2. 전자상거래의 등장과 발전
3. 전자상거래는 결국 무엇을 해결하나요?
4. 이커머스 애플리케이션
5. 이커머스 종합 솔루션
6.
7. 전자상거래 발전의 3단계
8. 전자상거래의 수준
9. 전자상거래 보안 문제
10. 전자상거래 애플리케이션의 구성
11. B to B의 3부작을 향해
I. 전자상거래란 무엇인가? 전자상거래 기초 1
전자상거래 기초 2
전자상거래는 영어의 ELECTRONIC COMMERCE에서 유래되었으며 약칭은 EC입니다. 이름에서 알 수 있듯이 그 내용에는 두 가지 측면, 즉 하나는 전자적 방식이고 다른 하나는 비즈니스 활동입니다.
전자 상거래는 간단하고 빠르며 저렴한 전자 통신 방법을 사용하여 구매자와 판매자가 만나지 않고 다양한 비즈니스 활동을 수행하는 것을 말합니다. 전자 상거래는 다양한 전자 통신 수단을 통해 이루어질 수 있습니다. 예를 들어 전화나 팩스를 통해 고객과 비즈니스 활동을 하는 것도 전자상거래라고 할 수 있으며, 이제는 주로 EDI(전자 데이터 교환)와 인터넷을 통해 이루어지는 전자상거래를 전자상거래라고 합니다. 특히 인터넷 기술이 성숙해짐에 따라 전자상거래의 진정한 발전은 인터넷 기술을 기반으로 이루어질 것입니다. 그래서 일부 사람들은 전자상거래를 줄여서 IC(인터넷 상거래)라고 부르기도 합니다.
무역 활동의 관점에서 보면 전자상거래는 여러 연결고리로 실현될 수 있으며, 전자상거래, 전자무역, 전자계약 등과 같은 낮은 수준의 전자상거래로 나눌 수도 있습니다. 가장 완벽하고 진보된 전자상거래는 인터넷을 사용하여 모든 무역 활동을 수행하는 것, 즉 인터넷에서 정보, 비즈니스, 금융 흐름 및 일부 물류의 흐름을 완전히 실현하는 것입니다. 즉, 인터넷에서 고객을 찾아 협상, 주문, 결제(수령), 전자 송장 개설, 전자 통관세까지 모두 한 번에 처리할 수 있습니다.
완전한 전자상거래를 위해서는 구매자와 판매자 외에도 은행이나 금융기관, 정부 기관, 인증 기관, 유통 센터 등 많은 당사자가 참여해야 합니다. 전자상거래에 참여하는 당사자들은 물리적으로 서로를 알지 못하기 때문에 전자상거래의 전체 프로세스는 물리적 세계의 비즈니스 활동을 복제하는 것이 아닙니다. 온라인 뱅킹, 온라인 전자 결제, 데이터 암호화 및 전자 서명과 같은 조건과 기술은 전자상거래에서 중요하고 필수 불가결한 역할을 합니다.
1, 전자상거래의 모드
일반적으로 전자상거래는 기업과 고객 간 전자상거래(B2C)와 기업과 기업 간 전자상거래(B2B)의 두 가지 주요 모드로 나눌 수 있다는 것은 잘 알려져 있습니다.
기업 대 고객
B2C는 여러분에게 더 친숙할 수 있습니다. 비즈니스에서 최종 고객(개인 및 조직 소비자 모두)에 이르는 비즈니스 모델입니다. 오늘날 전자상거래 시대의 B2C는 전자 및 정보 수단, 특히 인터넷 기술을 통해 이 기업 또는 다른 기업이 제공하는 제품과 서비스를 소비자에게 직접 전달하는 새로운 비즈니스 모델입니다. 대중의 일상 생활과 밀접한 관련이 있기 때문에 사람들이 먼저 인식하고 받아들입니다.
전자상거래의 B2C 모델을 실현하는 가장 일반적인 형태 중 하나는 전자상거래를 전문으로 하는 새로운 유형의 웹사이트입니다. 이제 온라인 상점, 온라인 서점, 온라인 티켓팅 등 수많은 업체들이 하룻밤 사이에 생겨났고, 심지어 모든 것을 제공하는 업체도 있습니다. 심지어 농담으로 "천 개의 상품 회사"라고 불리는 모든 것을 하고 모든 것을 판매하는 전자 상거래 웹 사이트도 있습니다. 그러나 어쨌든 이러한 새로운 기업 모델의 출현으로 사람들은 집을 떠나지 않고도 인터넷을 통해 상품을 구매하거나 컨설팅 서비스를 즐길 수 있습니다. 이것은 의심할 여지없이 시대의 큰 진보입니다. 이러한 신흥 인터넷 기업 중 가장 대표적인 기업은 아마존입니다.
