지위까지 나타냅니다. 잘 활용하면 사회적 비용을 효과적으로 줄일 수 있습니다. 따라서 위챗 아바타 선택에 주의를 기울여야 합니다.
4. 포지셔닝하기.
아바타를 설정한 다음에는 자신을 포지셔닝해야 합니다. 간단히 말해, 당신은 누구인지, 무엇을 하고 있는지, 당신의 제품은 무엇인지, 당신의 키워드는 무엇인지? 이 모든 것을 나열하는 것이 바로 포지셔닝이며, 친구 서클의 콘텐츠로 포지셔닝을 계속 강화할 수 있습니다.
블루오션 씨, 친구 서클에 어떤 물건을 보내야 하는지 어떻게 알 수 있냐고 묻는 사람이 있을 수 있습니다. 답은 다음과 같습니다. 이 콘텐츠를 보낸 후 다른 사람들의 입지를 강화했는지 생각해 보세요. 다른 사람들의 포지셔닝을 강화하면 친구 서클에 보낼 수 있으며 반대로이 포지셔닝을 방해하거나 약화 시키면 보내지 않는 것이 좋습니다.
예를 들어, 어떤 사람의 친구 서클이 엉망인 것을 봅니다. 아침에는 버스가 너무 붐빈다고 불평하고, 정오에는 회사 음식이 너무 나쁘다고 불평하고, 저녁에는 퇴근 후 교통 체증에 갇혔다고 말하고, 설날에는 친구들과 외출하는 사진 몇 장을 보내고, 평일에는 공식 WeChat 계정에서 건강 관리에 대한 모든 가십과 기사를 전달했습니다. 요컨대, 그냥 엉망진창이고 사람들은 당신이 무엇을 했는지 전혀 모릅니다! 여전히 판매 제품에 대해 거의 알지 못하며, 판매자에 대한 신뢰가 없어 판매자와 판매 제품에 대한 다른 사람들의 포지셔닝을 완전히 방해하고 있습니다. 이 점에 주목해야 합니다.
5. 자신만의 전문가 이미지를 구축하세요.
스타나 백인이 아닌데도 사람들이 자신에게 관심을 기울이길 원한다면 어떻게 해야 할까요? 정답은:특정 분야의 전문가가 되세요. 사람들은 일반적으로 전문가의 의견을 신뢰하기 때문에 판매하는 제품이 무엇이든 가능한 한 전문가로서 자신을 확립해야 합니다. 어떤 분야를 판매하고 있는지 면밀히 연구한 다음 해당 분야의 전문가가 되려고 노력해야 합니다.
소비자가 특정 분야의 전문가로 여러분을 포지셔닝하면 여러분이 말하는 것이 업계 표준이 됩니다. 제품을 판매하는 것이 아니라 권위 있는 의견을 제시하는 것이므로 소비자는 제품을 더 기꺼이 받아들일 것입니다.
6. 딱딱하지 말고 부드럽게 하세요.
많은 사람들이 다른 사람의 위챗을 추가하자마자 친구 서클에 광고를 보내 다른 사람들이 내 제품을 보도록 유도하는 방법을 찾으려고 합니다. 소비자는 첫 번째 반응은 혐오감이고 두 번째 반응은 삭제하는 것입니다. 광고는 전혀 보낼 수 없는 것이 아니라 기술을 가지고 보내야 합니다.
예를 들어 제품을 사용한 후 개인적인 경험을 게시할 수 있습니다. 어떤 제품을 사용했는지, 이 제품은 어떻게 작동하는지, 어떤 문제를 해결했는지 등등. 이것이 바로 제품 경험입니다. 어떤 사람들은 카피에 직접 연락처 정보와 구매 사이트를 남기면 실제로 사람들에게 광고 느낌을 줄 것입니다. 해결책은:제품 경험을 작성한 후 아래에 작성된 구매 방법에 대한 의견 형식으로 작성합니다. 예를 들어, 어떤 사람들은이 제품을 어디에서 구입할 수 있는지 묻는 웹 사이트는 :
한 번은 친구 서클에서 영어 교육을보기 위해 사람들이 부드러운 텍스트를 보냈습니다. 그는 이렇게 말했습니다:우리 아이들은 영어 단어를 외우곤 했는데 하루에 10단어를 외우지 못했습니다. 이번에 영어 교육 과정에 참석했는데 10일이 지나고 지금은 하루에 100개 이상의 단어를 외울 수 있습니다. 사실 자신감을 갖고 좋은 방법을 찾는다면 인생에서 못할 일은 없습니다.
그런 다음 많은 사람들이 게시물에 댓글을 달고 이 강좌의 연락처 정보를 요청했습니다. 이 시점에서 그는 아래 댓글 형식으로 모든 사람에게 영어 선생님의 전화 번호를 더 자연스럽게 알려주었습니다.
7. 이야기하는 법 배우기
심리학자들은 인간의 뇌가 이야기를 받아들이는 기관이라는 사실을 오랫동안 증명해 왔습니다. 이야기는 전설적이고 드라마틱하며 소통이 가능합니다. 좋은 이야기를 들려주는 법을 배우면 감동을 받고 노래를 부르게 될 것입니다. 특히 <모든 역경에 맞선 패배자>의 일부 이야기는 가장 감동적입니다.
예를 들어 영국에 결혼에 실패한 싱글맘이 있었어요. 처음에는 생후 3개월 된 딸과 함께 살았습니다. 당시 그녀는 일자리를 찾지 못해 빈약한 실업 수당으로 생활했습니다. 겨울에는 난방비조차 낼 형편이 되지 않아 카페에서 글을 쓸 수밖에 없었습니다. 글쓰기가 힘들었지만 그녀는 체념하지 않고 포기하지 않았습니다. 그녀는 자신의 능력을 믿었고, 그런 시련과 고난을 겪으면서도 내 손으로 밥을 먹겠다고 다짐했습니다.
