대출 전화 마케팅은 어떻게 말합니까?
실용적인 영업 연설-명확한 전화의 목적
고객에게 전화하는 목적은 대출을 위한 것이다. 물론 전화 한 통으로 할 수 있는 것은 아니지만, 우리의 전화는 효과가 있어야 하고, 가치 있는 정보를 얻을 수 있어야 한다.
실용적인 마케팅 단어-대상 고객 정보 수집
목적이 명확하기 때문에, 그것은 누구에게 전화하는 문제이다. 모든 업종의 전화 판매는 고객을 선택하는 것으로 시작된다.
텔레마케팅 성공의 관건은 적절한 목표를 찾거나 충분히 효과적인 잠재 대상 고객을 찾는 것이다. 만약 네가 이것도 할 수 없다면, 너는 전혀 좋은 성과를 낼 수 없다.
텔레마케팅 과정에서 선택은 노력보다 항상 중요하다. 처음부터 목표를 제대로 찾았다고 해서 당신이 판매 실적을 낼 수 있는 것은 아니지만, 적어도 당신은 좋은 시작을 얻을 수 있는 기회를 얻었다. (조지 버나드 쇼, 성공명언)
성공적인 텔레마케팅 서막
성공적인 오프닝은 30 초 이내에 회사와 당신 자신을 소개하여 고객의 흥미를 불러일으켜 그들이 계속 이야기할 수 있도록 해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 즉, 영업 담당자는 30 초 이내에 고객에게 다음 세 가지를 명확하게 알려야 합니다.
1. 내가 누구고 어디서 왔지?
고객에게 전화하는 목적은 무엇입니까?
내 제품이 고객에게 가져올 수있는 가치와 이점은 무엇입니까?
오프닝에서 가장 짧고 간결한 말로 당신의 의도를 표현하는 것이 가장 좋습니다. 아무도 낯선 사람이 그곳에서 장황하게 이야기하는 것을 참을성 있게 들을 수 없기 때문입니다. 고객이 관심을 갖는 것은 이 전화가 무엇을 위한 것인지, 그에게 무엇을 가져다 줄 수 있는지에 관한 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 쓸모없는 전화는 누구에게나 시간 낭비이다.
고객이 "나는 갈 시간이 없다.
신용 담당자: "이해합니다. 나는 항상 충분한 시간이 없다. 하지만 1 분만 있으면, 너에게만 좋고 나쁘지 않다는 것을 알게 될 것이다.
고객이 "지금 시간이 없어요! 클릭합니다 ""
신용 담당자: "지금 바쁘니까 당분간 방해하지 않겠습니다. 월요일 오전이나 화요일 오후에 당신에게 편리합니까? 클릭합니다 그때 다시 연락하세요! ""
고객이 "정보를 보내주세요." 라고 말하면
신용 담당자: "네, 선생님, 당신의 마이크로신호는 무엇입니까?" 나중에 다시 추가해서 우리 쪽의 상세한 상황을 보내 드리겠습니다. 먼저 알아보실 수 있습니다. 질문이 있으시면 언제든지 저에게 물어보세요! "(고객 위챗 추가 목적)
고객이 "돈이 많아서 대출이 필요 없다" 고 말하면
신용 담당자: "한 번 보면 투자 정신이 있는 사람입니다. 너 같은 부자는 돈으로 돈을 낳는 게 재미있을 거야! " ! 나는 너와 같은 부자들을 몇 명 만났지만, 그들은 여전히 대출을 통해 더 많은 부를 창출할 것이다! ""
고객이 "나는 결정을 내려야 한다. 먼저 가족과 상의해야 한다!" 라고 말한다면! " ""
신용 담당자: "저는 완전히 이해합니다, 선생님. 우리는 언제 너의 파트너와 이야기할 수 있니? "
고객이 "다시 연락드리겠습니다! 클릭합니다
신용대출원: "선생님, 지금 당장 큰 욕망이 없을지도 모르지만, 저희 제품에 대해 더 많은 것을 알려 드리고자 합니다. 앞으로 당신에게 큰 도움이 될 것입니다!" ""
대화를 시작할 때, 바로 주제로 들어가지 말고 옆으로 두드려라. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 예를 들어, 차를 팔 수 있습니다!