아마존은 인터넷을 통해 책을 판매하는 온라인 서점으로 시작했습니다. 아마존의 매장이 어디에 있는지 아는 사람이 거의 없던 시절, 불과 2년 만에 수백 년 된 유명 서점을 제치고 시가총액이 책 판매 사업 자체보다 훨씬 큰 세계 최대의 서점으로 성장했습니다. 아마존 웹사이트를 통해 사용자는 책을 구매할 때 매우 편리하게 이용할 수 있습니다. 예를 들어 654.38만여 권의 책 중에서 원하는 책을 찾으려면 기존 방식으로는 여러 서점을 돌아다니며 많은 시간을 들여야 했지만, 아마존에서는 검색 기능을 이용하면 마우스 클릭 몇 번으로 원하는 책을 바로 찾을 수 있습니다. 아마존의 또 다른 매력은 수많은 서평과 소개를 비롯한 다양한 부가 가치 서비스를 제공한다는 점입니다. 전통적인 판매 모델에서는 이러한 부가 가치 서비스가 엄청나게 비쌌을 것입니다. 전통적인 서점을 넘어 세계 최대의 서점으로 '성공적으로' 성장한 Amazon은 이제 시청각 제품, 소프트웨어, 다양한 소비재로 사업을 확장하여 미국과 세계에서 가장 큰 전자상거래 사이트로 자리 잡았습니다. 그러나 규모와 고객 기반을 구축하는 동안 투자자들에게 막대한 손실을 남긴 것에 대해 의문을 제기하는 사람들이 여전히 아마존의 '성공'을 언급하고 있습니다.
아마존의 손실 원인을 생각해 보면, 이커머스 시대에 B2C 입지를 구축하는 일이 전적으로 이러한 자체 제작 사이트에만 맡겨서는 안 된다는 사실을 깨닫게 됩니다. 전통 산업에서 의식적인 인터넷 및 이커머스 혁명은 더 경제적이고 저렴하며 필요하며 투자자와 주주에게 큰 부담과 걱정을 주지 않을 수 있습니다. 아마도 두 세력이 같은 산 정상으로 달려갈 때만 그러한 이커머스 세상은 더욱 흥미진진해질 것이며, 진정한 이커머스 시대가 더 빨리 도래할 것입니다.
전통적 기업이 인터넷과 이커머스로 성공적으로 전환한 가장 성공적인 사례는 Dell입니다. 처음에 Dell은 전화로 컴퓨터를 직접 판매하는 회사에 불과했습니다. 이 회사도 매우 성공적이었지만 인터넷 혁명이 시작되자 주저하지 않고 모든 비즈니스를 인터넷으로 옮길 기회를 포착하고 기존의 조직과 프로세스를 인터넷의 요구 사항에 맞게 정리했습니다. 판매, 생산, 구매, 서비스의 전 과정을 아우르는 전자상거래 시스템을 개발하고 인터넷을 최대한 활용하여 사용자에게 개인 맞춤형 주문 및 배송 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 크게 향상시키고 기적적으로 수년간 50% 이상의 성장률을 유지하여 오늘날 세계 최대 컴퓨터 제조업체 중 하나가 되었으며 비즈니스 혁신에 더딘 다른 경쟁사들에게 큰 위협과 도전을 주었습니다.
이 두 가지 유형의 B2C가 실현되는 방식은 여전히 매우 다릅니다. 웹사이트로 시작한 B2C는 자체 브랜드 제품 및 산업을 개발하는 데 어려움을 겪기 때문에 백화점과 더 비슷합니다. 물론 백화점과의 가장 큰 차이점은 백화점은 방문 판매인 반면, B2C 웹사이트는 택배라는 점입니다. 전통적인 기업의 B2C 전환, 개인 상표 제품을 전문으로 하는 부티크가 될 가능성이 높습니다. 기존 부티크와 달리 사용자와 공급업체는 상호 작용이 활발하고 맞춤화가 가능합니다.
