1. 현상 유지 편향이란 무엇인가요?
우리는 현상 유지에 익숙해집니다. 더 많은 이득을 얻을 수 있음에도 변화를 꺼리는 것이 현상 유지 편향입니다. 이는 또한 우리를 덜 이성적으로 만드는 습관의 힘으로 이해할 수도 있습니다.
현상 유지 편향으로 인해 사용자가 변화를 원할 경우 추가 비용이 발생하는 경우가 많습니다.
현상 유지 편향 때문에 사용자가 서비스나 제품에 익숙해지면 쉽게 떠나지 못하는 경우가 많습니다.
2.? 현상 유지 편향을 악용하는 생활 속 사례에는 어떤 것이 있나요?
비디오 소프트웨어는 현상 유지 편향을 악용하는 대표적인 예입니다. 사용자들은 처음에는 수십 초 동안만 광고가 나오는 것이 문제될 것이 없다고 생각할 수 있습니다. 하지만 일단 회원이 되고 광고가 없는 것에 익숙해지면 이를 바꾸기 어렵습니다.
또 다른 예로, 사용자가 트래픽 패키지를 업그레이드하도록 유도하기 위해 통신 사업자는 몇 개월 분량의 무료 트래픽을 제공한 다음 만료되면 해지하는 것이 일반적인 관행입니다. 하지만 실제로 트래픽이 만료될 때 취소하는 사용자는 극소수에 불과합니다. 부끄럽지만 저도 이런 수법에 속아 트래픽 패키지를 N+1회 업그레이드한 적이 있습니다. ......
또 다른 밤입니다. DDT 초창기에는 혜택이 훌륭했습니다. 사용자가 점차 택시를 타는 데 익숙해지면(시장 경쟁이 안정화되면) 프로모션의 수와 강도는 자연스럽게 줄어들 것입니다.
현상 유지 편향 적용의 예는 실생활에서 특히 흔하게 볼 수 있습니다. 결국, 판매자는 사용자가 자신의 제품과 서비스에 유대감을 갖기를 원합니다. 소비자는 때때로 습관적으로 원치 않는 제품을 소비하지 않도록 스스로에게 상기시킬 수 있습니다.
답변:차이, 성실함과 일상이 있으며 WeChat WeChat 공식 계정 마케팅 비행에주의를 기울이십시오.