(2) 사용자 성장은 체계적이고 종합적인 시스템입니다. 사용자 성장은 산업, 사용자, 경쟁사, 페인 포인트, 제품, 채널, 기술, 커뮤니케이션, 창의성, 데이터 등으로 구성된 통합적이고 체계적인 성장 시스템입니다. 사용자 성장은 단순한 화면 문제도 아니고 운영이나 마케팅 부서만의 문제도 아닙니다. 사용자 증가는 위의 요소들이 복합적으로 작용한 결과입니다.
(3) 사용자 성장에는 세 단계의 성장이 포함됩니다. 즉, 제품 등장 이전의 사용자 성장, 제품 수명 주기 동안의 사용자 성장, 제품 수명 주기 외의 사용자 성장입니다.
사용자 성장은 페인 포인트, 제품, 채널, 창의성, 기술, 데이터 및 기타 요소를 통해 사용자 확보, 활성화, 유지, 실현 및 추천을 달성하는 성장 시스템입니다. 사용자 성장에는 제품 출시 전 사용자 성장, 제품 수명 주기 동안의 사용자 성장, 제품 수명 주기 외의 사용자 성장의 세 단계가 포함됩니다.
제품 주기와 결합하여 사용자 성장의 역할을 해체하면 다음과 같습니다.
구체적인 성장 수단에 대해 이야기하기 전에 저는 항상 사용자 성장의 전제는 제품이 사용자의 고통 점을 해결할 수 있다는 것이며, 그렇지 않으면 채널에서 사용하는 수억 명의 사용자에게 수억 달러의 광고를 투자하여 홍보하더라도 뿌리없는 물이 없으면 제품이 실질적인 역할을하지 못할 것이라고 믿었습니다. (PS: 페인 포인트 = 사용자 + 장면 + 문제)
전체적인 일반적인 아이디어는 이 단계에 영향을 미치는 핵심 요소는 무엇인가 + 해당 폴라리스 지표는 무엇인가 + 분해되는 것은 무엇인가 + 구체적으로 무엇을 해야 하는가 + 사례는 무엇인가입니다.
핵심: 사용자 생애가치(LTV)>; 사용자 획득 비용(CAC), 가급적 LTV ≥ 3 CAC
북극성 지표: 신규 사용자 규모
핵심 분해:
CAC = (마케팅 비용+판매 비용)/같은 기간에 추가된 신규 사용자 수입니다.
LTV = 사용자 생애주기 * 평균 사용자 가치
고객 확보를 위한 아이디어:
예시: 채널 삽입, 광고 삽입, 소셜 핵분열.
핵심: 사용자가 제품의 가치를 인식하는 순간(아하 순간 실현)
폴라리스 지표: 활성화율, 활성화 퍼널 전환율, 신규 사용자 리텐션.
핵심 분해: (누가) (얼마나 오래) (몇 번) (어떤 행동을) 완료하는가
핵심은 '핵심 행동을 정의'하는 것이며, 이는 주로 두 가지 방법으로 정의됩니다: 첫째, 사용자의 심리적 의도를 기반으로 제품 사용의 가능한 경로를 추측하는 정성적 사용자 조사, 둘째, 핵심 지표를 통해 사용자가 인지한 제품의 가치를 분석하는 데이터 분석 (아하 순간 실현)
노스 스타 지표: 활성화율, 활성화 퍼널 전환율, 신규 사용자 리텐션
. 핵심 지표를 통한 데이터 분석으로 사용자 행동의 가장 효율적인 조합을 분석합니다.
세부 아이디어:
예시: 옵션 최적화를 위한 초보자 가이드, 첫 구매를 촉진하기 위한 이커머스 쿠폰 등.
핵심:사용자의 니즈를 충족시키면서 사용자 습관을 개발합니다.
북극성 지표: 7일 리텐션, 월간 리텐션
핵심 분해: 사용자 행동 = 사용력 x 제품 역량 x 트리거 조건
세부 아이디어: 예: 7일 체크인 보상, 메이퇀의 지역 생활 제품 역량 매트릭스
핵심: 어떻게 사용자가 브랜드 인지도를 공유하고 구축하도록 유도할 수 있을까요?
북극성 지표:리트윗 수
철거 핵심:힘을 공유해야 함>저항을 제한하면 공유자가 계속 전진하여 핵분열 효과를 창출할 수 있습니다.
세부 아이디어:
예시 손가락:핀둬둬 손질 도움, 씨트립 기차표 도움, 핵심:사용자가 결제하도록 유도하여 사용자가 결제하는 것이 가치 있다고 느끼도록 합니다.
북극성 지표:결제율, 유료 거래 금액
해체의 핵심:지각된 혜택 > 결제 비용의 성공적인 결제
세부 아이디어:
예시 수단:바이두닷컴 디스크 회원에게 포인트의 핵심 기능을 제한하는 체험판 제공
사용자 성장 전략의 제품 관리자의 책임을 분석한 후, 나는 완벽하다고 생각합니다. job! 그 이유는 다음과 같습니다:
(1) 빠르게 시작할 수 있고, 콘텐츠 추천의 제품 매니저로 인턴십 경험이 있으며, "제약 조건 하에서 다양한 프로모션 도구에 대한 목표 지향적이고 구조화된 사고"라는 방법론을 정리하여 업무의 지침으로 삼고 있고, 컴퓨터 과학에 대한 전문적인 배경 지식이 있으며, SQL을 사용하여 데이터를 추출하고 분석하는 데 능숙합니다.
(2) 개인 잠재력이 더 뛰어납니다. ) 더 나은 개인적 잠재력.
(3) 미래 개발 추진력. 데이터 기반 비즈니스 개발을 기대하고, 전략적 제품 방향에 참여하며, 제품 가치를 높이기 위해 다양한 수단을 활용합니다.
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