B2C를 마친 후 B2B에 대해 이야기하겠습니다. 기업 간 비즈니스 모델을 B2B라고합니다. 전자 상거래 B2B의 의미는 내부 정보 시스템 플랫폼과 외부 웹 사이트를 통한 기업, 업스트림 공급 업체의 구매 비즈니스와 다운 스트림 에이전트의 판매 비즈니스를 유기적으로 연결하여 거래 비용을 줄이고 만족도를 향상시키는 것입니다. 실제로 B2B는 거래 규모와 거래 영역의 범위 측면에서 B2C보다 규모가 더 크고, 전자상거래 발전의 중요성 측면에서 더 광범위합니다.
B2C와 마찬가지로 B2B 애플리케이션에는 크게 두 가지 형태가 있습니다.
B2B의 한 가지 실현은 전통적인 기업에서의 적용입니다. 일부 전통 기업의 실질적인 비즈니스는 웹을 통해 정보를 전달하고 온라인 주문을 달성하는 B2B로 점차 변화하고 있지만 물류 모델은 여전히 공급업체에서 자체 기업으로, 자체 기업에서 대리점 또는 최종 고객으로 크게 변하지 않았습니다. 제너럴 모터스를 예로 들어 보겠습니다. GM은 B2B 전자상거래 사이트인 TradeX Change를 구축했으며, 올해 말까지 이 사이트를 통해 연간 최대 870억 달러 규모의 구매 사업을 진행할 계획입니다. 이 사이트는 GM의 자체 구매 사업뿐만 아니라 3만 개 이상의 공급업체가 이 시스템에서 거래할 예정이며, TradeXchange를 통해 이루어진 전자상거래 거래에 대해 1%의 수수료를 부과할 예정입니다. 전문가들은 이를 통해 GM이 연간 50억 달러의 수익을 창출할 것으로 예상하고 있습니다.
그러나 1부에서 말씀드렸듯이 인터넷과 전자상거래를 단순히 도구로만 생각하지 말고 마케팅과 경영 모델에도 변화를 가져올 수 있으며, B2B를 구현하는 두 번째 방법은 바로 그런 의미입니다. 이러한 종류의 B2B 기업은 자체 비즈니스의 구매 또는 판매에 서비스를 제공하지 않습니다. 제품을 생산하지 않을 수도 있지만 특정 유형 또는 유형의 기업의 구매 또는 판매를 일치시키기 위해 통합 웹 기반 정보 플랫폼을 구축합니다. 이 시점의 물류 모델은 이전과 매우 다릅니다. 공급업체에서 대리점으로 직접 이동합니다. 예를 들어 첫 번째 파트에서 인용한 B사는 이 회사와 다소 유사합니다. 컴퓨터 부품 및 구성품의 판매자와 구매자를 연결해주는 역할을 하기 때문에 공장 건물이나 창고를 보유하지 않고 정보 시스템을 통해 공급과 판매를 배치 및 조직하고 일부 부가가치 서비스를 제공하여 수수료 또는 부가가치 서비스 수입을 얻습니다. 물론 이런 회사의 성공 열쇠는 해당 상품의 판매자와 구매자를 모으고, 특별한 서비스를 통해 플랫폼에서 기꺼이 거래할 수 있도록 만드는 것이지만, 그들이 기꺼이 거래할지 여부는 B2C에서 언급한 백화점이나 전문점을 선택하는 방식과 조금 비슷합니다.
2, 전자 상거래의 본질
오늘날 새로운 것은 아니지만 B2C이든 B2B이든, 전통 기업의 전자화이든, 새로운 유형의 인터넷 비즈니스의 탄생이든, 주식 시장은 모든 사람이 이야기하고 모델을 말해야하며 거의 모든 사람의 상상력을 채웠지만 전자 상거래 또는 사회의 세기에 접어 들었다 고 말할 수 있습니까? 그럴 수 없습니다! 왜냐하면 오늘날 전자상거래의 기치 아래 있는 많은 기업들조차도 전자상거래의 진정한 의미를 완전히 깨닫기는커녕 제대로 이해하지도 못했기 때문입니다.
시험 문제가 있습니다: 꽃을 판매하는 웹사이트를 개설하고, 사용자가 온라인으로 꽃을 주문할 수 있으며, 사용자에게 택배를 제공하므로 이커머스 비즈니스에 해당하지 않나요? 맞다면! 그렇다면 아래 동영상을 보실 수 있습니다.
자, 한바탕 웃고 나면 이제 앞선 제안에 대한 결론을 내릴 차례입니다. 웹사이트만 있는 기업은 이커머스에서 효율성 증대, 비용 절감, 고객 만족도 향상이라는 목표를 달성할 수 없다는 것은 분명합니다. 일정한 조직 구조, 업무 흐름, 업무 규범 등 일정한 관리 기반이 없는 기업은 이커머스 기업이 아니며, 관리가 있지만 정보 기술이 없는 기업은 이커머스 기업이 아닙니다. 소위 전자상거래의 관리와 정보기술이 없는 유일한 웹사이트는 교통체증이 아니라 골목과 연결된 고속도로입니다.