당신: "안녕하세요, 당신은 XXX 씨 (부인) 입니까? 클릭합니다
고객: "XXX" (다음과 같이 거절당할 수도 있음)
당신: "안녕하세요, 저는 샤오장입니다 (샤오리, 샤오우! 닉네임을 말하면 고객과 의사 소통하는 것이 더 편리하다는 것을 기억하십시오. ) 을 참조하십시오
고객: "XXX" (다음과 같이 거절당할 수도 있음)
너: "회사와 내가 너에 대해 아는 바에 의하면, 너는 다도 전문가겠지?" 너는 차를 좋아하는 사람이어야 한다.
고객: "XXX"
그 후, 고객이 당신을 거절하지 않는다면, 당신은 이미 절반의 성공을 거둔 것입니다! 서막이 이미 나왔으니 뒤에서 너를 봐라!
고객과 소통할 때, 당신의 언어는 좀 유머러스할 수 있어, 당신의 소통이 더 쉬워질 것입니다! 물론, 고객에 따라 언어 조직도 다르다. 훌륭한 업무원이 되려면 반드시 두세 마디로 고객의 심리를 파악해야 한다!
판매, 당신은 먼저 고객에게 자신을 판매해야 고객이 당신의 제품을 받아들일 수 있습니다! 그러므로 반드시 먼저 고객과 어느 정도' 심리적 소통' 을 해야 한다. 조급해하지 마라, 그렇지 않으면 실패할 운명이다!
단어 1- 간단하고 명료하다
고객: 안녕하세요, 어디?
신용관리자: 안녕하세요, 왕씨, 저는 xx 은행의 고객매니저입니다. 오랫동안 우리의 일에 대한 지지에 감사드립니다. 앞으로 내가 너에게 전속 서비스를 제공하겠다. 질문이 있으시면 언제든지 연락 주세요. (계속하기 전에 일시 중지하고 고객의 반응을 들어보십시오)
당신은 1 분 동안 시간을 보내는 것이 편리합니까? (고객이 단도직입적으로 접근하기 편하고 불편하면 다음 전화 연락을 예약하겠습니다. ) 을 참조하십시오
국가는 신용공사, 혜민 공사를 건설하여 백성들이 국가의 복지와 정책을 더 잘 누릴 수 있도록 하고 있다. 우리는 신용 사용자를 위해 독점 활동을 하고 있다. 당신은 지금 우리 은행의 신용사용자입니다. 우리는 당신 같은 신용사용자에게 가정예비금을 제공할 수 있습니다. 관련 정보만 제공하면 됩니다.
고객: 어떤 가족 적립금?
신용 매니저: 저는 당신이 우리 은행의 제품에 대해 어느 정도 알고 있다고 믿습니다. 가계 예비금은 신용상품으로 나누어 당신 가족의 응급요구를 만족시켜 드립니다. 한 푼도 쓰지 않고 이자를 받을 수 있다.
고객: 무슨 정보예요?
신용 담당자: 당신의 마이크로신호와 이 전화번호가 연결되어 있습니까? 나중에 다시 추가해서 우리 쪽의 상세한 상황을 보내 드리겠습니다. 먼저 알아보실 수 있습니다. 질문이 있으시면 언제든지 저에게 물어보세요! "(고객 위챗 추가 목적)
스피치 아트 2- 친구 추천법
신용 담당자: 안녕하세요, 왕씨.
고객: 당신은 누구입니까?
신용원: 안녕하세요, 왕씨, 저는 xx 은행의 고객매니저 X 입니다. 너의 친구 조는 항상 네가 최근에 자금이 필요할 수도 있다고 나에게 말했다. 그는 최근 우리에게서 돈을 빌렸기 때문에 내가 너에게 연락하게 했다. 나는 너희들이 여기에 언제 자금이 필요한지 모르겠다!
의뢰인: 왕선생? 왕 사장은 누구입니까? 나도 몰라!
신용 담당자: 응? 그는 아직 너에게 말하지 않았니? 그가 요즘 너무 바빠서 너에게 말할 시간이 없을 것 같다. 그는 급하지 않다, 내가 먼저 급하다! 정말 죄송합니다!
고객: 괜찮아요!
신용원: 전화가 이미 걸려온 이상 저희 제품을 간단히 소개하겠습니다! 너에게 너무 많은 시간이 걸리지 않을 것이다.
연설 3- 유머러스한 방법
신용 담당자: 안녕하세요, 왕씨.
