1. 필터 문제: 천지란 정수기 카트리지가 만료되었거나 막혀서 정수기가 정상적으로 물을 생산할 수 없습니다. 이때 카트리지를 점검하고 교체해야합니다.
2. 수질 문제 :물 공급 중단 또는 불안정한 수압과 같은 수원에 문제가 발생하여 정수기가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 사용자는 수원이 정상인지 확인할 수 있습니다.