사실, 오늘날의 신흥 인터넷 기업만이 위와 같은 장면을 보는 것은 아닙니다. 정보 기술 수준이 낮은 우리 기업과 전통 기업들이 직면한 도전이기도 합니다. 이러한 도전은 오랫동안 계획경제 하에서 운영되어 온 중국 기업들에게 특히 심각한데, 이는 오랫동안 계획 구매, 계획 생산, 연초 재고 판매의 역 비즈니스 모델을 따라 왔고 시장 변화에 따른 유연한 메커니즘과 고속 대응에 대한 인식이 부족하기 때문입니다. 따라서 전통적인 기업을 어떻게 이커머스로 만들 것인가도 심각한 주제입니다.
그렇다면 어떤 비즈니스를 이커머스 비즈니스라고 할 수 있을까요? 물론 인터넷과 웹 사이트를 사용하여 비즈니스를 달성하는 것은 기본 기능이지만 핵심은 기업이 운영하려면 건전한 경영 아이디어와 워크 플로우 "전사적 자원 계획 시스템 (ERP)"을 기반으로해야한다는 것입니다.
이 자원 계획 시스템은 비즈니스가 수행되는 기본 플랫폼입니다. 사용자 주문은 회사의 영업 부서에서 심사하여 시스템에 입력되며, 시스템의 주요 입력이 됩니다. 시스템의 다른 입력은 실제 현재 재고(자재, 완제품, 재공품의 수량 및 지리적 분포 포함), 운송 자원 및 리드 타임, 구매 자원 및 리드 타임, 생산 능력 및 리드 타임입니다. 이 시스템은 정기적으로 한 번씩(Lenovo의 경우 2시간마다) 실행되며, 매번 얻은 출력은 다음과 같습니다. 사용자의 주문 확인 결과는 각 주문 사용자에게 직접 피드백되어 공급 가능 여부, 공급 가능한 정확한 시간, 공급 위치, 운송 수단 및 기업이 설정한 명시적 공급 우선 순위 모델과 특정 경계 조건을 기반으로 시스템에서 계산한 기타 정보를 알려줍니다. 예를 들어, 앞선 꽃 구매의 예에서 창고에 꽃이 있으면 공급 시점은 지리적 위치에 따라 배송에 필요한 시간만, 그렇지 않으면 구매 주기가 추가되고, 주문에 다양한 제품이 포함되어 있으면 배송 시점은 마지막 완성 세트의 시간이 되는 등 시스템이 자동으로 제어하고 수동 제어의 어려움과 변동성을 줄여 사용자의 만족도가 높아질 것입니다. 그러나 기업의 모든 구매, 생산 및 유통 시스템은 기계적이고 수동적인 작업이 아닙니다. 재고가 떨어지면 구매하고, 완제품 창고가 보이면 생산하고, 준비가 되면 배송합니다. 대신 시스템 계획에서 지시하는 대로 정확하게 정보를 따라 체계적으로 행동합니다. 대부분의 경우 동영상에 나오는 시나리오를 완전히 피할 수 있어 사용자 만족도는 물론 회사의 비용 절감과 수익성을 보장할 수 있습니다. 시스템은 주문이 들어올 때마다 한 번씩 실행되는 것이 아니라 특정 시간에 한 번만 실행됩니다. 그 이유는 비즈니스 내 리소스를 보다 최적으로 활용하기 위해서이기도 합니다. 예를 들어, 구매는 배치 규모에서 더 경제적일 수 있으며 인적 효율성과 생산 프로세스 자체에 정보 문제가 있는 생산도 반영할 수 있습니다. 아래에서 다른 동영상을 시청하세요. 이 동영상은 기본적으로 Lenovo를 배경으로 촬영되었으며 실제 이커머스 비즈니스가 어떻게 운영되는지를 반영합니다.
이 비디오를 보고 나면 실제 전자상거래의 본질은 단순히 과거의 워크플로우와 규범을 정보화하는 것이 아니라 새로운 수단과 조건에 따라 기존 프로세스를 변경하는 과정, 즉 비즈니스 운영의 모든 측면을 정보화하는 과정이라는 결론을 내릴 수 있습니다.
