소비자가 위조 와인을 구매한 경우 반품 및 환불을 요청할 수 있으며, 피해에 대한 추가 보상도 요청할 수 있다.
증액된 보상액은 소비자가 구매한 상품 가격 또는 서비스 제공 비용의 3배입니다. 증가된 보상액이 500위안 미만인 경우 500위안입니다. 가짜 와인을 마셔 피해를 입은 소비자도 손해배상을 청구할 수 있다. "중화인민공화국 소비자 권익 보호법" 관련 조항은 운영자가 상품 또는 서비스를 제공하면서 사기 행위를 한 경우 소비자의 요구에 따라 소비자가 입은 손실에 대해 더 많은 보상을 제공해야 한다고 규정하고 있습니다. 증가된 배상액은 소비자가 구매한 상품 가격 또는 서비스 제공 비용의 3배입니다. 증가된 배상액이 500위안 미만인 경우 500위안으로 합니다. 법률에 달리 규정된 경우 해당 규정이 우선 적용됩니다.
법적 근거
"중화인민공화국 소비자 권익 보호법"
제55조: 사업자가 부정하게 상품 또는 서비스를 제공하는 경우 소비자가 다음과 같은 행위를 하는 경우 범죄로 인해 발생한 손실에 대한 보상은 소비자의 요청에 따라 증가됩니다. 증가된 보상 금액은 소비자가 상품을 구입한 가격 또는 서비스를 받은 경우 해당 금액의 3배입니다. 증가된 배상금이 500위안 미만인 경우, 증가된 배상액은 500위안입니다. 법률에 달리 규정된 경우 해당 규정이 우선 적용됩니다. 제23조 운영자는 상품의 정상적인 사용 또는 서비스 제공 시 제공하는 상품 또는 서비스의 품질, 성능, 목적 및 유효 기간을 보장해야 합니다. 그러나 소비자는 이미 결함을 알고 있고 그러한 결함의 존재가 없는 경우를 제외하고 법의 필수 조항을 위반합니다. 광고, 제품 설명, 실제 샘플 또는 기타 수단을 통해 상품 또는 서비스의 품질 상태를 표시하는 운영자는 자신이 제공하는 상품 또는 서비스의 실제 품질이 표시된 품질 상태와 일치하는지 확인해야 합니다. 소비자가 자동차, 컴퓨터, 텔레비전, 냉장고, 에어컨, 세탁기 등 내구재 또는 사업자가 제공한 장식, 장식 등의 서비스에서 상품을 받은 날로부터 6개월 이내에 하자를 발견한 경우 또는 서비스 제공에 있어 분쟁이 발생한 경우 법원의 책임은 운영자에게 있습니다. 제24조 운영자가 제공한 상품 또는 서비스가 품질요구에 부합하지 않는 경우 소비자는 국가 규정 및 당사자의 합의에 따라 상품을 반품하거나 운영자에게 교체, 수리 등의 의무를 이행하도록 요구할 수 있습니다. 국가 규정 및 당사자 간의 합의가 없는 경우 소비자는 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 상품을 반품할 수 있습니다. 7일 이후에 계약 종료에 대한 법적 조건이 충족되면 소비자는 상품을 적시에 반품할 수 있습니다. 계약 해지 조건이 충족되지 않는 경우, 소비자는 운영자에게 교체, 수리 등의 의무 이행을 요구할 수 있습니다. 전항의 규정에 따라 반품, 교환 또는 수리를 하는 경우 운송 등 필요한 비용은 운영자가 부담합니다.