시민은 어떻게 해야 하나요?
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창구 서비스 단위: "문명을 말하고 신풍을 말하라" 공익 광고는 사회주의 핵심 가치, 청렴, 법치 정신, 전통 미덕, 레이펑 정신, 문명 에티켓, 문명 도시 창조의 심화를 홍보하는 등 널리 방송되고 있습니다. 회사 웹사이트는 회사의 제품 및 서비스에 대한 포괄적인 정보를 제공하도록 설계되었습니다.
① 공익 광고의 수는 3 개 이상이며, 통일 된 계획과 디자인으로 문에 들어가 자마자 볼 수있는 서비스 홀 입구의 눈에 잘 띄는 위치에 표시되며 내용이 요구 사항을 충족하고,
(2) 양식은 홍보 창, 벽면 디스플레이 보드 및 기타 고정 홍보 위치 (보물을 쉽게 끌어 올리기 쉬운, 쉬운 활동 디스플레이 보드, 쉬운 포스터 및 기타 임시 설정은 요구 사항을 충족하지 않습니다), 전자 스크롤 화면 방송의 콘텐츠로 사용할 수 있으며,
. 보충;
(3) 광고 사진은 절묘하고 아름답고 주변 환경과 조화를 이루고 사람들의 수용 방식을 충족하며 훼손, 낡음, 퇴색 현상이 없습니다.
02
장애인 편의시설: 화장실, 모유 수유실, 휠체어 출입구, 핸드레일, 경사로 및 기타 장애인 편의시설이 잘 관리되고 이용되고 있습니다.
(1) 서비스 장소 내-외부에 휠체어 접근, 손잡이, 경사로 등 장애인 편의시설이 설치되어 있고 관리 및 이용 상태가 양호해야 하며,
(2) 관사에는 모자실과 독립된 장애인 화장실이 있어야 하며,
(3) 창구 서비스 단위의 모든 공중 화장실에는 장애인 변기가 1개 이상 설치되어 있어야 하고 장애인, 노인, 부상자 또는 임산부, 아동 양쪽에 손잡이가 있는 변기 또는 쪼그려 앉는 변기.
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창문 서비스 단위: 업계 규범을 눈에 잘 띄는 위치에 표시하여 작업 절차나 지침에 대한 정보를 제공합니다.
(1) 업계 규범은 서비스 홀 입구의 눈에 잘 띄는 위치에 공익 광고와 함께 중앙에 게시하고 출입구 및 고정된 위치에 게시해야 하며,
(2) 작업 절차 또는 지침 등의 정보는 작업자의 편의를 위해 작업 창에 게시하거나 작업대 또는 작업 홀 벽의 고정된 위치에 작성해야 합니다.
04
창구 서비스 단위: 입출국 등록장, 출국장: 눈에 잘 띄는 곳에 문명 관광 홍보물을 게시 및 비치합니다.
서비스 홀 출입구 및 서비스 창구에 문명 관광 홍보물을 게시 및 비치합니다.
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창구 서비스 구역: 명백한 금연 표지판이 있으며, 금연구역에서 흡연이나 담배꽁초를 발견할 수 없습니다.
서비스홀 입구마다 금연 표지판이 명확하게 설치되어 있고, 홀 내 금연구역에서는 흡연이 허용되지 않으며, 바닥이나 쓰레기통에 담배꽁초를 버려서는 안 됩니다.
창구는 흡연이 금지된 공공장소입니다.
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창구 봉사소: 정상적으로 서비스를 제공할 수 있는 봉사소가 있습니다.
1) 자원 봉사 사이트를 설치하고 (물품을 갖추고), 적절한 자원 봉사 사이트 로고 (눈길을 끄는 로고)를 가지고 서비스 내용을 표시하고,
(2) 적절한 공공 * * * 문명 안내 자원 봉사자를 보유하고, 자원 봉사자는 명확한 표지판을 착용하고 문의에 응답하고 문명 홍보, 문명 설득, 대중의 편의 및 혜택 및 장애인을 돌보는 데 주도적 인 역할을 수행해야합니다.
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창구 서비스 부서: 민원 전화번호 게시, 의견함 및 의견서 비치, 효율적인 민원 처리 메커니즘(민원 처리 기록 확인).