고객: 당신은 누구입니까? 무슨 일 있어요? ) 을 참조하십시오
신용 담당자: 왕씨, 저는 당신에게 돈을 보내고 있습니다!
고객: 오? 어떤 돈을 보내야 합니까?
신용 담당자: 음, 저는 작은 X, xx 은행의 계정 관리자입니다. 우리는 너 같은 고객을 위해 특별히 한 가지 제품을 맞춤화했다. 최대 대출 30 만 원, 3 일 정도면 대출이 가능합니다. 만약 네가 최근에 자금이 필요하다면, 우리를 찾아와도 된다!
손님: 돈 보내라고 했잖아?
신용원: 대출에는 이자가 있지만, 제가 공짜로 밥을 사 드릴 수 있어요.
연설 4- 법에 익숙한 척
신용 담당자: 안녕하세요, 왕씨!
고객: 당신은 누구입니까? 도와 드릴까요?
신용 담당자: 저는 xx 은행의 작은 x 입니다. 얼마 전에 연락해서 대출에 대해 얘기했어요! 기억나?
고객: 왜 기억이 안 나요?
신용 담당자: 왕씨, 요즘 많이 바쁘실 거예요! 저는 xx 사의 작은 X 입니다. 우리 회사는 무담보 신용대출을 전문으로 하는데, 50 만 이내 3 일 이내에 대출할 수 있습니다! 이번에 나는 몇 가지 일을 기억해야 한다!
신용업무는 어떻게 유입합니까? 신용업계는 어떻게 유입합니까? 신용 고객 배수 기술
대출회사의 전통 소비자들은 주로 공기업 대기업 고순가정을 겨냥한다. 그러나 전통적인 시장 수요가 날로 치열해지고 소비 대출 관리 시스템이 급속히 발전하면서 대출 회사의 대상 고객층이 가라앉았다. 따라서 중소기업과 자체 고객의 보유는 대출 회사의 미래 시장 수요의 핵심 요소입니다.
나는 영업 사원으로서 내 고객을 뛰쳐나가서 적절한 주택 융자 고객을 찾은 다음 자신의 판매 실적을 진행하여 보수를 받아야 한다는 것을 몰랐다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 어떻게 해야만 수요가 있는 양질의 고객을 찾을 수 있습니까, 금융기관의 신용전문가든, 소액대출 기업의 사장이든, 신용회사의 업무원이든, 대출중개 회사의 업무원입니까?
고성 APP 커미션이 더 높고, 패턴이 더 좋고, 최종 사용자가 손실되지 않습니다. 골드만 삭스는 개인 사용을 위해 자금과 커미션을 절약하는 플랫폼으로, 공유와 보급을 통해 더 많은 돈을 번다. 바이두에는 백만 개의 보고가 있으니, 당신의 가입을 기대합니다. 고루 멘토, 승진한 초대장은 555888 입니다. 등록 후, 그는 왕관 회원 2 명과 10000 원 홍보 선물 가방을 보내 1 에서 백만 달러 팀이 되는 방법을 가르쳐 줄 것이다.
전통 전시업
대출 고객을 확장하는 방법에 대해서는 전통적인 전시 방식, 주로 텔레마케팅, 광고 게시, 낯선 사람 배회, 차 배달, 관람전 등을 빼놓을 수 없을 것이다. 이런 방법들은 힘들지만 그 과정에서 자신의 전시 능력을 꾸준히 단련하고 경험을 쌓을 수 있다. 투입 비용이 낮아 적용 범위가 충분히 넓으면 직접 컨설팅량과 단량을 형성할 수 있다.
인터넷 마케팅
웨이보, 위챗 등 뉴미디어는 인기 있는 정보 전파 방식. 신용 전문가는 웨이보, 위챗 등을 통해 자신의 대출 상품을 홍보할 수 있지만, 많은 광고에서 눈에 띄려면 자신의 특색이나 전문적이거나 진실한 모습을 보여야 한다. 결론적으로 잠재 고객의 요구를 자극하는 것이 가장 중요합니다.
고객 응용 프로그램 얻기
고객 APP 는 차용인과 신용 관리자를 연결하는 네트워크 브로커와 같습니다. 여기서 대출 쌍방은 양방향 선택을 할 수 있고, 더 정확하게 적합한 대상을 찾을 수 있으며, 대출의 신속한 달성에도 도움이 된다. 그리고 현재 고객 접수 앱은 대출 고객을 확장하는 방법에 대해 걱정할 필요 없이 매우 강력한 기능을 갖추고 있습니다.