그 후 그녀는 소설을 썼습니다. 그녀는 여러 출판사에 보냈지만 아무도 출판할 의향이 없었습니다. 그러다 파산 직전의 한 작은 출판사가 기회를 잡아 소설을 출판했습니다. 놀랍게도 그녀의 소설은 단기간에 전 세계 1위를 차지했습니다. 미혼모의 이름은 J.K. 롤링이고 그녀의 소설은 해리 포터입니다.
기자들이 그녀를 인터뷰하러 올 때마다 그녀는 자신의 이야기를 들려주며 "성장하는 과정에서 온갖 고통을 겪을 수밖에 없다. 겪어야 할 과정입니다. 그것들은 모두 성장의 필수 요소입니다. 성장은 인생에서 가장 큰 보람이며 그만한 가치가 있습니다."라고 말했습니다. 그러자 모두가 그 이야기를 기억했습니다.
스토리텔링을 통한 홍보는 소비자의 마음을 사로잡을 수 있는 가장 효과적인 마케팅 방법 중 하나라는 것을 알 수 있습니다. 따라서 자신만의 스토리를 만드는 법을 배워야 합니다. 가급적이면 전설적이고, 영감을 주고, 긍정적인 스토리가 좋습니다. 스토리텔링이 좋을수록 소비자가 더 쉽게 받아들일 수 있습니다.
8.? 반복성이 높은 콘텐츠와 혁신적인 형식.
올해 세뱃돈은 보내지 말고 백금뇌만 보내라, 헝위안샹, 양양, 불을 두려워하지 말고 왕라오지를 마셔라 등의 브랜드 광고를 들어보셨을 겁니다. 이러한 브랜드는 전통 미디어에서 끊임없이 반복되어 소비자들의 마음속에 깊은 인상을 남겼습니다. 그러나 모바일 인터넷 시대에는 소비자가 주도권을 쥐고 있으며, 만족스럽지 않으면 언제든지 끌어내릴 수 있습니다. 따라서 영리한 반복이 필요하며, 이는 끊임없는 형식의 혁신을 의미합니다.
9. 팬은 정확해야 한다
많은 사람들이 위챗 마케팅에 팬이 필요하다는 것을 알고 있고, 많은 사람들이 빨간 봉투를 보내 다른 사람들이 자신을 추가할 수 있도록 합니다. 그러나 자신이 추가한 팬은 유효하지 않은 팬이며, 심지어 이 팬이 무엇을 위한 팬인지도 모릅니다. 양만 추구하고 질은 고려하지 않는 이러한 팬 추가 방식은 실제로 노력의 절반에 불과하며 심지어 쓸모없는 일입니다. 위챗 마케팅은 많은 수의 팬을 확보하는 것이 기본이지만, 그보다 더 중요한 것은 정확성입니다. 소비자 비즈니스 카테고리를 기반으로 소비자 초상화를 만들고 그들이 어떤 종류의 팬을 원하는지 알아야 합니다.
예를 들어 스킨케어 제품이라면 타겟 사용자는 여성이어야 합니다. 그런 다음 전국의 엄마들, 미용 및 피트니스 그룹, 체중 감량 그룹 등을 추가해야 합니다. 요컨대, 소비자가 있는 곳으로 가야 합니다.
선전의 한 강한 여성을 알고 있습니다. 그녀는 WeChat을 사용하여 6개월 만에 3,000만 달러의 매출을 올렸지만, WeChat 주소록에는 500명밖에 없습니다. 그녀는 호주 투자 및 이민 에이전트였습니다. 그녀는 수만 달러를 들여 오프라인 교육 과정에 참석하고, 수업이 진행되는 동안 모든 상사를 위챗에 추가했습니다. 그녀는 주로 친구 서클에 호주의 별장, 햇살, 풍경 사진을 찍어 보내고 시간이 나면 위챗에 메시지를 남기며 그 상사들과 교류했습니다. 그들과 친해진 후 그녀는 거래의 가능성이 있다고 느꼈고, 호주에서 플레이하도록 초대했습니다. 이렇게 해서 반년도 안 되어 계약을 성사시켰죠. 팬은 비싼 것이 아니라 비싼 것이죠.
10. 인내가 성공으로 이어질 수 있다
어떤 사람들은 타오바오 티몰에서의 마케팅을 낚시에 비유합니다. 언제 가더라도 언제든 고기를 잡을 수 있습니다. 그렇다면 위챗을 통한 마케팅은 물고기 양식과 비슷합니다. 단시간에 결과를 볼 수 없습니다. 인내심을 가져야 합니다. 어떤 사람들은 다른 사람들과 함께한 후 처음에는 동기 부여를 받지만 일주일이나 한 달이 지나면 좌절감을 느끼고 포기하고 싶어합니다. 사람들은 신뢰를 구축하는 데는 과정이 필요하며 너무 성급해서는 안 된다는 점을 이해해야 합니다. 신뢰를 구축하는 데는 시간이 걸리며 근시안적인 사람은 어떤 단계에서도 큰 성과를 거둘 수 없습니다. 양적 변화를 질적 변화로 바꾸려면 과정이 필요합니다.
위챗을 마케팅에 사용할 때는 끈기를 가져야 합니다. 매일 양질의 친구 서클을 몇 개씩 보내야 합니다. 단기간에 효과를 보지 못할 수도 있지만, 꾸준히 하다 보면 점차 누적되어 다른 사람들의 신뢰를 쌓을 수 있습니다. 사실 성공은 매우 간단하며, 가장 똑똑한 사람들이 가장 어리석은 일을 하는 것이 시간이 지남에 따라 자연스러운 수확입니다.