다음은 레노버의 경험을 바탕으로 중국 대기업이 이커머스를 어떻게 발전시켜 나갈 수 있는지 요약한 모델입니다. 물론 모든 것을 모방하는 것은 불가능하지만 영감을 얻으시길 바랍니다. 레노버는 자체 비즈니스의 중요한 부분으로서 향후 각 기업의 특성에 따라 맞춤형 조언, 제안, 실행 계획까지 제공할 것입니다.
네트워크 마케팅:
네트워크 마케팅(온라인 마케팅 또는 사이버 마케팅)은 온라인 직접 마케팅의 정식 명칭으로, 직접 마케팅의 한 형태에 속합니다. 비즈니스 마케팅 관행, 현대 정보통신 기술 및 컴퓨터 네트워크 기술의 결합의 산물입니다. 다양한 마케팅 활동(네트워크 연구, 네트워크 신제품 개발, 네트워크 홍보, 네트워크 유통, 네트워크 서비스 등)을 말합니다. 전자 정보 기술, 컴퓨터 네트워크를 매체 및 수단으로하는 기업에 의해.
네트워크 마케팅은 그 실현에 따라 광의와 협의의 의미로 나눌 수 있습니다. 광의는 기업이 모든 컴퓨터 네트워크 (인트라넷, EDI 산업 시스템 전용망 및 인터넷 포함)를 사용하여 수행하는 마케팅 활동을 말하며 좁은 의미는 인터넷 마케팅을 의미합니다. 세계 최대의 컴퓨터 네트워크 시스템인 인터넷.
1998년 2월까지 인터넷은 170개 이상의 국가와 지역을 커버하며 6만 개 이상의 지역 네트워크와 600만 개 이상의 호스트, 약 130만 명의 사용자를 연결했으며, 네트워크 사용량은 여전히 매월 15%의 비율로 증가하고 있습니다. 인터넷은 사회 정치, 경제, 문화의 모든 영역에 빠르게 침투하여 사람들의 일상 생활에 침투하고 사회 경제와 사람들의 라이프스타일에 큰 변화를 가져오고 있습니다. 인류는 네트워크 사회에 발을 들여놓기 시작했고, 점점 더 많은 기업이 비즈니스 관리 및 개발에서 인터넷의 역할을 인식하고, 이 과학 및 기술의 정점을 점령했으며, 미래의 경쟁 우위를 위한 주요 방법으로 간주하고 있습니다.
현재 미국에서는 40% 이상의 기업이 인터넷을 사용하여 마케팅 업무를 수행하고 있으며, 북미, 서유럽, 일본에서는 1995년 이후 인터넷에 참여하는 기업 수가 매달 두 배씩 증가하고 있습니다. 미국 포춘지가 집계한 포춘 500대 기업 중 거의 모든 기업이 온라인으로 마케팅을 진행하고 있습니다. 미국 국제전기통신연합과 국제 데이터 코퍼레이션에 따르면 1996년 전 세계 인터넷 거래액은 30억 달러, 1997년 134억 달러, 1998년 313억 달러였습니다. 네트워크는 무한한 시장을 포함하고 있으며 수많은 비즈니스 기회를 가지고 있으며 네트워크 마케팅은 발전 가능성이 매우 높으며 21 세기 비즈니스 마케팅의 주류가 될 것입니다.
새로운 마케팅 접근 방식 인 네트워크 마케팅은 전통적인 마케팅 접근 방식과 비교할 때 분명한 장점이 있습니다.
우선, 네트워크 미디어는 광범위한 보급, 빠른 속도, 시간 및 지리적 제한, 시간 및 레이아웃 제한, 상세한 콘텐츠, 멀티미디어 커뮤니케이션, 생생한 이미지, 양방향 커뮤니케이션, 빠른 피드백 및 기타 특성을 가지고 있으며 마케팅 정보 보급의 효율성을 높이고 기업 마케팅에 대한 정보 보급을 향상시키고 기업 마케팅에 대한 정보 보급 비용을 절감하는 데 도움이됩니다.
둘째, 네트워크 마케팅에는 매장 임대 비용이 없습니다. 또한 제품의 직접 마케팅을 달성 할 수있어 기업이 재고 압력을 줄이고 운영 비용을 절감하는 데 도움이 될 수 있습니다.