텔레마케팅
텔레마케팅은 대출 고객을 확장하는 가장 전통적인 방법입니다. 즉, 신용 관리자는 매일 전화를 통해 대출 고객 또는 잠재 고객과 의사 소통합니다. 텔레마케팅을 통해 고객을 얻고 싶다면 목록과 기교가 중요하다. 가장 중요한 것은 적극적으로 따라가는 것이다. 그렇지 않으면 의향 고객을 잃기 쉽다.
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대출의 일반적인 홍보 방법은 무엇입니까?
대출의 일반적인 홍보 방식은 표준 인터페이스를 구축하고 리베이트 모델을 초청하여 사용자 (대리점) 가 다음 수준의 사용자 (대리점) 를 자발적으로 개발할 수 있도록 하는 것입니다.
고객 유형에는 활성 현장 고객 및 독립 마케팅 고객이 있습니다. 일반적으로 주동적으로 문을 여는 고객은 대출자금이 절실히 필요할 수 있다. 이러한 고객은 현장을 방문할 때 사업장, 제품, 판매가격, 주문서, 직원들을 위해 완벽한 함정을 만들 준비가 되어 있을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 따라서 이러한 고객에 대해서는 반드시 높은 위험 예방 의식을 가져야 한다.
각종 법률 법규, 규제 요구 사항, 규정 제도 등을 깊이 이해하다. , 신용 관련 서적을 지속적으로 섭렵하고, 학습을 견지하고, 의사소통을 잘하며, 끊임없이 총결하고, 전면적으로 파악하고, 배운 것을 업무에 융통성 있게 적용함으로써 위험을 식별하고, 성과를 높이고, 자원을 넓힙니다.
대출 프로모션:
자체 마케팅 고객의 경우 계정 관리자는 주변 정보, 낯선 방문 등을 통해 고객의 업무 상황을 미리 파악해야 합니다. 충분한 마케팅 준비를 하고 대출 가능성을 판단한 다음 고객과 협상 시간을 마련하고 면담을 합니다.
면접을 통해 자신의 판단의 정확성을 확인하다. 요구 사항을 충족하면 직접 정보를 수집하고, 정보의 신뢰성을 보장하며, 정보를 반복적으로 수집하지 않고, 고객이 자신의 업무 능력에 대한 불신을 갖게 해야 합니다.
전화 판매 대출을위한 최고의 어휘
전화 판매 대출을위한 최고의 어휘
전화 판매 대출에 가장 적합한 용어는 판매' 목록' 에 따라 영업 사원이 다른 용어를 사용하는 효과가 크게 다를 수 있다. 전화 대출의 판매어는 다른 판매어와 거의 같다. 이것이야말로 표적된 효과적인 마케팅이다. 다음은 텔레마케팅 대출에 가장 적합한 단어입니다.
전화 판매 대출 최고의 어휘 1
대출 전화 마케팅
첫째, 대출 판매 오프닝
단어 1- 간단하고 명료하다
고객: 안녕하세요, 어디?
신용관리자: 안녕하세요, 실례합니다. 저희는 xx 대출회사의 신용원입니다. 요즘 수요가 있습니까?
고객: 필요 없습니다.
신용 관리자: 괜찮아요. 당신은 2 분 동안 우리의 대출 상품을 좀 알 수 있습니다. 앞으로 필요하다면 도움이 될 것입니다. 그렇죠?
스피치 아트 2- 친구 추천법
신용 담당자: 안녕하세요, 왕씨입니까?
고객: 네, 누구세요?
신용원: 안녕하세요, 왕씨, 저는 xx 대출회사의 샤오리입니다. 당신의 친구 조씨는 항상 당신이 최근에 자금이 필요할 수도 있고, 그가 최근에 우리에게 돈을 빌렸기 때문에 연락드리겠습니다. 나는 너희들이 여기에 언제 자금이 필요한지 모르겠다!
의뢰인: 왕선생? 왕 사장은 누구입니까? 나도 몰라!
