C-엔드 사용자 요구: 제품 구매, 가성비 및 경험 가치 중시, 감성 소비 선호, 구매 시간 단축, 시행착오 비용이 높지 않음.
b-최종 고객 니즈: 의사결정자의 관심사(비즈니스/개인적 이익에 대한 가치), 사용자 경험 등을 포함한 제품 구매/맞춤화, 합리적으로 소비하는 경향이 있습니다. 합리적으로 소비하는 경향이 있고, 결정을 내리는 데 오랜 시간이 걸리며, 시행착오 비용이 높습니다. (더 많은 사람이 관련되어 있으며, 매치메이커를 통해 관련된 사람들을 명확하게 이해해야 타겟팅할 수 있습니다.)
특징: 많은 금액, 긴 의사 결정 체인, 긴 의사 결정 주기.
영업 기술: 홍보 기술, 협상 기술, 사용자 심리.
회사 지원 : 네트워크 리소스 (일부 B 엔드 고객은 정부, 학교 고객과 같은 네트워크 지원이 필요함), 재정 리소스 (고객 운영과 협력하기위한 재정적 필요), 기술 리소스 (맞춤형 요구 사항, C 엔드에 직면하여 만지지 않을 것임).
영업 전략: 광고 및 홍보, 사전 예방적, 방문 및 고객과 협력에 대해 이야기합니다.