셋째, 인터넷은 글로벌 시장을 커버하며 기업은 인터넷을 통해 어느 나라 시장에든 쉽고 빠르게 진출할 수 있습니다. 특히 WTO 제2차 각료회의는 다음 각료회의 전까지 인터넷 무역에 관세를 부과하지 않기로 결정했으며, 기업이 국제 시장에 진출하기 위한 인터넷 마케팅은 녹색 채널을 구축할 수 있습니다.
넷째, 인터넷에서는 어떤 기업도 자신의 규모에 절대적으로 제한받지 않고 전 세계의 정보에 동등하게 접근하고 자신을 전시 할 수있어 중소기업을위한 훌륭한 개발 공간을 창출 할 수 있습니다. 중소기업은 인터넷을 사용하여 매우 저렴한 비용으로 자체 글로벌 정보 네트워크와 무역 네트워크를 신속하게 구축하고 이전에는 재정적으로 강력한 대기업 만이 진입 할 수 있었던 시장에 제품 정보를 신속하게 전달하고 대기업과 동등하게 경쟁 할 수 있습니다. 이런 점에서 이제 막 시작하는 중소기업에게 네트워크마케팅은 강력한 경쟁자의 얼굴이 되어 강력한 경쟁 무기를 제공할 수 있습니다.
다섯째, 네트워크 마케팅은 소비자에게 기존 마케팅보다 더 큰 선택의 자유를 제공합니다. 소비자는 자신의 특성과 필요에 따라 전 세계적으로 지리적, 시간적 제약 없이 만족스러운 상품을 빠르게 찾아 충분히 비교할 수 있어 소비자의 거래 시간과 비용을 절약하는 데 도움이 됩니다. 또한 인터넷은 기업이 소비자와 일대일 커뮤니케이션을 달성하여 기업이 소비자의 개별 요구에 따라 일대일 개인화 서비스를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.
물론 모든 것에는 장단점이 있습니다. 새로운 마케팅 접근 방식으로서 인터넷 마케팅은 강력한 생명력을 가지고 있지만 몇 가지 단점도 있습니다. 예를 들어 네트워크 마케팅, 특히 네트워크 유통은 소비자의 개인적인 사교의 심리적 요구를 충족시킬 수 없습니다. 소비자가 쇼핑 과정을 통해 자신의 사회적 지위, 성취도 또는 지불 능력을 보여줄 수 없습니다. 그럼에도 불구하고 21세기의 새로운 마케팅 방법으로서 인터넷 마케팅은 막을 수 없는 흐름이며 글로벌 기업의 경쟁 도구가 될 것입니다.
중국의 인터넷 마케팅 현황
중국에서는 인터넷 마케팅이 늦게 시작되어 1996년까지 중국 기업들은 인터넷 마케팅을 시도하지 않았습니다. 언론 보도에 따르면 1996년 산둥성 칭저우 농부 리홍루가 인터넷 '온라인 꽃집'을 처음 개설해 연간 매출 950만 위안, 전국에 고객이 있지만 영업사원이 없고, 1997년 우시, 강소, 리틀스완이 인터넷을 이용해 세계 8대 세탁기 제조업체에 식기세척기 생산 정보를 공개하고, 아리스톤은 인터넷을 이용해 식기세척기 생산에 대한 정보를 공개한다. 온라인 협상을 통해 아리스톤을 파트너로 최종 선정하고 2980만 위안의 계약을 체결했으며, 하이얼 그룹은 1997년에 인터넷을 통해 아일랜드에 냉장 냉장고 3000대를 수출했습니다. 1999년 5월 12일까지 인터넷을 통해 11,298회 정보를 공개하고 사용자로부터 3,600건 이상의 이메일을 받아 처리했으며, 방문자 수는 작년 같은 기간 하루 2,300명에서 현재 하루 2,300명으로 증가했습니다. 베이징, 상하이, 광저우의 많은 상업 기업들도 온라인에 가상 상점을 개설했으며, 중국 내 온라인 상점 수는 약 65,438개 이상에 달합니다. 현재 중국 기업들은 온라인 마케팅을 채택하고 온라인 조사, 온라인 광고, 온라인 유통, 온라인 서비스 등 다양한 온라인 마케팅 활동을 통해 기업의 생산과 운영에 적극적으로 참여하고 있습니다. 수소 국가 정보 센터의 통계에 따르면 현재 중국에서는 8만 개 이상의 기업이 인터넷에 가입하여 온라인 마케팅에 참여하고 있습니다. 그 중 컴퓨터 산업, 통신 산업, 금융 산업이 34%, 통신 산업이 23%, 금융 산업이 11%, 기타 32%를 차지해 컴퓨터 산업이 더 많습니다.