신용 담당자: 응? 그는 아직 너에게 말하지 않았니? 그가 요즘 너무 바빠서 너에게 말할 시간이 없을 것 같다. 그는 급하지 않다, 내가 먼저 급하다! 정말 죄송합니다!
고객: 괜찮아요!
신용원: 전화가 이미 걸려온 이상 저희 제품을 간단히 소개하겠습니다! 너에게 너무 많은 시간이 걸리지 않을 것이다. 괜찮으세요?
연설 3- 유머러스한 방법
신용 담당자: 안녕하세요, 왕씨입니까?
고객: 당신은 누구입니까? 무슨 일 있어요? ) 을 참조하십시오
신용 담당자: 왕씨, 저는 당신에게 돈을 보내고 있습니다!
고객: 오? 어떤 돈을 보내야 합니까?
신용원: 네, 제 이름은 샤오리입니다. xx 대출회사의 신용원입니다. 우리는 무담보 신용대출에 전문적으로 종사한다. 우리는 최대 50 만 원까지 대출할 수 있고, 약 3 일 안에 대출할 수 있다. 만약 네가 최근에 자금이 필요하다면, 우리를 찾아와도 된다!
손님: 돈 보내라고 했잖아?
신용원: 대출은 이자가 있긴 한데, 제가 공짜로 밥 사 드릴 수 있어요!
연설 4- 법에 익숙한 척
신용 담당자: 안녕하세요, 왕씨!
고객: 당신은 누구입니까? 도와 드릴까요?
신용원: 저는 xx 사의 샤오리입니다. 얼마 전에 연락해서 대출에 대해 얘기했어요! 기억나?
고객: 왜 기억이 안 나요?
신용 담당자: 왕씨, 요즘 많이 바쁘실 거예요! 저는 xx 회사의 샤오리입니다. 우리 회사는 무담보 신용대출을 전문으로 하고 있으며, 50 만 이내 3 일 이내에 대출할 수 있습니다! 이번에 나는 몇 가지 일을 기억해야 한다!
텔레세일즈 대출 베스트 어휘 2
칼 관통법
신용 관리자: 안녕하세요, 저는 은행 대출입니다. 담보가 없고 담보가 없습니다. 가장 빠른 대출 1 일입니다. 요즘 필요하세요?
고객: 필요 없습니다!
신용 관리자: 괜찮아요. 우리는 위챗 하나를 추가할 수 있다. 만약 친구가 너에게 돈을 요구한다면, 너는 나의 위챗 그를 추천할 수 있다. 너는 난처하지 않고, 그의 문제를 해결하지 않을 것이다, 네가 말하니?
손님: 이거 드릴 수 있어요. 보충해 주세요.
우정 알림: 일반적인 자질에 적합한 리스트, 특히 불확실하거나 익숙하지 않은 리스트 유형으로 곧장 갑니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 친구명언) 이 방법이 가장 적합하다. 예: 동료 전화, 공동 번호 목록.
초대 통지 방법
신용사장: 안녕하세요, 혹시 XX 회사의 왕씨입니까?
고객: 당신은 누구입니까? 도와 드릴까요?
신용 관리자: 우리는 XX 중소기업 협회입니다. XX 지역 기업의 발전을 촉진하기 위해서 귀사의 조건은 우리 은행의 신용대출 지원자금의 조건에 부합합니다. 이자 XX 에서 XX 까지 최대 지원액 2 만 ~ 50 만 원입니다. 귀사에 현재 얼마나 많은 자금이 필요한지 알고 싶습니다.
고객: 이 방면에 어떤 정보가 필요하십니까?
우정 알림: 이 방식은 기업이나 주주에 대한 대출에 적용되며 협회, 금융기관, 어떤 기관에서 모두 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 신용 카드 센터는 할부, 특정 기관 간의 협력 등을 처리하도록 합니다. 또는 XX 는 XX 기업과 협력하여 XX 대출 제품을 출시합니다.
신제품 및 행사 통지법
신용 관리자: 안녕하세요, XX 씨/부인입니까?
고객: 당신은 누구입니까?
신용 매니저: 안녕하세요, 저는 이전에 당신에게 대출을 해 준 이 매니저입니다. 현재 회사는 저금리 신제품을 내놓았다. 나는 이 제품이 너에게 더 잘 어울린다고 생각한다. 처리해야 하나요?
고객: 네, 어떤 정보가 필요하십니까?
우정 알림: 이 방법은 단골 고객이나 이전에 거부된 고객, 그리고 다른 채널의 대출 후 고객 명단에 가장 적합합니다.
익숙한 척하다
신용 관리자: 안녕하세요, 왕씨!
고객: 당신은 누구입니까?
신용 관리자: 저는 XX 사의 샤오리입니다. 얼마 전에 너에게 연락한 적이 있다. 그 전에, 너는 나에게 네가 대출의 상황을 알고 싶다고 말했다. 기억나?
고객: 기억이 안 나요?
신용 관리자: 왕씨, 요즘 너무 바쁘신 것 같아요! 저는 XX 대출 회사입니다. 우리 회사는 주로 무담보 신용대출을 하고, 신청 자료도 간단하다. 이날 50 만 이내 대출 가능! 당신은 지금 자금 수요가 있습니까?
우정 알림: 이 오프닝은 이름, 회사, 직위 등 고객의 정보를 더 잘 알아야 합니다. 이렇게 하면 효율성이 많이 향상되어 전화를 걸 때 고객들이 그렇게 반감을 느끼지 않을 것이다.
친구 추천 방법
신용 관리자: 안녕하세요, 왕씨입니까?
고객: 네, 누구세요?
신용사장: 안녕하세요, 왕씨, 저는 XX 대출회사의 샤오리입니다. 나는 너의 친구 조 사장이 추천한 것이다. 그는 방금 우리 회사에서 대출을 신청했다. 요즘 어떤 재정적 수요가 있는지 물어 보겠습니다.
손님: 조총? 어느 조총?
신용 관리자: 응, 우리 회사는 대출 이자가 있어. 너는 네가 무슨 요구가 있다고 생각하니?
고객: 그럼 당신 회사의 대출은요?
신용 관리자: 우리의 처리도 간단합니다.
텔레세일즈 대출 베스트 어휘 3
첫째, 오프닝 공식
안녕하세요! 저는 XXX 회사의 이 매니저입니다. 요즘 무슨 수요가 있습니까?
네, 수요에 대해 문의하기 시작했습니다.
아니, 폐를 끼쳐서 죄송합니다. 핑안 부탁드립니다! 안녕히 계세요! 문자 메시지를 보내거나 고객 위챗 추가, 편리함을 기억하세요.
나중에 다시 연락할게요!
둘째, 심층적 인 공식을 안내합니다.
대출의 종류에 따라 고객에게 출근할 것인지 장사를 할 것인지 물어본다. 둘 다 있다면 먼저 법인인지 물어보자.
시계,
당신의 대출의 목적은 무엇입니까? 대출이 무슨 용도로 쓰이는지, 언제 필요한지 꼭 물어봐야 한다. 더 빌리고 싶어요
적게? 얼마나 걸리나요?
셋째, 직장인 판매 공식
질문서: 근무 시간, 임금, 평균 소득, 종합카드 부채가 있는지 여부.
넷째, 상인 전력 마케팅 공식
조회 순서: 회사 정보, 회사가 법인인지 여부, 회사 등록 기간이 얼마나 오래 사회에 공시되는지.
개인상 평균소득에 신용카드 총액이 있는지, 다른 자산이 다른 부채와 비교되는지 여부.
다섯째, 집 및 자동차 판매 공식
주택담보대출이냐, 개인전액대출이냐, * * * 몇 평방미터가 얼마나 제공되었는가?
차가 저당잡혔습니까? 누드카의 가격은 얼마입니까? 몇 년이 걸렸습니까?
여섯째, 개회사는 간단하고 직설적이다.
고객: 안녕하세요, 어디?
신용관리자: 안녕하세요, 저는 xx 대출회사의 신용위원입니다. 요즘 필요하세요?
고객: 필요 없습니다.
신용 관리자: 괜찮아요. 너는 2 분 동안 우리의 대출 상품을 좀 알 수 있고, 나중에 필요할 때 보낼 수 있다.
네 말이 맞아!
일곱째, 개회사, 친구 추천 기술
신용 담당자: 안녕하세요, 왕씨입니까?
고객: 네, 누구세요?
신용원: 안녕하세요, 왕씨, 저는 xx 대출회사의 샤오리입니다. 당신의 친구 조씨는 항상 당신이 최근에 자금이 필요할 수도 있다고 말했습니다.
예, 그는 최근에 우리에게 돈을 빌려줬기 때문에 저도 연락드리겠습니다. 나는 네가 언제 그것을 필요로 하는지 모르겠다
돈 어딨어!
의뢰인: 왕선생? 왕 사장은 누구입니까? 나도 몰라!
신용 담당자: 응? 그는 아직 너에게 말하지 않았니? 그가 요즘 너무 바빠서 너에게 말할 시간이 없을 것 같다. 그는 서두르지 않는다, 나는 여기에 있다.
먼저 서두르세요! 정말 죄송합니다!
고객: 괜찮아요!
신용원: 전화가 이미 걸려온 이상 저희 제품을 간단히 소개하겠습니다! 너에게 너무 많은 시간이 걸리지 않을 것이다.
방, 괜찮으세요?
비즈니스 관계 없이 대출 고객을 마케팅하는 방법
동등한 대우는 개조될 수 있다.
텔레마케팅은 대출 고객의 출처를 찾는 가장 전통적인 방법입니다. 즉, 신용 담당자는 매일 전화를 통해 대출 고객 또는 잠재 고객과 의사 소통합니다. 텔레마케팅을 통해 고객을 얻고 싶다면 목록과 기교가 중요하다. 가장 중요한 것은 적극적으로 따라가는 것이다. 그렇지 않으면 의향 고객을 잃기 쉽다.
어떻게 대출 판매를 잘 할 수 있습니까? 나는 새로 왔다. 어떤 방법이 있나요?
신입 사원은 일반적으로 긍정적인 업무 태도를 가지고 있으며, 일을 잘 하는 것은 좋은 일이다. 대출 마케팅을 하는 계정 관리자에게 마케팅 실적과 인간관계의 대풍작을 실현하고 지도자를 만족시키고 동료들을 감동시키려면 많이 배우고, 많이 듣고, 많이 보고, 많이 뛰어야 한다.
우선 은행의 대출 관리 규정, 대출 절차, 대출 품종, 대출 수속 등을 배워야 한다. 신입 사원은 은행에 가서 신용대출 직책에 배정하고, 가능한 한 빨리 은행의 대출 관련 제도, 규정 및 절차를 숙지해야 한다. 모든 대출 관련 지식을 숙지해야 향후 업무에서 유연하게 활용할 수 있다. 만약 고객이 당신에게 사업에 대해 이야기한다면, 당신은 말문이 막히고, 자료를 찾아보거나 동료에게 물어봐야 합니다. 이것은 정말 터무니없다.
둘째, 은행의 노련한 직원으로부터 배우고, 그들의 경험을 듣고, 그들의 작업 과정을 살펴보자. 신입 사원은 은행에 배정된 어떤 직위에 상관없이 어쩔 수 없이 어떻게 해야 할지 모르겠다. 이 단계에서, 그들은 이해하지 못하고, 노직자의 작업 방법과 절차를 관찰하고, 노트를 가지고 노직자가 강조하는 대출의 주의점과 난점을 기록할 수밖에 없다.
셋째, 광범위한 홍보를 통해 고객과 적극적으로 관계를 맺습니다. 친지들을 동원해 대출 수요가 있는 고객을 찾을 수도 있고, 리더나 동료를 통해 대출 자금이 많이 필요한 고객을 소개할 수도 있다. 작업 과정에 익숙하다면 거리 홍보를 청소하고 집집마다 일부 상인과 주민들의 경제 상황을 알아보고 기록을 잘 작성하고 대출 정책을 적극적으로 홍보하며 고객이 대출을 필요로 할 때 당신을 찾을 수 있도록 노력할 수 있습니다.
지금 대출을 파는 것은 어렵지 않다. 대출을 원하는 고객은 분명히 예금보다 많을 것이다. 대출 조건이 맞는지 아닌지에 달려 있다. 많은 은행 계정 관리자들은 어떻게 판매할 것인지, 고객이 문의할 때까지 기다릴 필요가 없고, 대출 정책에 부합하면 즉석에서 처리하기 시작한다. 사실 대출 판매는 어렵지 않다. 반대로 현재 예금 판매가 점점 어려워지고 있다.
어떻게 대출 고객과 대출 마케팅 아이디어를 마케팅할 것인가에 대한 소개는 이것으로 끝납니다. 네가 필요한 자료를 찾았는지 모르겠다.